表揚下屬要有方法
很多領導都可能會犯這樣一些錯誤：明知下屬有成績卻很少表揚；該表揚員工時卻批評，以為這樣更能激勵員工。古人指出，“求將之道，在有良心，有血性，有勇氣，有智略”，對于那些忠義的下屬，一定要大膽表揚施恩，以鼓勵他們的忠心。但表揚員工時，一定要注意以下幾點：
1.要具體，切忌含糊其辭
表揚本來是激發熱情的一種有效方法，但有時運用不適宜則會使下級反感。因此，中層領導在談話中表揚下級時應斟酌詞句，要明確具體。比如，有些領導者贊揚下級時使用這樣含糊的評價：“你是一名優秀工人”，“你工作得很好”之類。其實，以這種方式表揚是毫無用處的，因為他們沒有明確贊揚評價的原因。有時部下甚至會因此而產生誤解、混亂和窘迫，乃至關系惡化。一般認為，用詞越是具體，表揚的有效性就越高，因為下級會因此而認為您對他很了解，對他的長處和成就很尊重。
舉一個例子，克萊斯勒公司為羅斯福總統制造了一輛汽車，因為他下肢癱瘓，不能使用普通的小汽車。工程師錢柏林先生把汽車送到了白宮，總統立刻對它表示了極大的興趣，他說：“我覺得不可思議，你只要按按鈕，車子就開起來，駕駛毫不費力，真妙。”他的朋友和同事們也在一旁欣賞汽車，總統當著大家的面夸獎：“錢柏林先生，我真感謝你們花費時間和精力研制了這輛車，這是件了不起的事。”總統接著欣賞了散熱器、特制后視鏡、鐘、車燈等，換句話說，他注意并提到了每一個細節，他知道工人為這些細節花費了不少心思，總統堅持讓他的夫人、勞工部長和他的秘書注意這些裝備。
2.抓住時機
在與下級的談話中能把握住有利時機去表揚對方，其效果可能是事半功倍，失掉有利時機，其效果則可能是事倍功半。一般說來，部下開始為他辦某件有意義的事情，就應在開頭予以表揚，這是一種鼓勵；在這種行為的進行過程中，中層領導也應該抓住時機再次表揚，最好選在他剛剛取得一點成就的時候約談一次，這樣有助于您的下級趁熱打鐵，再接再厲。另外，請不要忘記，當他的工作告一段落并取得一定的成績時，下級期望得到您的總結性的公開表揚。當然，在與下級交談中，表揚也是有“度”的，適度表揚將會使您的下級心情舒暢，反之，則可能使他感到難堪、反感。因此，中層領導在講話中必須從內容方式等諸方面把握好這個“度”。在上下級的語言藝術中，表揚總是“點石成金”之術，但它仍需根據不同情況巧妙運用，只有恰當適宜的表揚，才能在交談中架起“心橋”，使上下級關系更加和諧。
3.多表揚對方才華
希臘有句諺語：“使人幸福的不是體力，也不是金錢，而是正義和多才。”才能，是一個人區別于他人的最明顯的標志，是他幸福的源泉之一。我們表揚一個人，就要深深地打動他，而最能打動他人的表揚，莫過于對其才能的認可和高度評價。
我們周圍不乏才華橫溢之人，有的人有能言善辯的口才，有的人能瀟瀟灑灑，妙筆生花，有的人善發明，有的人演技高超……諸如此類的才華都是有價值的表揚題材。
4.放下架子
放下“架子”表揚下屬可以用謙虛、真誠的姿態來表現。
秦穆公得知百里奚是個人才，就想方設法用5張羊皮把他從楚國的囚牢里贖出來。
此時的百里奚已是年逾七十的長者。當把他帶到秦穆公面前時，秦穆公親自為他打開囚犯的鐐銬，尊之以上座，并向他求教治國之策。
秦穆公的行為使百里奚感到受寵若驚，推辭道：“下臣乃亡國之臣，還有什么值得您垂問的。”缺乏信心的百里奚語氣里透著傷感和自卑。
秦穆公懇切地說：“虞君不信用您，所以才招致亡國之禍。這并不是您的罪過呀！”
秦穆公通過剖析虞君之過巧妙地表揚了百里奚的政治才能，鼓勵了他的信心，而秦穆公誠懇、謙虛的求教態度，更是對百里奚治國之才干的無聲表揚。真摯的表揚使百里奚鼓起了信心，大為感動，與秦穆公連續3天交談了自己的治國施政主張。
5.少說“我”，多說“你”
少說“我”、多說“你”的表揚原則，主要是指要使對方始終成為你們談話的重心，你可通過表示欣賞、求教等方式來顯示你對對方的由衷贊嘆。你要善于分享他的歡樂，肯定他的成功，為他所驕傲的事情喝彩。總之，你要使他得到在別人那里得不到或未被滿足的某種心理需求。使對方感到被關懷，自我價值得到某種實現。