制定的目標(biāo)要切合實(shí)際

管理精粹

——《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》德魯克

精彩闡釋

德魯克認(rèn)為，目標(biāo)必須能夠成為工作及工作成就的基礎(chǔ)和激勵(lì)。企業(yè)制定發(fā)展目標(biāo)無(wú)非是讓企業(yè)的全體員工明白企業(yè)的奮斗方向，鼓舞他們的斗志。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程并非一場(chǎng)短跑，而是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的跨欄比賽?？邕^(guò)一個(gè)欄以后，前面又有一連串的欄。想要持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，總會(huì)還有無(wú)數(shù)的目標(biāo)等待著被跨越。因此，企業(yè)制定目標(biāo)就是要在切合實(shí)際的基礎(chǔ)上為企業(yè)下一階段的發(fā)展找到需要跨越的欄。

澳柯瑪集團(tuán)給了我們一個(gè)重要的啟示，即確立明確合理的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，然后將目標(biāo)進(jìn)行分解，并實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理是企業(yè)得以飛速發(fā)展、躋身領(lǐng)先地位的重要前提。

實(shí)用指南

制定合理的目標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有著巨大的指引作用。因此，決策者必須始終牢記決策的目標(biāo)，知道自己決策的目標(biāo)到底是什么。目標(biāo)是不可以憑理想和主觀愿望去制定的，任何過(guò)高、過(guò)急和不切實(shí)際的目標(biāo)，都將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的危害。管理者制定的企業(yè)目標(biāo)，要做到切合實(shí)際，操作性強(qiáng)，而不是一句空話和不能實(shí)現(xiàn)的口號(hào)。如果目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，目標(biāo)就變得毫無(wú)意義。

◇設(shè)定有效目標(biāo)的原則◇

目標(biāo)的設(shè)定不能靠想當(dāng)然，也需要遵守一定的原則。無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合SMART原則。

SMART原則的有效運(yùn)用，可以幫助企業(yè)明確目標(biāo)，找準(zhǔn)行動(dòng)的方向，是企業(yè)航程的方向盤，也是企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。

S代表具體（Specific）

指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；

M代表可度量（Measurable）

指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；

A代表可實(shí)現(xiàn)（Attainable）

指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)；

R代表現(xiàn)實(shí)性（Realistic）

指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；

T代表有時(shí)限（Time bound）

注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。