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  • 圖解德魯克
  • 龔俊恒
  • 1727字
  • 2020-07-09 10:46:24

成功的管理來自充分授權

管理精粹

把管理的權力交給下屬,并讓其自行制訂工作計劃,進行績效測評。

——《旁觀者》德魯克

精彩闡釋

一直以來,對于權力下放,管理界有著不同的看法。德魯克說,在他所有關于管理與工業秩序解剖方面的研究中,他認為最有創意的就是工廠社區自治,即把管理的權力交給員工、團隊以及由員工組成的小組,并讓他們自行制訂工作計劃、進行績效測評。

在工作中,有的管理者為了管理好員工,對他們的一舉一動都橫加干涉,企圖讓員工完完全全地按照自己的思維意識去工作,殊不知這樣嚴重地影響了員工的主觀性和創造性。

即使能夠保證完成任務,但是卻大大壓抑了員工的思想意識,束縛了員工的手腳,最后造成員工工作壓力加大或人才流失。

其實,不管你從事什么行業,想要成功,管理者都必須創造出一種能使員工有效工作的環境。

作為一名管理者,要正確地利用員工的力量,充分地相信自己的員工,給予他們充分的創造性條件,讓員工感覺到領導對他的信任。士為知己者死,一個員工一旦被委以重任,必定會產生責任感,為了讓領導相信自己的才干和能力努力去達到目標。

所以,作為一名管理者,只要能掌握方向,提出基本方針即可。至于細節問題,則應該放手讓員工去干。

一個大型酒店的老板,由于酒后肇事被判入獄3年。這位老板只信任他的一位吹長笛的朋友,于是將酒店交給這位朋友經營。吹長笛的朋友上任第一天,碩士、海歸、博士等酒店管理人員對他很不屑,說:“你一個吹長笛的懂什么,憑什么管理這個酒店?”這位長笛老板回答:“我是不懂什么,我只懂如何讓一群自認為什么都懂的人給我賺錢!”

這位長笛老板知道自己該干什么、會干什么,他把酒店的各項業務交給最有能力的人來負責,他整日好像什么都不干,但是酒店經營得很好。

這位長笛老板的回答很經典。企業的管理者沒必要什么都懂,他只需懂一件事:如何放權給最合適的人。放權,讓這家酒店持續行駛在正確的航道上。

20世紀70年代末,《幸福》雜志按投資總收益排列的500家公司中,美國達納公司排名第二位,雇員3.5萬人。取得這一成績的主要原因是,作為該公司總經理,麥斐遜善于放手讓員工去做他們的工作,以調動人員的積極性,從而提高生產效率。1973年,在麥斐遜接任該公司總經理后,首先就廢除了原來厚達22.5英寸的公司政策指南,以只有一頁篇幅的宗旨陳述取而代之。

很多人反對他這樣做,有人覺得有風險,甚至有人當面對麥斐遜說:“你不要期望所有的員工都像老板那樣自覺工作。”麥斐遜依然堅持自己的做法,在他的眼里,每個員工都是值得信任的。

他發布的那份宗旨簡潔干練,大意如下:“面對面地交流是聯系員工、激發熱情和保持信任的最有效的手段,關鍵是要讓員工知道并與之討論企業的全部經營狀況;制訂各項對設想、建議和艱苦工作加以鼓勵的計劃,設立獎金。”

麥斐遜的放手讓員工以各種方式保證了生產率的增長。他曾經一針見血地指出:“高級領導者的效率只是一個根本的標志,其效率的高低,直接與基層員工有關。基層員工本身就有講求效率的愿望,領導要放手讓員工去做。”

管理者的授權可以營造出一種信任,讓企業的組織結構扁平化,更能促進企業全系統范圍內有效的溝通。權力的下放可以使員工相信,他們正處在企業的中心而不是外圍,他們會覺得自己在為企業的成功做出貢獻,積極性會達到空前的高漲。

得到授權的員工知道,他們所做的一切都是有意義、有價值的。這樣會激發員工的潛能,使他們表現出決斷力,勇于承擔責任并在一種積極向上的氛圍中工作。在這樣愉悅、上進的氛圍中,員工不需要通過層層的審批就可以采取行動,參與的主動性就增強了,企業的目標會很快地實現。

實用指南

企業領導要讓下屬承擔一定的職責,就要相應地授予一定的權力。如果領導對下屬不放權,或放權之后又常常橫加干涉、指手畫腳,必然會造成管理上的混亂。大膽放權,相信屬下的能力。屬下被寄予厚望,為不辜負領導的苦心,必會干勁沖天,出色地完成領導交代的任務。

◇授權的必要性◇

授權是一門管理的藝術,充分合理的授權能使管理者們不必親力親為,從而把更多的時間和精力投入到企業發展上,以及如何引領下屬更好地運營企業。

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正確的授權可以減少各級領導者的工作負擔,還可以給下屬的創造力以充分發揮的空間。正確授權有利于領導發現人才、鍛煉人才、培養人才,有利于團隊建設。

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