- 圖解德魯克
- 龔俊恒
- 1080字
- 2020-07-09 10:46:23
管理要對績效負責
管理精粹
管理者必須對組織的績效負責，因為這是每個組織賴以生存的基礎。
——《管理：使命、責任、實踐》德魯克
精彩闡釋
德魯克認為，管理者的責任就在于要利用好組織的思想和資源，爭取最大化的成效和貢獻。管理者必須掌握組織的行動方向、仔細考慮組織的使命、制定組織的政策、組織好各種資源，最終提高組織的效率。
對于任何一個企業而言，都必須把注意力集中在績效上，因為結果說明一切、結果決定一切。企業要建立績效精神。績效精神的第一要求就是建立高績效標準。無論是企業還是個人，為達到績效標準，都必須堅持不懈地努力。為什么通用作為一個“巨無霸”企業，還能輾轉騰挪，像小企業一樣決策和行動呢？關鍵就在于通用建立了完善的績效標準，這一標準激發了組織和個人無窮的創造力。古人云：“取法于上，僅得其中。”只有確立高績效標準，才可能實現高成效，才可能超越過去、超越現在。
艾維是一位管理咨詢專家，在1904年他拜訪伯利恒鋼鐵公司總裁施瓦布時說：“尊敬的施瓦布先生，我有個主意會幫助您提高工作效率，由于今天我主動上門，因此，你如果覺得有價值再確定給我多少報酬。”
施瓦布說：“聽起來好像我不吃虧！您的主意是什么？”
“其實很簡單，從每天開始，請您按順序列出今天你必須做的6件最重要的事，然后開始進行1號事情，同時不要考慮其他事情，直到你完成為止，然后你需要重新評估其他5件事以確定重要性是否發生了變化；接著，著手2號事情，完成之后，繼續評估……依次進行，如果一天結束時，你沒有全部完成6件事，沒關系，因為即使采取其他辦法，你也無法完成它們，而且你已經做到了最需要你做的事情！即使一天過去了，你連一件事也沒有做完，但是，你仍然在做最需要你做的事情。”
施瓦布半信半疑。4個月后，艾維收到了施瓦布寄來的2.5萬美元的支票，并且附言：“非常感謝您，您的建議是我整個一年里獲得的最重要的主意！”
施瓦布之所以主動給艾維支付報酬，是因為艾維的方法迅速提高了他的績效。管理者通常了解很多提高效率的方法，卻很少找到提高績效的方法。艾維的方法就非常值得學習。這種最優化方法告訴管理者：要實現高績效，就必須改變工作方法。任何人都明白要做重要的事，但更重要的是你必須確定做最需要你做的事，很多事很重要，但是別人可以替代你，此時你就應該授權于人。高績效必須最大限度地發揮個人能力，因為卓有成效的管理者，都在做不可替代的工作。
實用指南
需要注意的是，管理者追求高績效，并不是不重視效率，而是注重結果的同時提高效率。總之，績效是有效管理的根本，即使最好的戰略、最優秀的團隊、最完美無缺的計劃，如果沒有績效產出，那么一切都是空談。