不要設置常人不可能勝任的崗位
管理精粹
卓有成效的管理者不會將職位設計成只有上帝才能勝任。職位必須由人來擔任，是人都可能犯錯。
——《卓有成效的管理者》德魯克
精彩闡釋
德魯克認為，一個由正常人來擔任的職位，必定存在這樣或那樣的不足。因為職位是由人來擔任的，是人都可能犯錯誤，無論誰都避免不了。所以管理者在設置崗位時要考慮到是否有人可以勝任，或者說，一個人在擔任此項工作時犯了錯誤，管理者是否能以正確的觀念看待。
人們在現實中都追求正確、反對錯誤，可是這種觀念卻不適合創新思維。對于創造性思考來說，如果你強烈地認同“犯錯是一件壞事”，那么你的思維就會受到限制。犯錯是創造性思考必要的副產品，所有的思考技巧都會產生不正確的答案，但那是唯一的路。
在IBM發生的一件事，明確地體現出企業對待創新失敗的寬容態度。IBM公司的一位高級負責人，曾經由于在創新工作中出現嚴重失誤而造成1000萬美元的巨額損失。許多人提出立即把他革職開除，而公司董事長卻認為一時的失誤是創新精神的“副產品”，如果繼續給他工作的機會，他的進取心和才智有可能超過未受過挫折的人。結果，這位高級負責人不但沒有被開除，反而被調任同等重要的職務。公司董事長對此的解釋是：“如果將他開除，公司豈不是在他身上白花了1000萬美元的學費？”后來，這位負責人確實為公司的發展做出了卓越的貢獻。
錯誤可以成為成功的墊腳石，是因為錯誤可以告訴我們什么時候該改變方向。我們應從失敗中、錯誤中獲得經驗教訓以及新的希望。
金融家韋特斯真正開始自己的事業是在17歲的時候，他賺了第一筆大錢，也是第一次得到教訓。那時候，他的全部家當只有255塊錢。他在股票的場外市場做掮客，在不到一年的時間里，他發了大財，一共賺了168000元。拿著這些錢，他給自己買了第一套好衣服，在長島給母親買了一幢房子。這個時候，第一次世界大戰結束了，韋特斯以為和平已經到來，就拿出了自己的全部積蓄，以較低的價格買下了雷卡瓦那鋼鐵公司。“他們把我剝光了，只留下4000元給我，”韋特斯最喜歡說這種話，“我犯了很多錯，一個人如果說他從未犯過錯，那他就是在說謊。但是，我如果不犯錯，也就沒有辦法學乖，”這一次，他學到了教訓，“除非你了解內情，否則，絕對不要買大減價的東西。”
他沒有因為一時的挫折而放棄，相反，他對此總結了相關的經驗，并相信他自己一定會成功。后來，他開始涉足股市，在經歷了股市的漲跌之后，他賺了一大筆。
兩個事例都告訴我們，無論什么人都有犯錯的時候，所以管理者首要考慮的不是如何規避這些錯誤而挑選“天才”來擔任，而是應該設置一些平常人都能夠勝任的職位，這不只是因為天才極其少見，更主要的是平常人可以發揮其特長，使這個職位的效率得到最大的發揮。
實用指南
德魯克認為，那些給天才設計的職位很常見，但最后經過幾個人的嘗試都失敗了。管理者在設置職位的時候應充分考慮這個問題，以免降低工作效率又找不到合適的人選擔任這個職位。