情人眼里為什么會(huì)出西施

在物理學(xué)上，熱水快速凍結(jié)現(xiàn)象被稱為“姆潘巴現(xiàn)象”，也稱“姆佩巴效應(yīng)”。姆潘巴現(xiàn)象是對(duì)我們大腦中的常識(shí)的顛覆，熱水怎么可能先結(jié)冰呢？然而不可靠的姆潘巴現(xiàn)象竟然被人們當(dāng)作真理認(rèn)同了40.多年。

姆潘巴現(xiàn)象是以埃拉斯托·姆潘巴的名字命名的。1963.年的一天，姆潘巴發(fā)現(xiàn)自己放在電冰箱冷凍室里的熱牛奶比其他同學(xué)的冷牛奶先結(jié)冰。這令他大為不解，于是，他立刻跑到老師那向老師請(qǐng)教。老師卻很輕易地說(shuō)：“肯定是你搞錯(cuò)了，姆潘巴。”姆潘巴不服氣，又做了一次試驗(yàn)，結(jié)果還是熱牛奶比冷牛奶先結(jié)冰。

某天，達(dá)累斯薩拉姆大學(xué)物理系主任奧斯玻恩博士到姆潘巴所在的學(xué)校訪問(wèn)。姆潘巴就鼓足勇氣向博士提出了他的問(wèn)題。奧斯玻恩博士回答說(shuō)：“我不能馬上回答你的問(wèn)題，不過(guò)我保證等我一回到達(dá)累斯薩拉姆就親自做這個(gè)實(shí)驗(yàn)。”結(jié)果，博士的實(shí)驗(yàn)和姆潘巴說(shuō)的一樣。于是，人們就把熱牛奶比冷牛奶先結(jié)冰的現(xiàn)象稱為“姆潘巴現(xiàn)象”。

2004.年，上海向明中學(xué)一女生庾順禧對(duì)這一現(xiàn)象提出了質(zhì)疑。在科技名師黃曾新的指導(dǎo)下，庾順禧和另外兩名女生開(kāi)始研究姆潘巴現(xiàn)象。她們利用糖、清水、牛奶、淀粉、冰激凌等多種材料，采用先進(jìn)的多點(diǎn)自動(dòng)測(cè)溫記錄儀，在記錄了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)后進(jìn)行多因素分析，最后得出結(jié)論：在同質(zhì)同量同外部溫度環(huán)境的情況下，熱液體比冷液體先結(jié)冰是不可能的，并提出了引起誤解的三種可能。

為什么一個(gè)不存在的現(xiàn)象竟然被人們作為真理認(rèn)同了40.多年，而沒(méi)有人對(duì)它提出質(zhì)疑？這就是光環(huán)效應(yīng)的作用。光環(huán)效應(yīng)，又稱暈輪效應(yīng)，是指人們對(duì)事物的某種品性或特質(zhì)有強(qiáng)烈的自我知覺(jué)，印象比較深刻、突出，這種感覺(jué)就像月暈形式的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡U(kuò)散，影響了對(duì)事物的其他品質(zhì)或特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和判斷。

人們之所以堅(jiān)信姆潘巴現(xiàn)象存在，就是源于對(duì)專家的良好印象。在這種印象的影響下，人們對(duì)姆潘巴現(xiàn)象的存在深信不疑——因?yàn)檫@個(gè)結(jié)論是物理學(xué)家給出的，他是物理學(xué)家，結(jié)論肯定就是正確的。

光環(huán)效應(yīng)其實(shí)是一種認(rèn)知偏差，是一種以偏概全的評(píng)價(jià)。我們可以把光環(huán)效應(yīng)通俗地稱為“情人眼中出西施”。

在現(xiàn)實(shí)生活中，光環(huán)效應(yīng)隨處可見(jiàn)。熱戀中的姑娘和小伙子，受光環(huán)效應(yīng)的影響，雙方就會(huì)被理想化——姑娘變成了人間的仙女，小伙子變成了白馬王子；當(dāng)老師對(duì)某個(gè)學(xué)生有好感時(shí)，會(huì)覺(jué)得這個(gè)學(xué)生什么都好；等等。

徐悲鴻為何在買(mǎi)畫(huà)時(shí)贊畫(huà)

“動(dòng)機(jī)”一詞來(lái)源于拉丁文“movere”，即推動(dòng)的意思。心理學(xué)家認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是由一種目標(biāo)或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)和維持的個(gè)體活動(dòng)的內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。換句話說(shuō)，動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部心理過(guò)程，而不是心理活動(dòng)的結(jié)果。對(duì)于這種內(nèi)部過(guò)程，我們不能進(jìn)行直接的觀察，但是，我們可以通過(guò)任務(wù)選擇、努力程度、對(duì)活動(dòng)的堅(jiān)持性和言語(yǔ)表達(dá)等外部行為間接地推斷出來(lái)。通過(guò)任務(wù)選擇我們可以判斷個(gè)體行為動(dòng)機(jī)的方向、對(duì)象或目標(biāo)；通過(guò)努力程度和堅(jiān)持性我們可以判斷個(gè)體動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的大小。動(dòng)機(jī)是構(gòu)成人類(lèi)大部分行為的基礎(chǔ)。動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它對(duì)人的行為活動(dòng)具有三種功能：

1.激活的功能

動(dòng)機(jī)能激發(fā)一個(gè)人產(chǎn)生某種行為，對(duì)行為起著始動(dòng)作用。例如，為了消除饑餓而引起擇食活動(dòng)，為了獲得優(yōu)秀成績(jī)而努力學(xué)習(xí)，為了取得他人贊揚(yáng)而勤奮工作，為了擺脫孤獨(dú)而結(jié)交朋友等。動(dòng)機(jī)激活力量的大小，是由動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度決定的。一般認(rèn)為，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)有利于任務(wù)的完成。

早在中華人民共和國(guó)成立前，徐悲鴻剛到北平時(shí)，便經(jīng)常去琉璃廠的字畫(huà)店里瀏覽，搜集古今的優(yōu)秀字畫(huà)。遇上他所喜愛(ài)的，就會(huì)情不自禁地說(shuō)：“這是一張好畫(huà)！”“這是難得的精品！”等，直說(shuō)得站在旁邊的畫(huà)商眉開(kāi)眼笑，本來(lái)沒(méi)有打算要高價(jià)的，現(xiàn)在卻向徐悲鴻提出了高價(jià)。而徐悲鴻一旦看中，便不再計(jì)較價(jià)錢(qián)。有時(shí)為了買(mǎi)畫(huà)，家中的錢(qián)又不夠，他就再添上自己的畫(huà)。徐悲鴻當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)條件并不富裕，他自己的生活過(guò)得十分儉樸，連雙皮鞋都要到舊貨攤上去買(mǎi)，他的妻子廖靜文有時(shí)埋怨他說(shuō)：“你何必在畫(huà)商面前表示你那樣喜愛(ài)這張畫(huà)呢？你不會(huì)冷靜一些嗎？你總是讓人家看出你非買(mǎi)不可，結(jié)果你原可以少出一些錢(qián)就能買(mǎi)到的畫(huà)，也被人家要了高價(jià)。”徐悲鴻溫和地點(diǎn)頭笑了，承認(rèn)她的話很有道理。但是，下一次再遇到畫(huà)商送來(lái)好畫(huà)時(shí)，他還是情不自禁地贊不絕口。

徐悲鴻為什么買(mǎi)畫(huà)時(shí)贊畫(huà)？從心理學(xué)的角度來(lái)解釋，就是他作為一個(gè)畫(huà)家，是賞畫(huà)而不是買(mǎi)畫(huà)，賞和買(mǎi)是不一樣的，再高的價(jià)格，他也要拿下，這正是他作為一個(gè)職業(yè)畫(huà)家的賞畫(huà)動(dòng)機(jī)在起作用。徐悲鴻終生不知疲倦地收集我國(guó)古代傳統(tǒng)繪畫(huà)，使它們能得到自己的研究、整理和保護(hù)。當(dāng)一幅好畫(huà)突然出現(xiàn)在他面前時(shí)，他激動(dòng)、他興奮、他贊賞。假如他對(duì)一幅真正的好畫(huà)能裝出無(wú)動(dòng)于衷的樣子，那他就不是畫(huà)家徐悲鴻了。

2.指向的功能

動(dòng)機(jī)不僅能喚起行為，而且能使行為具有穩(wěn)固和完整的內(nèi)容，使人趨向一定的志向。動(dòng)機(jī)是引導(dǎo)行為的指示器，使個(gè)體行為具有明顯的選擇性。例如，在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的支配下，人們可能去圖書(shū)館或教室；在休息動(dòng)機(jī)的支配下，人們可能去電影院、公園或娛樂(lè)場(chǎng)所；在成就動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下，人們會(huì)主動(dòng)選擇具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)等。由此可見(jiàn)，動(dòng)機(jī)不一樣，個(gè)體活動(dòng)的方向和所追求的目標(biāo)也是不一樣的。

沃特出身貧寒。他在讀小學(xué)時(shí)，曾在西雅圖濱水區(qū)靠賣(mài)報(bào)和擦皮鞋來(lái)養(yǎng)家糊口。后來(lái)，他成了阿拉斯加一艘貨船的船員。17歲高中畢業(yè)后，他就離開(kāi)了家，加入了流動(dòng)工人大軍中。

他的同伴都是些倔強(qiáng)的人。他賭博，同所謂“邊緣人物”混在一起，軍事冒險(xiǎn)者、逃亡者、走私犯、盜竊犯等一類(lèi)人都成了他的同伴。他參加了墨西哥潘瓊·維拉的武裝組織。“你不接近那些人，你就不會(huì)參與那些非法活動(dòng)，”沃特說(shuō)，“我的錯(cuò)誤就是同這些不良的伙伴搞在一起。我的主要罪惡就是同壞人糾纏在一起。”

他時(shí)常在賭博中贏得大量的錢(qián)，然后又輸?shù)镁狻Ｗ詈螅蜃咚铰樽硭幬锒徊叮艿綄徟胁⒈慌辛诵獭?

沃特進(jìn)入了萊文沃斯監(jiān)獄時(shí)34歲。以前盡管他和壞人在一起，但從未因此而入獄。他遭受到磨難，他聲稱任何監(jiān)獄都無(wú)法牢牢地關(guān)住他，他尋找機(jī)會(huì)越獄。

但此時(shí)發(fā)生了一個(gè)轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變使沃特把消極的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的心態(tài)。在他的內(nèi)心中，有某種東西囑咐他，要停止敵對(duì)行動(dòng)，變成這所監(jiān)獄中最好的囚犯。從那一瞬間起，他整個(gè)的生命浪潮都流向?qū)λ钣欣姆较颉Ｎ痔氐乃枷霃南麡O到積極的轉(zhuǎn)變，使他開(kāi)始掌握自己的命運(yùn)了。

他改變了好斗的性格，也不再憎恨給他判刑的法官。他決心避免將來(lái)重犯這種罪惡。他環(huán)視四周，尋找各種方法，以便在獄中盡可能地過(guò)得愉快些。

首先，他向自己提出了幾個(gè)問(wèn)題，并在書(shū)中找到這些問(wèn)題的答案。此后，他開(kāi)始認(rèn)真地學(xué)習(xí)，并努力上進(jìn)，等出獄后，他刻苦努力，開(kāi)了自己的公司，他當(dāng)上了董事長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了人生的蛻變。

沃特從囚犯到老板的蛻變過(guò)程，起決定作用的就是動(dòng)機(jī)的指向性功能，指導(dǎo)著沃特重新設(shè)計(jì)了新的目標(biāo)，并最終實(shí)現(xiàn)。

3.維持和調(diào)整的功能

動(dòng)機(jī)能使個(gè)體的行為維持一定的時(shí)間，對(duì)行為起著續(xù)動(dòng)作用。當(dāng)活動(dòng)指向于個(gè)體所追求的目標(biāo)時(shí)，相應(yīng)的動(dòng)機(jī)便獲得強(qiáng)化，因而某種活動(dòng)就會(huì)持續(xù)下去；相反，當(dāng)活動(dòng)背離個(gè)體所追求的目標(biāo)時(shí)，就會(huì)降低活動(dòng)的積極性或使活動(dòng)完全停止下來(lái)。需強(qiáng)調(diào)的是，將活動(dòng)的結(jié)果與個(gè)體原定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，是實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)的維持和調(diào)整功能的重要條件。

由于動(dòng)機(jī)具有這些作用，而且它直接影響活動(dòng)的效果，因而研究和分析一個(gè)人的活動(dòng)動(dòng)機(jī)的性質(zhì)、作用是非常重要的。

五個(gè)玩牌的小孩為何心思各異

動(dòng)機(jī)是為實(shí)現(xiàn)一定的目的而行動(dòng)的原因。動(dòng)機(jī)是個(gè)體的內(nèi)在過(guò)程，行為是這種內(nèi)在過(guò)程的表現(xiàn)。各種動(dòng)機(jī)理論都認(rèn)為，動(dòng)機(jī)是構(gòu)成人類(lèi)大多數(shù)行為的基礎(chǔ)。

需要是人積極性的基礎(chǔ)和根源，動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們活動(dòng)的直接原因。人類(lèi)的各種行為都是在動(dòng)機(jī)的作用下，向著某一目標(biāo)進(jìn)行的，而人的動(dòng)機(jī)又是由于某種欲求或需要引起的。

人的動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要，需要激發(fā)人的動(dòng)機(jī)。

葛禮夏、阿尼雁、阿遼夏、索尼雅和廚娘的兒子安德烈，一面等家長(zhǎng)們回家，一面坐在飯廳里桌子四周玩“運(yùn)氣”——孩子們?cè)谫€錢(qián)。賭注是一個(gè)戈比。

他們玩得正起勁。就數(shù)葛禮夏臉上的神情頂興奮——他打牌完全是為了錢(qián)。要是茶碟里沒(méi)有戈比，那他早就睡了——擔(dān)心贏不成的那份恐懼、嫉妒，他那剪短頭發(fā)的腦袋里裝滿的種種金錢(qián)上的顧慮，不容他安安靜靜地坐著。

他妹妹阿尼雁是一個(gè)8歲的姑娘——也怕別人會(huì)贏——錢(qián)不錢(qián)，她倒不放在心上。對(duì)她來(lái)說(shuō)，賭贏了，是面子問(wèn)題。

另一個(gè)妹妹索尼雅——她是為玩牌而玩牌——不管誰(shuí)贏了，她總是笑，拍手。

阿遼夏——他既不貪心，也不好面子。只要人家不把他從桌子上趕走，不打發(fā)他上床睡覺(jué)，他就感激不盡了——他在那兒與其說(shuō)是為了玩“運(yùn)氣”，還不如說(shuō)是為了看人家起糾紛，這在打牌時(shí)是免不了的。要是有人打人，或者罵人，他就十分高興。

第五個(gè)玩牌的人是廚娘的兒子安德烈——自己贏了也好，別人贏了也好，他都不關(guān)心，因?yàn)樗本褡⒁庵@種游戲的數(shù)字，注意著那不算復(fù)雜的原理，這世界上到底有多少不同的數(shù)字呢？它們?cè)趺磿?huì)算不錯(cuò)？

葛禮夏、阿尼雁、阿遼夏、索尼雅與安德烈每個(gè)人的需要不同，導(dǎo)致他們玩牌的動(dòng)機(jī)不一樣，所以不同的需要決定了不同的動(dòng)機(jī)。

但不是所有的需要都能轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)必須滿足兩個(gè)條件：

第一，需要必須有一定的強(qiáng)度。就是說(shuō)，某種需要必須成為個(gè)體的強(qiáng)烈愿望，迫切要求得到滿足。如果需要不迫切，則不足以促使人去行動(dòng)以滿足這個(gè)需要。

第二，需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)還要有適當(dāng)?shù)目陀^條件，即誘因的刺激，它既包括物質(zhì)的刺激也包括社會(huì)性的刺激。有了客觀的誘因才能促使人去追求它、得到它，以滿足某種需要；相反，就無(wú)法轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。例如，人處荒島，很想與人交往，但荒島缺乏交往的對(duì)象（誘因），這種需要就無(wú)法轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)。

按心理學(xué)所揭示的規(guī)律，欲求或需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配著人們的行為。當(dāng)人們產(chǎn)生某種需要時(shí)，心理上就會(huì)產(chǎn)生不安與緊張的情緒，成為一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，并驅(qū)使人選擇目標(biāo)，并進(jìn)行實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)，以滿足需要。需要滿足后，人的心理緊張消除，然后又有新的需要產(chǎn)生，這樣周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。

為何饑腸轆轆時(shí)難以自我實(shí)現(xiàn)

需要是人們對(duì)必需的客觀事物的一種情感傾向的取舍，它是人的心理活動(dòng)的重要?jiǎng)恿ΑＳ捎诳陀^事物與人的需要之間的關(guān)系不同，人對(duì)客觀事物存在著不同的情感傾向，且隨之產(chǎn)生不同的心理變化和外部表現(xiàn)。能滿足或者符合人的需要的事物，就會(huì)產(chǎn)生肯定的情感，或褒獎(jiǎng)，或喜愛(ài)，或積極地支持；反之，則會(huì)產(chǎn)生否定的情感，或貶斥，或厭惡，或消極地反對(duì)。根本的原因是看其是否符合需要。

當(dāng)一個(gè)人饑餓難忍時(shí)，他一心所想的就是如何尋找食物，而不會(huì)顧及其他事情。在這個(gè)時(shí)候，其他需要無(wú)論是安全感也罷，愛(ài)欲也罷，或爭(zhēng)強(qiáng)好勝也罷，都顯得無(wú)關(guān)緊要。然而當(dāng)他對(duì)食物和水的需要已經(jīng)獲得滿足之后，該需要就不再位居中心地位，而其他方面的需要就可能變得更為重要。這些現(xiàn)象為一個(gè)關(guān)于人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論提供了部分事實(shí)依據(jù)，該理論就是馬斯洛提出的需要層次理論。該理論在心理學(xué)界產(chǎn)生了巨大影響。

馬斯洛認(rèn)為人的一切行為都是由需要引起的，他把人類(lèi)所有需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，從生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要，一直到自我實(shí)現(xiàn)的需要，從低級(jí)到高級(jí)依次排列為階梯狀，如下頁(yè)圖。

（1）生理需要，即人對(duì)食物、空氣、水、性和休息等的需要。它是人類(lèi)最原始、最基本的需要。

（2）安全需要，是人對(duì)生命財(cái)產(chǎn)的安全、秩序、穩(wěn)定免除恐懼和焦慮的需要。這是人在生理需要獲得相當(dāng)程度的滿足之后，隨之而來(lái)的新的要求。這種需要主要是免于生命危險(xiǎn)，避免基本的生理需要被剝奪。

（3）歸屬和愛(ài)的需要，是人要求與他人建立情感聯(lián)系，如結(jié)交朋友、追求愛(ài)情的需要。在前兩個(gè)層次的需要得到基本滿足之后，歸屬關(guān)系和愛(ài)的需要遂成為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，即希望歸屬或被賦予一定的社會(huì)團(tuán)體，成為群體中一員。愛(ài)也是一種歸屬，包括愛(ài)與被愛(ài)兩個(gè)方面。

（4）尊重的需要，包括自我尊重和被他人和社會(huì)尊重。這種需要若得到滿足，就會(huì)感受到自信、價(jià)值和能力，反之，則會(huì)產(chǎn)生自卑和失去信心。

（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要，是指人最大限度地發(fā)揮自己的潛能，不斷完善自己，實(shí)現(xiàn)自己理想的需要。這是一種最高層次的需要，是充分發(fā)揮個(gè)人的潛能、才賦的心理需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的需要。所謂“自我實(shí)現(xiàn)”即追求自我理想的實(shí)現(xiàn)。用馬斯洛的話來(lái)概括就是：音樂(lè)家必須演奏音樂(lè)，畫(huà)家必須繪畫(huà)，詩(shī)人必須寫(xiě)詩(shī)，這樣才能使他們感到最大的快樂(lè)。是什么樣的角色就應(yīng)該干什么樣的事。我們把這種需要叫做自我實(shí)現(xiàn)。

這五種需要都是人的最基本的需要。這些需要是天生的，與生俱來(lái)的。

馬斯洛認(rèn)為，需要的層次越低，它的力量越強(qiáng)，潛力越大。隨著需要層次的上升，需要的力量相應(yīng)減弱。在高級(jí)需要出現(xiàn)之前，必須先滿足低級(jí)需要。只有在低級(jí)需要得到滿足或部分得到滿足以后，高級(jí)需要才有可能出現(xiàn)。例如，當(dāng)一個(gè)人饑腸轆轆，或?yàn)樽约旱陌踩械娇謶謺r(shí)，他是不會(huì)追求歸屬或愛(ài)的需要的。因此，在從動(dòng)物到人的進(jìn)化中，高級(jí)需要出現(xiàn)得較晚。所有生物都需要食物與水分，但是只有人類(lèi)才有自我實(shí)現(xiàn)的需要。

馬斯洛看到了高級(jí)需要與低級(jí)需要的區(qū)別，認(rèn)為要滿足高級(jí)需要，必須先滿足低級(jí)需要，但他并沒(méi)有把兩者絕對(duì)對(duì)立起來(lái)。他認(rèn)識(shí)到在人的高級(jí)需要產(chǎn)生以前，低級(jí)需要只要部分地得到滿足就可以了。他還認(rèn)識(shí)到，在人類(lèi)歷史上，那些為實(shí)現(xiàn)理想和事業(yè)勝利，而不惜犧牲一切，甚至自己生命的人，是不考慮自己的生理需要和安全需要的。此外，個(gè)體對(duì)需要的追求也表現(xiàn)出不同的情況，有人對(duì)自尊的需要超過(guò)了對(duì)愛(ài)的需要和歸屬需要。他們只有在感到非常自信并覺(jué)得有價(jià)值時(shí)，才會(huì)追求愛(ài)與歸屬的需要。

搶得火把的山匪為何沒(méi)有走出山洞

動(dòng)機(jī)與效果的關(guān)系也是十分復(fù)雜的，這里的效果是指社會(huì)效果。一般說(shuō)來(lái)，良好的動(dòng)機(jī)應(yīng)該產(chǎn)生良好的行為效果；反之，不良的動(dòng)機(jī)則會(huì)產(chǎn)生不良的社會(huì)效果，這就是動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。但是，在實(shí)際生活中，動(dòng)機(jī)與效果不統(tǒng)一的情況也時(shí)有發(fā)生。如一個(gè)孩子想幫父母收拾一下屋子，但是不小心打碎了窗戶上的玻璃或是撞碎了桌上的花瓶。從動(dòng)機(jī)講無(wú)可非議，但是卻產(chǎn)生了不好的效果。因此，好的動(dòng)機(jī)不一定能產(chǎn)生好的效果。對(duì)此，我們要認(rèn)真分析，具體對(duì)待，不能一概而論。

古時(shí)候，有個(gè)商人遇到了劫匪，劫匪把他趕到山洞里，并搶了他的錢(qián)，結(jié)果兩人都在山洞里迷了路。

之后，兩個(gè)人開(kāi)始尋找洞的出口。在他們追逐時(shí)，并未細(xì)察，其實(shí)這個(gè)山洞極深極黑，且洞中有洞，縱橫交錯(cuò)。兩個(gè)人置于洞內(nèi)，宛如身處一個(gè)地下迷宮。這時(shí)，山匪又轉(zhuǎn)回身來(lái)，商人想：“這下完了，看來(lái)這個(gè)山匪還是要?dú)⑷藴缈凇！睕](méi)想到，山匪只是拿走了商人準(zhǔn)備在夜間照明用的火把。

山匪很慶幸，他點(diǎn)燃火把，就像點(diǎn)燃了生命之光。山匪借著火把的亮光在山洞里行走。火把給他的行走帶來(lái)了很大的方便，他可以看清腳下的石頭，能看清周?chē)氖冢蚨粫?huì)碰壁，不會(huì)被腳下的石頭絆倒。但是，山匪走來(lái)走去，就是走不出這個(gè)山洞。為了避免在原路上重復(fù)，他把搶得的錢(qián)每隔一段路放一張，終于，所有的錢(qián)一張一張地都放完了，他多希望在他的路上再也不看到它們。可是，他就是走不出這個(gè)山洞。最后，他終于絕望了，并因力竭而死在了洞里。

商人因?yàn)槭チ嘶鸢眩瑳](méi)有了照明，他在黑暗中摸索行走得十分艱辛，他不時(shí)會(huì)碰壁，不時(shí)被石頭絆倒，鼻子被擦破了、臉被摔腫了。但是，正是因?yàn)樗恢敝蒙碛谝黄诎抵校裕劬δ軌蛎翡J地感受到洞口折射進(jìn)來(lái)的微弱的光亮。于是他迎著這一束微弱的光摸索著爬行，最終逃離了山洞。

數(shù)日后，這個(gè)商人帶了隨從及火把、路標(biāo)，再次走進(jìn)了這個(gè)山洞，發(fā)現(xiàn)了山匪的尸體，也看到了那一張張作為路標(biāo)的錢(qián)。其中有的錢(qián)距離洞口并不遠(yuǎn)。

山匪搶錢(qián)，目的在于過(guò)上不勞而獲的好日子。正是這錢(qián)，使他進(jìn)入了虎口一般的山洞。山匪搶了錢(qián)財(cái)之后，返回身去搶火把，目的在于走出山洞，保全性命。可正是火把的光亮，使他無(wú)法走出山洞。山匪的動(dòng)機(jī)總是和目的不一致，每一次想法總以相反的結(jié)果出現(xiàn)，這就是目的和動(dòng)機(jī)的不一致。生活中常有這樣的例子，他無(wú)法看到洞口射來(lái)的微亮，永遠(yuǎn)地留在了洞內(nèi)。

上面我們講了，不良動(dòng)機(jī)導(dǎo)致結(jié)果變化的動(dòng)機(jī)效果不一致，下面我們?cè)倏匆粋€(gè)善良動(dòng)機(jī)導(dǎo)致美好結(jié)局的動(dòng)機(jī)效果不一致情況。

很多年以前，一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上，有一對(duì)老夫婦走進(jìn)一家旅館的大廳要求訂房。

但客房已滿，服務(wù)生一臉無(wú)奈，但服務(wù)生看著兩個(gè)老人可憐的樣子，同情頓生，于是把自己的住房讓給了老人。

第二天一大早，當(dāng)老先生下樓來(lái)付住宿費(fèi)的時(shí)候，那位服務(wù)生婉言拒絕了老先生，說(shuō)：“我的房間是免費(fèi)給你們住的，我昨天晚上在這里已經(jīng)取得了額外的鐘點(diǎn)費(fèi)，房間的費(fèi)用本來(lái)就包含在這里面了。”老先生說(shuō)：“你這樣的員工是每一個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的，也許有一天我會(huì)為你蓋一座旅館。”年輕的服務(wù)生聽(tīng)了笑了笑。他明白這對(duì)老夫婦的好心，但他只當(dāng)它是一個(gè)笑話。

又過(guò)了幾年，服務(wù)生突然接到老先生的來(lái)信，并要他去曼哈頓，給他一個(gè)旅館，服務(wù)生如約而至。老板果真給了他一個(gè)旅館，這家飯店就是美國(guó)著名的渥道夫·愛(ài)斯特莉亞飯店的前身，這個(gè)年輕的服務(wù)生就是該飯店的第一任總經(jīng)理喬治·伯特。喬治·伯特怎么也沒(méi)有想到，自己用一夜的真誠(chéng)換來(lái)的竟是一生的輝煌回報(bào)。

小伙子留老夫婦住宿，當(dāng)時(shí)的動(dòng)機(jī)只有一個(gè)，即幫人于危難之中。而面對(duì)老先生要付住房費(fèi)時(shí)，就會(huì)有兩個(gè)動(dòng)機(jī)，一是收錢(qián)，獲得經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)；另一個(gè)是婉言拒收，塑造自己的人格。

小伙子用自己的善良動(dòng)機(jī)打動(dòng)了老夫婦，給他帶來(lái)了意想不到的效果，小伙子的動(dòng)機(jī)與效果并不一致，但這樣的不一致卻帶來(lái)了極大的成功。

一心想考好成績(jī)卻偏偏發(fā)揮失常

動(dòng)機(jī)除了具有激活和維持行為的功能以外，它與行為的關(guān)系是十分復(fù)雜的。同一種行為可能有不同的動(dòng)機(jī)，即各種不同的動(dòng)機(jī)通過(guò)同一種行為表現(xiàn)出來(lái)；不同的活動(dòng)也可能有同一種或相似的動(dòng)機(jī)。例如，在同一個(gè)班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可能是各種各樣的。有的學(xué)生希望成為優(yōu)等生，在班上拔尖，得到老師和同學(xué)的稱贊；有的學(xué)生為了報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，不愿辜負(fù)父母、親友的期望；有的學(xué)生是在英雄、模范人物的影響下，希望學(xué)好本領(lǐng)，將來(lái)為建設(shè)祖國(guó)服務(wù)；有的學(xué)生沒(méi)有明確的動(dòng)機(jī)，上學(xué)只是為了混日子等。這些不同的動(dòng)機(jī)都表現(xiàn)在同一種學(xué)習(xí)行為中。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不同，學(xué)習(xí)效果也會(huì)不一樣。另外，同一種動(dòng)機(jī)，也可以產(chǎn)生不同的行為。例如幾個(gè)人都想休息，但有的去劇院，有的去散步，有的去劃船等。

在同一個(gè)人身上，行為的動(dòng)機(jī)也是多種多樣的，其中有些動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位，稱主導(dǎo)動(dòng)機(jī)；有些動(dòng)機(jī)處于從屬地位，稱從屬動(dòng)機(jī)。例如，一個(gè)學(xué)生的主導(dǎo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)到真才實(shí)學(xué)，長(zhǎng)大后為人民服務(wù)，但是，同時(shí)他也有成為優(yōu)等生、報(bào)答父母養(yǎng)育之恩的愿望，這些動(dòng)機(jī)則處于從屬的地位。主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和從屬動(dòng)機(jī)的結(jié)合，組成個(gè)體的動(dòng)機(jī)體系，推動(dòng)個(gè)體的行為。所以，個(gè)體的活動(dòng)往往不是受單一動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，而是由他的動(dòng)機(jī)體系所推動(dòng)的。

動(dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系主要表現(xiàn)在動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系上，動(dòng)機(jī)不足或動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)都會(huì)影響工作效率。研究表明，成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)的學(xué)生比成就動(dòng)機(jī)弱的學(xué)生更能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。

洛厄爾曾選擇兩組成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱不同、其他條件差不多的大學(xué)生作為被試者，通過(guò)實(shí)驗(yàn)比較他們的學(xué)習(xí)效率。實(shí)驗(yàn)任務(wù)是要求他們將一些打亂了的字母組成單詞，如將字母w、t、s和e組成單詞west等。結(jié)果表明，成就動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的學(xué)生在這種學(xué)習(xí)中取得較好的成績(jī)，進(jìn)步較快；成就動(dòng)機(jī)弱的學(xué)生則沒(méi)有明顯的進(jìn)步。

學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞有激發(fā)或削弱學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的作用。學(xué)習(xí)成績(jī)好，滿足了原有的學(xué)習(xí)需要，可以促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)；學(xué)習(xí)成績(jī)差，原有的學(xué)習(xí)需要得不到滿足，則會(huì)使學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受到削弱。

心理學(xué)研究表明，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系，而是倒U形曲線關(guān)系。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成，也就是說(shuō)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度處于中等水平時(shí)工作效率最高，一旦動(dòng)機(jī)強(qiáng)度超過(guò)了這個(gè)水平，對(duì)行為反而會(huì)產(chǎn)生一定的阻礙作用。如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)太強(qiáng)，急于求成，反而容易產(chǎn)生焦慮和緊張，干擾記憶和思維活動(dòng)的順利進(jìn)行，使注意和知覺(jué)的范圍變得過(guò)于狹窄，學(xué)習(xí)效率降低。在考試時(shí)動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)的學(xué)生，一心想考出好成績(jī)，但臨場(chǎng)發(fā)揮時(shí)處于高度緊張狀態(tài)，過(guò)于擔(dān)心考不好，結(jié)果往往不能充分發(fā)揮出真正的水平，甚至不及格，這便是動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)反而降低了工作效率的典型例子。所以說(shuō)，為了使行為效率提高，就應(yīng)避免動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱，而應(yīng)使其處于最佳水平。當(dāng)動(dòng)機(jī)處于最佳狀態(tài)時(shí)，在其他因素恒定的情況下，就能最大限度地提高行為效率。

研究發(fā)現(xiàn)，各種活動(dòng)都有一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平。動(dòng)機(jī)的最佳水平往往會(huì)因任務(wù)的性質(zhì)不同而不同。在比較容易的任務(wù)中，工作效率有隨動(dòng)機(jī)的提高而上升的趨勢(shì)；而在比較困難的任務(wù)中，動(dòng)機(jī)最佳水平有逐漸下降的趨勢(shì)。這種現(xiàn)象是葉克斯和多德森（Yerkes.＆Dodson）通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的。如上頁(yè)圖所示，隨著任務(wù)難度的增加，動(dòng)機(jī)最佳水平有逐漸下降的趨勢(shì)，這種現(xiàn)象稱為葉克斯-多德森定律。

另外，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳水平還會(huì)因人而異，表現(xiàn)出個(gè)別差異。進(jìn)行同樣難度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳點(diǎn)比較高，而對(duì)另一些人來(lái)說(shuō)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的最佳點(diǎn)可能要低一些。

因此，在生活中，我們要適當(dāng)調(diào)整自己的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度，使其達(dá)到最佳水平，這樣才能使工作效率最高，也更有利于任務(wù)的完成。