利用“期望效應”，使他人按自己的意圖行事

拜托別人、希望別人來拜托自己、對他人有所期望、期望他人對自己有所期望。這是每個人都有的心理狀態。拜托別人、對他人有所期望是出于現實的需要，畢竟每個人的能力是有限的；而希望別人來拜托自己，希望別人對自己有所期望，則是實現自我價值的本能需要。當別人來拜托你的時候，你心中會油然而生一股滿足感、成就感，做起事來也干勁十足。

因此，如果你想要他人聽從你的指示，不妨將自己對對方的期望明確地表達給對方。因為心理學上有一個非常著名的“期望效應”，它是說，人往往會按照他人所期望的那樣去做。

1960年，羅森塔爾在加州一所學校做了一個著名的實驗來論證“期望效應”。

那是一年新學期剛開始的時候，羅森塔爾請求校長對兩位教師說：“根據以往的教學考察，我認為你們是本校最優秀的教師。為此今年學校特地挑選了一些極為聰明的孩子給你們當學生。但是，為了不傷害到其他的教師和學生，請你們盡量像平常一樣教這些聰明的孩子，一定不要讓其他人知道你們是挑選出來的最優秀的老師，你們的學生也是被特意挑選出來的高智商的孩子。”

之后的一年里，這兩位教師更加努力地教學。在學年考試中，這兩個班級的學生成績成為全校中最優秀的，將其他班級遠遠地拋在了后面。

接著，校長公開了一個令人驚訝的事實：這兩位老師和他們的學生都不是被特意挑選出來的優秀者，而是隨機選出的。

在這個實驗中，校長撒了謊，所謂的“天才學生”和“最優秀的老師”其實都是平凡人。但是由于校長的權威性，以致所有人都相信了這個謊言。首先，兩位教師相信了它，接著教師又在不知不覺中通過自己的語言和行為將期望傳遞給學生——“我期望你們是最優秀的”。這樣，無論是教師還是學生，他們的自尊、自愛、自信、自強都被前所未有地激發起來，并且推動著他們去取得成就。

由此可見，利用“期望效應”來使他人按照自己的意圖行事，是一個非常明智的方法。尤其是當你處于對方上級的地位的時候，對下屬滿懷期望，這種“降級拜托”的行為往往能在更大程度上激發起對方的干勁兒，使“期望效應”產生更大的影響。

絕大多數人都有過這樣的經歷：當自己的上級對自己說：“我對你的將來抱有很大的期望”或者“我對你很有信心，你一定能將這份工作干好”的時候，心中就會產生一種無法形容的興奮感，并下定決心，好好干，以免辜負了領導的期望。

值得注意的是，適度地對他人寄予期望是一件好事，但如果超過他人的能力范圍期望過度的話，就會給對方造成沉重的心理負擔，令人惶恐不安，進而產生反抗心理。