想要影響對(duì)方的言行，諄諄教導(dǎo)不如以身作則

一位父親去學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。“你在家里喜歡蹺二郎腿吧？”老師問(wèn)。“怎么了？”他面露驚訝，也顯得有些難堪。“任課老師反映，你家孩子總喜歡把腳放在桌子上！”

俗話說(shuō)：“言傳不如身教。”相比絮絮叨叨的言傳，不言不語(yǔ)的身教更能影響人、打動(dòng)人。

作為父母，想讓孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣，與其再三地提醒，不如自己做好榜樣。比如，你想讓孩子喜歡讀書(shū)，不必反復(fù)申明讀書(shū)的好處，只需在孩子面前多讀書(shū)；想讓孩子擁有孝心，不必大講特講中國(guó)的傳統(tǒng)美德，只需在孩子面前孝敬你自己的父母。

作為領(lǐng)導(dǎo)，想要下屬做出你所期望的舉動(dòng)，也是如此。想讓下屬遵守規(guī)章制度，與其在大會(huì)小會(huì)上三令五申，不如自己嚴(yán)格按照規(guī)章辦事；想讓下屬吃苦耐勞，與其大力宣揚(yáng)吃苦耐勞是一種美德，不如你首先表現(xiàn)出不怕苦不怕累的精神。

為什么身教勝于言傳？因?yàn)槿藗內(nèi)菀自诓恢挥X(jué)中模仿他人的行為。

研究人員發(fā)現(xiàn)，生活中，人們習(xí)慣通過(guò)效仿來(lái)模仿別人的行為，或觀察別人的反應(yīng)后再做出相同的反應(yīng)。下屬或者年幼的子女尤其如此，他們總是在觀察領(lǐng)導(dǎo)或父母的行為，并且不分好壞地加以模仿。

心理學(xué)家班杜拉把模仿或參考別人的行動(dòng)而形成新的行動(dòng)方式的現(xiàn)象稱(chēng)為“效仿”（Modeling）。

通常，被效仿者的社會(huì)地位越高，越平易近人，其影響力也就越大。能力出眾、富有人情味的領(lǐng)導(dǎo)最容易成為下屬關(guān)注的效仿對(duì)象。一般具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)人，大多都是以身作則型。

南方李錦記的領(lǐng)導(dǎo)便是如此。

南方李錦記公司的很多地方設(shè)有透明的捐款箱。這些捐款全部用于資助南方李錦記在全國(guó)設(shè)立的十幾所希望學(xué)校。公司規(guī)定：遲到、早退或者開(kāi)會(huì)期間接打電話的人，無(wú)論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)都必須捐款。公司的會(huì)場(chǎng)總會(huì)見(jiàn)到自覺(jué)站起來(lái)捐款的人。對(duì)于捐款數(shù)額，公司還明確規(guī)定：普通員工10元，總監(jiān)以上100元，總經(jīng)理和董事長(zhǎng)200元。這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)以身作則的作風(fēng)。

言傳不如身教

領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)忙，常因一些客觀原因遲到，但也會(huì)照捐不誤。有次在北京開(kāi)會(huì)，老總路上遇上世紀(jì)大塞車(chē)，雖然塞車(chē)是非人為原因，但老總一到會(huì)場(chǎng)就先找捐款箱，拿出200元放進(jìn)去。

由于公司管理層以身作則，公司的捐款制度得到了嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，形成了一種獨(dú)特的會(huì)議文化。

作為管理者，要意識(shí)到下屬隨時(shí)隨地都在注意著自己、效仿自己。如果你希望有更多行為規(guī)范、能力超強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出的下屬，不妨以身作則，先規(guī)范自己的行為、提高自己的能力、創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)。

比如，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度，營(yíng)造一種在制度面前人人平等的氛圍。體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，開(kāi)會(huì)不遲到，不開(kāi)小差。違反時(shí)，與員工一樣，主動(dòng)接受處罰。面對(duì)困難與問(wèn)題，勇往直前，敢于承擔(dān)責(zé)任，必要時(shí)主動(dòng)深入一線，與下屬一道解決問(wèn)題。比如，一名銷(xiāo)售經(jīng)理，下屬初入行，工作有困難，經(jīng)理沒(méi)責(zé)備半句，親自帶下屬去拜訪客戶，讓下屬在這個(gè)過(guò)程中觀察、模仿、學(xué)習(xí)，逐步掌握與客戶打交道的技巧。

不用語(yǔ)言指示，便可帶動(dòng)下屬，讓下屬按照自己的意思辦事。這就是以身作則，是一種有效的管理方式。