引入權(quán)威效應(yīng)，引導(dǎo)對(duì)方的態(tài)度和行為

權(quán)威效應(yīng)，又稱為權(quán)威暗示效應(yīng)，是指一個(gè)人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即“人微言輕，人貴言重”。

每個(gè)人對(duì)身邊的人或?qū)ι鐣?huì)都有一定的影響力，但影響力的大小各有不同。一般來(lái)說，權(quán)威人物容易對(duì)他人產(chǎn)生更大的影響。假如你的眼睛不適，到醫(yī)院就診。如果其他條件相同，有一位眼科專家和一位剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的年輕大夫供你選擇，你會(huì)選擇哪個(gè)呢？相信你一定會(huì)選擇專家。這些都說明，權(quán)威人物對(duì)我們的影響力要超出常人。

為什么有這種權(quán)威效應(yīng)的存在呢？首先是由于人們有“安全心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的楷模，服從他們會(huì)使自己具備安全感，增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”；其次是由于人們有“贊許心理”，即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)規(guī)范相一致，按照權(quán)威人物的要求去做，會(huì)得到各方面的贊許和獎(jiǎng)勵(lì)。

被權(quán)威效應(yīng)所引導(dǎo)，一個(gè)非常明顯的例子就是美國(guó)的汽車。在美國(guó)，汽車是一種尤其能引起人們興趣的地位標(biāo)志。根據(jù)舊金山灣區(qū)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，擁有名車的人更能受到人們的尊重。而實(shí)驗(yàn)也證明，綠燈亮起來(lái)的時(shí)候，人們往往會(huì)根據(jù)停在前面的車是名車還是普通車型來(lái)確定是否以按喇叭的方式進(jìn)行催促。如果是名車，排在后面的人往往愿意等得久一些，而如果是普通車，他們就會(huì)很快不耐煩了。坐在名車?yán)锩娴娜司鸵欢ㄊ怯械匚坏娜藛幔慨?dāng)然是未必，但是他的車是名車，所以在別人的眼里，他這個(gè)人的地位自然就被提升了。

另外一個(gè)例子就是牙膏廣告。當(dāng)追問看過廣告的受眾，廣告中有哪些人物的時(shí)候，普遍都提到了醫(yī)生。不錯(cuò)，醫(yī)生的身份就是用來(lái)影響受眾的，廣告利用的就是人們對(duì)醫(yī)生的專業(yè)性和權(quán)威性的認(rèn)同。但是問題在于，廣告中并沒有明確告訴你穿白大褂的就是醫(yī)生，這是營(yíng)銷中對(duì)權(quán)威效應(yīng)的絕妙應(yīng)用，是基于對(duì)人們心理的深刻把握。

在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)也可利用“權(quán)威效應(yīng)”去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為，這往往比命令的效果更好。因此，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)肯定是企業(yè)的權(quán)威，或者為企業(yè)培養(yǎng)了一個(gè)權(quán)威，然后利用權(quán)威暗示效應(yīng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，要樹立權(quán)威就必須要先對(duì)權(quán)威有一個(gè)全面深層的理解，這樣才能正確地樹立權(quán)威，才能讓權(quán)威保持得更加長(zhǎng)久。

在生活中我們可以引入權(quán)威效應(yīng)，引導(dǎo)對(duì)方的態(tài)度和行為。如果有人跟你的看法有沖突，你可以找到一個(gè)權(quán)威人物曾經(jīng)說過的話或做過的事作為論據(jù)。相信，這個(gè)人就會(huì)認(rèn)同你的。