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1.3 組織行為學(xué)與相關(guān)學(xué)科

組織行為學(xué)是在綜合應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,因而它與其相關(guān)學(xué)科有著密切的關(guān)系,如圖1.1所示。

圖1.1 組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)

1.3.1 心理學(xué)與組織行為學(xué)

組織行為學(xué)是以個(gè)體的一般心理過(guò)程規(guī)律為基礎(chǔ),進(jìn)而研究群體的行為,以及個(gè)體與群體之間相互關(guān)系的學(xué)科,任何一個(gè)人決不能離開(kāi)社會(huì)而生存,其心理活動(dòng)必然是與群體、組織和整個(gè)社會(huì)生活相聯(lián)系的。心理學(xué)是研究人類心理現(xiàn)象規(guī)律的科學(xué),心理現(xiàn)象的規(guī)律性包括心理活動(dòng)的規(guī)律和心理特征的規(guī)律兩部分。人的心理活動(dòng)是內(nèi)省的,而人的行為是外顯的。要研究組織中人的外顯行為的規(guī)律性,必須以心理學(xué)作為理論基礎(chǔ)研究心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)資料及關(guān)于基本的心理活動(dòng)和心理特征的基礎(chǔ)知識(shí),因?yàn)樾睦砘顒?dòng)和心理特征是人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在原因和重要?jiǎng)恿Α?/p>

1.3.2 社會(huì)學(xué)與組織行為學(xué)

社會(huì)學(xué)是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,它把社會(huì)作為一個(gè)整體,綜合研究社會(huì)現(xiàn)象各方面的關(guān)系及其發(fā)展變化的規(guī)律性。從廣義上說(shuō),社會(huì)是人類關(guān)系的體系,包括人類所有直接和間接的關(guān)系。從狹義上說(shuō),所謂社會(huì),就是某種特殊的和比較具體的人類結(jié)合體,凡是一群有某些共同的觀念、態(tài)度和行為習(xí)慣的人,或者是在一塊共同生活的人,都構(gòu)成社會(huì)。任何社會(huì)或群體都是有組織的,而社會(huì)的組織又是由各種制度維系的。所以,一般來(lái)講,社會(huì)學(xué)是研究社會(huì)關(guān)系的科學(xué)。

研究組織行為就是要運(yùn)用社會(huì)學(xué)的知識(shí)來(lái)探索人在組織關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的行為。組織是由很多群體組合而成的,所以,組織行為學(xué)把組織看作是一個(gè)開(kāi)放的、有機(jī)的社會(huì)組織。組織、群體和個(gè)體之間不僅是彼此互相依存的關(guān)系,它們還與環(huán)境構(gòu)成互動(dòng)的復(fù)雜的社會(huì)體系。

組織中的行為是離不開(kāi)社會(huì)關(guān)系的,因此,研究組織中人的行為必須從其所處的整個(gè)社會(huì)關(guān)系著手,只有這樣,才能全面認(rèn)識(shí)人的行為規(guī)律。例如,研究組織中人的行為受組織外部社會(huì)環(huán)境的影響,個(gè)人在社會(huì)中所擔(dān)任的角色和社會(huì)地位,群體的動(dòng)力、結(jié)構(gòu)、交往、權(quán)力和沖突,非正式組織、群體之間的合作配合和人與人之間相互關(guān)系等,都需要社會(huì)學(xué)的知識(shí)。

1.3.3 人類學(xué)與組織行為學(xué)

人類學(xué)是組織行為學(xué)的重要理論基礎(chǔ)之一。人類學(xué)是研究人類的科學(xué),它分為體質(zhì)人類學(xué)、文化人類學(xué)(又稱社會(huì)人類學(xué))和考古學(xué)。其中與研究組織行為學(xué)關(guān)系最密切的是文化人類學(xué)。文化人類學(xué)對(duì)組織行為學(xué)的貢獻(xiàn),主要是組織中人的行為與人類社會(huì)起源的理論、人類社會(huì)行為,以及人類與文化的關(guān)系等知識(shí)。

人類的行為并不完全是依人的本能而產(chǎn)生的。人的行為中文化性的行為多于生物性的行為。人類通過(guò)不斷社會(huì)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程,使行為超越了本能性行為的范圍,在文化環(huán)境中逐步形成價(jià)值觀、規(guī)范、風(fēng)俗、習(xí)慣、民族性等。由于各國(guó)文化背景的差異性,其所熏陶出來(lái)的民族性格也不相同。在一個(gè)組織中,其成員(員工)的受教育程度、家庭背景、社會(huì)環(huán)境也有差異性,這些都會(huì)影響他們的態(tài)度與行為。因此,對(duì)自己民族文化的認(rèn)同性愈強(qiáng),對(duì)本國(guó)、本組織的文化特點(diǎn)愈是欣賞,團(tuán)結(jié)力和內(nèi)聚力也就愈強(qiáng)。

一個(gè)組織的有效領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,對(duì)組織中人員和群體的個(gè)性與共性要有深刻的了解。在管理方式和領(lǐng)導(dǎo)方式上,不僅要針對(duì)個(gè)人的特點(diǎn),而且要針對(duì)文化背景不同的群體和組織,采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方式。例如,西方人有西方的文化,因而有西方式的管理;日本人有日本的文化,因而有日本式的管理;中國(guó)人有中國(guó)的文化,因而也應(yīng)該有中國(guó)式的管理。管理方式只有結(jié)合國(guó)情和社會(huì)習(xí)俗等文化背景,才可收到明顯的成效。因此,有效的管理就應(yīng)該對(duì)社會(huì)文化環(huán)境、國(guó)民性格等進(jìn)行必要的分析研究,從而采取相適應(yīng)的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)方式。近年來(lái),我國(guó)在學(xué)習(xí)西方管理理論的基礎(chǔ)上開(kāi)始重視中國(guó)式管理的研究。所謂中國(guó)式管理,就是在管理方法和措施上,既能符合我國(guó)的文化環(huán)境和民族性格,又能有效地解決實(shí)際問(wèn)題的管理方式。

1.3.4 其他學(xué)科與組織行為學(xué)

政治學(xué)、倫理學(xué)、生物學(xué)和生理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),也是研究組織行為的理論基礎(chǔ)。政治學(xué)中的權(quán)力與沖突問(wèn)題、倫理學(xué)的道德規(guī)范等,都會(huì)影響組織中人的行為。人體猶如一個(gè)生物鐘,有自己的生物節(jié)奏和規(guī)律性,有體力、智力、情緒的低潮和高潮,這些也會(huì)影響人的行為。20世紀(jì)80年代,組織行為學(xué)開(kāi)始研究工作壓力對(duì)個(gè)體、群體、組織的行為和工作績(jī)效的影響,主要分析當(dāng)人們承受工作壓力時(shí),身體所做出的心理和生理反應(yīng),以及引起身體生物結(jié)構(gòu)的變化和如何防治等。這不僅要以生理學(xué)為基礎(chǔ),甚至還要以醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)。

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