1.4.4　供應(yīng)鏈管理的措施

要供應(yīng)鏈管理成功，下面四方面的關(guān)鍵措施必須全都充分實(shí)施。因?yàn)槿绻@些措施采取得不適當(dāng)，它們反而會(huì)成為有效的供應(yīng)鏈管理的障礙。當(dāng)然，這四項(xiàng)措施也都有其各自的屬性，它們的相對(duì)評(píng)級(jí)如下：

組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)　　3.44（4=重要性的最高等級(jí)）

技術(shù)手段　　2.14

戰(zhàn)略性聯(lián)盟　　2.07

人力資源管理　　2.05

（1）組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)單位或職能領(lǐng)域是如何劃分和組織的？管理程序是如何變化的，又是怎樣與現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的？這些構(gòu)成了一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的重要屬性包括：

●具有一套連貫的有條理的商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，能將各業(yè)務(wù)單位聯(lián)合起來(lái)向同一目標(biāo)努力。

●具有一套正規(guī)的操作程序，使一整套的方法能動(dòng)起來(lái)，以推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)。

●具有一套合適的程序去引導(dǎo)運(yùn)作單位的工作，朝著組織機(jī)構(gòu)在供應(yīng)鏈管理法方面的戰(zhàn)略目標(biāo)推進(jìn)。

（2）技術(shù)手段。在這里，“技術(shù)”不僅僅只是IT行業(yè)的，也指“物理上”的物資管理技術(shù)。這里的“技術(shù)”也是在選擇商務(wù)聯(lián)盟時(shí)的一個(gè)重要因素，它將決定如何建立和管理公司之間的關(guān)系。

技術(shù)手段的重要屬性包括：

●具備在公司內(nèi)能協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)推廣和物資流動(dòng)的數(shù)據(jù)資料。

●具備對(duì)管理者們易于獲取的數(shù)據(jù)，能夠在供應(yīng)鏈各成員之間協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)推廣和物資流動(dòng)的數(shù)據(jù)資料。

（3）戰(zhàn)略性聯(lián)盟。這個(gè)因素涵蓋了如何選擇外部公司（可能是客戶、供應(yīng)商或者是物流服務(wù)的提供者等）作為自己的商務(wù)聯(lián)盟，以及如何建立和管理好公司的內(nèi)部關(guān)系。戰(zhàn)略性聯(lián)盟的重要屬性有：

●對(duì)聯(lián)盟的預(yù)期有清晰的說(shuō)明、共同的理解和坦誠(chéng)的一致。

●在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略方面有合作。

●與合作伙伴公司的高級(jí)管理層有定期的交流界面。

●具有互相兼容的IT系統(tǒng)。

（4）人力資源管理。這個(gè)領(lǐng)域涉及如何設(shè)計(jì)職位描述、職位補(bǔ)充、人員確認(rèn)、待遇、補(bǔ)償以及職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)等工作。人力資源管理的重要方面包括：

●尋找、挑選和雇用滿足各個(gè)管理層的訓(xùn)練有素的人員。

●發(fā)現(xiàn)并更換代理人來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。

●具備建立和健全對(duì)供應(yīng)鏈管理的績(jī)效進(jìn)行補(bǔ)償和獎(jiǎng)勵(lì)的制度化程序。

●發(fā)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈管理方面有能力的服務(wù)性企業(yè)和人員來(lái)進(jìn)行內(nèi)部過(guò)程管理。