第一章　緒論

鐵路旅客運輸心理學是心理學的一個分支學科，是心理學基本理論與方法在鐵路旅客運輸領域的應用與發展。本章主要講述心理學一般基礎知識，鐵路旅客運輸心理學研究的對象、意義及方法。