01 說話術 讓5歲小孩子也能聽懂的表達技巧

想想看，是不是自己在和上司或是后輩說話時，在不知不覺中會夾雜英語單詞和專業詞匯，或者是時不時會使用同齡人才了解的詞匯？

這時，你有沒有留意對方的反應？對方是否會一臉焦急地問你：“簡單來說，到底是怎么一回事？”

我曾經跟隨過一位上司，他在說話時總是秉持著“5歲小孩兒都能聽懂”的原則。無論和誰對話，他都不會想當然地認為別人能聽懂全部內容。

例如，在介紹一些大家都明白的工作內容時，他也會加上一些說明，同時盡可能地避開專業詞匯，甚至還會舉出例子方便大家理解。

他也經常跟部下說“請把我當成5歲小孩兒來跟我談工作”。

人總是會有錯覺，認為自己理解的東西別人也一定可以理解。讓我們先舍棄這個思維定勢。

不管談話的對象是誰，只要我們把他當作“5歲小孩兒”，就會下意識地用“簡單易懂的措辭”來向其解釋問題。只要不斷練習，你的溝通能力就能夠得到顯著提升。

關鍵在于說話時要注意“有耐心”“簡單易懂”“緊扣要點”。剛開始時請務必每天嘗試一次。

那些能立刻讓對方聽懂的對話內容會轉化為工作成績，這樣它就會成為你的有力武器，和他人溝通時也不會出現障礙。

無論對方是誰，都要秉持著“有耐心·簡單易懂·緊扣要點”的原則來展開對話。

02 對話 有意識地以YOU（你）為主語

“我很不擅長和別人談話。我也不知道說什么才好，精神緊張，心怦怦地跳。如果遇到那種合不來的人，心情就更沉重了……”

職場上有很多人總是很發愁應該如何與同事或客戶交流。

其實不用擔心。我們又不是非要做“談話高手”，沒有必要強迫自己開口說話，其實最重要的是“傾聽”。請嘗試在談話時集中精力“傾聽”對方的話。

我曾經任職過的一家公司中，有一位上司總是被很多人圍著談這個談那個。同事、部下等人會不間斷地來找他。說得夸張點兒，他簡直連喘口氣的時間都沒有。即便是剛返回辦公室，還沒有坐下，就又有人來找他說話了。

為什么大家都想找他說話呢？因為他是領導？不只是這個原因。因為即便是在私下里也常常有很多朋友來找他聊天。

我觀察了一段時間后發現了一件事：這位上司在和別人說話時常常會用到很多以YOU（你）為主語的句子。

具體就是這樣：

“你是怎么認為的？”

“這個想法真有你的風格。”

“你這個經歷真有意思。”

一般來講，人總是很喜歡和別人講自己的事情。即便是不擅長講自己的事的人也很喜歡讓他人聽聽自己的意見，獲得他人的認可，而這位上司恰好就是掌握了這一要點，所以大家都很喜歡找他聊天。

當別人主動來跟自己談話聊天時，就相當于不斷有信息主動涌進來，自然也能夠收集大量的信息。

從對方口中獲得信息的關鍵在于“認真傾聽對方所說的話”。這是最重要的一點。

壓抑住想要表達自己的想法的沖動，認真去聽對方的意見。“你怎么認為？”“如果是你會怎么辦？”，像這樣詢問對方的興趣點，把談話的主角讓給對方。

這樣一來，不僅你說話的負擔就減輕了不少，同時也能給對方帶來一個好心情。

不過，一味地聽別人講話，有時也會覺得很痛苦。這時候你可以在某些地方做出相應的附和，或是抓住間隙提出問題，引導談話的方向，等等，這也是一種傾聽方式。

應該將傾聽對方的話和自己說話的比例控制在7:3。

事前調查對方的情況，能夠讓談話變得更加有趣。因為掌握對方的一些情況后，我們提出的問題也會更具有針對性。

同時，對方也會因為你事前的準備而覺得自己受到了重視，會更投入地談話。這樣也可以讓談話變得更加輕松。

將談話的主角位置讓給對方，有關工作的談話也會變得輕松。

03 失誤 不怕麻煩，反復檢查

“怎么回事！為什么犯這種錯誤！”

就算是像我這樣經驗豐富的秘書，也常常會被上司這樣訓斥。其實，人就是如此。越是告誡自己不要出錯，不要出錯，反而會因為緊張而不斷犯錯。結果被上司訓斥得狗血噴頭后，喪失自信心，心情也落到谷底……這簡直就是“負面連鎖反應”。如果不能立即調整好心態的話，甚至第二天上班也會感到厭煩。

但是，無論被訓斥還是被批評，工作是不等人的。這時，我會反復對自己講以下4點：

1.重新調整日程，分配好時間再開始工作。

2.制作“清單”，避免失誤。

3.必須要做到“檢查三次”。

4.即使失敗也不要感到沮喪。

第一點就是在開始一天的工作前，首先確認自己的工作安排，分配每一項工作的大致時間，把握工作進度。如果后面出現因時間緊張而匆忙完成工作這種情況，也會容易發生錯誤。因此，合理分配時間十分重要。

第二點的“清單”，就是在紙上羅列出自己在平時工作中容易出現的失誤。利用清單，篩選出自己遺漏的問題或是重復犯的錯誤，等等。雖然我們想要盡量避免犯錯，但很多時候很難做到這一點。這時，我們就要利用清單，消滅錯誤。

第三點的“檢查三次”。比如你要提交給上司一份重要文件。首先應該大致瀏覽一遍，檢查內容。第二次要再多花一點時間閱讀細節的部分，使用手或筆逐行逐句地閱讀，也可以讀出聲音來檢查。

第三次檢查之前，先放置個3～5分鐘去做“其他工作”，然后再進行最終的檢查。這里說的“其他工作”可以是打電話，回復郵件或是和其他同事交談，等等。

擱置一段時間的優點是可以暫時和需要確認的內容分離開，然后從全新的角度去檢查內容。這樣就能在第三次檢查中發現前兩次沒有發現的小問題。

也許你會覺得時間緊張，無法做到一遍又一遍地檢查。不過，一旦你養成“檢查三次”的習慣，就會發現檢查所花費的時間是非常少的。

有時，一個小錯誤會對工作整體造成很大的影響。同時也會因為這個小失誤失去好不容易獲得的上司和同事的信賴。

換句話說，這種看似“麻煩”的檢查其實也是在保護自己。

最后一點也是最重要的第四項——不要感到沮喪。人總是在遭遇失敗時就變得畏首畏尾。下一次遇到同樣的問題，會因為過度緊張而出現更大的失誤。因此，當你失敗時，你可以這樣對自己說：

“沒關系，只是工作上的失誤罷了，又不會要命。”

像這樣，平復心情，調整狀態，然后重新再來。

在任何時候都要做到“檢查三次”。

04 會議記錄 會議筆記要做到可以直接演講的程度

會議記錄就是會議內容的歸納總結。雖然會議記錄并不是正式文件，也不會給客戶看，但有時需要給上司過目。

公司內部用的資料雖然簡單，但是每一份會議記錄中都會有你完成這份記錄的印記。所謂“筆記可大可小，可輕可重”。

如果是工作能力十分出色的上司，他們只要翻一下會議記錄就知道部下的工作能力。我想大部分人都覺得“上司怎么可能憑借筆記就做出判斷呢？”其實，正是因為會議筆記很簡單，所以才越是要花大力氣去做好。你的會議筆記是否簡明扼要地總結了要點？是否能讓那些沒有出席會議的人在讀過后能夠了解所有的會議內容？

最重要的是你在何種程度上把握了會議的內容，是否有認真參與會議。

為什么會這么說呢？因為如果你只是“大致”地做會議記錄，也就代表了你只是“大致”地聽下會議而已。

并不是只有能夠做出十分顯眼的事的人才能夠獲得上司的認可。從日常工作中踏踏實實的態度中也能獲得上下級的信賴，獲得很好的評價。

從現在開始，請你做好會議筆記，而且要達到能夠直接用來做PPT講演的程度。這樣自己的工作才能提高一個層次，做筆記的能力也會有所提高，這樣對自己的工作也會有更多的幫助。

不斷地做好簡單的會議筆記，積累大量的經驗，以后參加重要的會議或制作文件時，也能制作出優秀的資料總結，讓周圍的人和上司都對你刮目相看。

所有人都會瀏覽會議記錄，會議記錄的作用就是要讓沒參加會議的人也能夠明確整個會議的內容。提高會議記錄的完成度的兩個關鍵點是：

1.將要點提煉成簡短的關鍵詞，簡明扼要。

2.盡量網羅會議中所有的重要信息，但要精減文字量。

請不要忘記，你的工作遠比你想象的要重要。

越是簡單的工作，上司就越會注意結果。

05 統一處理 牢記“一心多用”是基礎中的基礎

據說從原始時期開始男性就不擅長同時處理多個任務。其實這只不過是因為男性沒必要同時完成多個任務罷了。男性的能力主要體現在捕獵養家，抵御外敵入侵這些方面。

所以，男性并不是無法做到同時處理多個任務，而是沒必要。其實男性也有能力完成多項任務。

為了完成多項工作，首先最重要的是“眼觀六路，耳聽八方”。同時，“大腦保持24小時高速運轉”。要在平時的工作中養成觀察周圍情況的習慣。這樣才能注意到有哪些工作還沒有完成，以及遺漏工作，甚至還能提醒同事注意某些失誤，增加幫助別人的工作的機會。尤其是注意到自己工作中的問題，能夠提前把損失減少到最小。

另外，還應該充分利用上下班的通勤時間。例如，確認接待客戶的酒店的地址、安排乘用車、思考如何推進下午的工作，等等，訓練自己在工作時間內讓大腦保持高速運轉。

經常問自己：“除了我目前負責的這個工作外還能做什么？”并養成這種習慣。

提高工作速度的竅門就是除了運轉大腦外，還可以不斷活動自己的手、腳，以及身體的其他部位。也就是說要把自己的全身心調動起來，全力以赴地工作。

就像人們跑馬拉松想快速跑完全程時，會有意識地加快雙腿擺動的頻率。跟這個感覺相似，大腦和身體是相互聯系的，應該讓兩者聯動起來一起工作。

“一心多用”可以讓你在各種情況下快速地完成工作。

例如，本來準備加班做的工作卻以很快的速度提前完成，還能開始準備第二天的工作。這種人就會獲得“能快速完成工作”“有能力”這樣的評價。

在工作中學到的同時處理多個任務的技能，也能為自己的生活帶來很大變化。一次性做完多項工作，騰出來時間做自己的事，處理生活中的事也能做到游刃有余。

養成尋找是否還有我能完成的工作的習慣。

06 預先準備 通勤時間也是當天工作的準備時間

關于如何利用上下班的通勤時間這件事，做到上班和下班時間做180°相反的事是最為理想的。下班就是放松的時間，放松自己工作中緊繃了一天的神經，做一些自己喜歡的事。

但是，上班則是一天工作的開始，是非常重要的準備時間。是否能夠充分利用這個時間，會對當天的“工作效率”帶來很大影響。

在早上的地鐵或公交中有些人會選擇打游戲、聽音樂來打發通勤時間。不過針對不想因工作的失誤而被上司訓斥的人，我并不推薦這樣的做法。

無論游戲如何好玩，還是應該選擇在下班時間玩。上班途中先做好當天工作的準備。

首先是確認一天的工作日程。思考有哪些工作需要做，依照什么樣的順序完成效率才會更高，是否遺漏了一些工作。

這時，用手機做記錄可以避免出現遺漏。能用手機接收郵件的人應該盡量在到公司前大致瀏覽一遍郵件的內容。這樣到公司后便可以著手應對郵件內的工作。

安排好當天的工作后，在腦中回憶一下是否有遺漏的工作。如果還有時間，可以瀏覽當天的新聞，了解國內外發生的事情。

不僅如此。地鐵上的廣告，別人正在讀的報紙，等等，對我們有用的信息其實隨處可見。即便是周圍人的聊天內容可能也會為我們帶來工作中的靈感。

請牢記：獲得的信息越多，對工作就越有幫助。

通勤時間比較短的人可以早起15分鐘來進行這個練習。

如果能夠充分地利用通勤時間，會大大提高當天的工作質量。請嘗試這個方法，相信你一定能親身感受到它的效果。

早上的通勤時間就是用來準備當天的工作，并收集信息的時間。

07 慣性思維 工作狀況瞬息萬變，要拋掉“思維定勢”

總是想著“我經常就是這樣處理工作”，或是“某人就是這么說的”，其實是非常危險的。如果是第一次接觸的工作，一定會有緊張感。但熟悉了的話，我們就不會太緊張了。也就是說在做“熟悉的”工作時出現了慣性，而慣性則會讓人散漫。

如果工作上出現了變動，而慣性思維讓我們依然是按照一般的方法去處理的話，一定會出現工作上的失誤。

同樣的，“那個人就是這么說的”也和“好像在哪兒讀到過”一樣，都是屬于毫無根據的說法。就算上司真有這么說過，也要自己先去確認，這樣出現糟糕的結果的話，也能夠自保。

我有一個工作習慣就是“無論什么時候都必須親自確認信息”。

實際上，這也是從很多次慘痛經歷中得出的教訓。想當然地認為“前輩都這么說過”“總是關照我的人也這么說過”，自己卻沒有積極確認，到最后才知道這些信息其實是錯誤的。結果不用說，自然少不了上司的訓斥。

無論這個人多厲害，他提供的信息也不一定都是正確的。正因為如此，在任何情況下都要做到“親自確認信息”，自己對自己負責。

親自確認信息并不是不相信別人、質疑別人。而是心懷感激地接受別人帶來的信息，在這個基礎上“為了自保，才要自己去確認”。

每天都要完成的工作其實并不是完全一成不變的。因此，要把每天的每一項工作當成“新的項目”來對待，無論多麻煩都要自己親自確認。無論多么有自信也不要“過度自信”，要認真地調查所有相關信息。

在這個基礎上，每天帶著不一樣的心態去觀察工作情況和工作伙伴，充分把握工作狀況，仔細分析后作出應對。只需要花一點時間做準備，工作效率就能得到大幅度的提升。

拋開思維定勢，親自確認工作信息，提高工作質量。

08 自我管理 身體是工作的本錢，要做好健康管理

我們經常會聽到一句話：健康管理也是工作的一環。

但遺憾的是，能夠做好健康管理的職場人其實并不多。雖然大家工作繁忙，免不了持續加班，但是在忙碌的工作中，我們也應該抽出時間照顧自己的身體。如果是側重體力的工作，可以注意三餐的營養均衡，補充維生素，少煙少酒，勤漱口，勤洗手，等等。這些看起來像是教育小孩子，其實比起小孩子，大人才更要注意自己的身體。

舉個例子：

小A和小B在同一個部門工作。有一天突然接到一個緊急的重要任務。每天需要加班完成項目，在巨大的壓力下，大家逐漸開始煩躁起來，雪上加霜的是公司里有很多人都患上了感冒。

小A是平時會借助飲酒來減壓的人。但是小A總是一拿起酒杯就剎不住車。他抱著“小喝一杯”的想法，喝兩三杯停不下來了，在加班的這段時間也沒改掉這個貪杯的毛病。而小B也十分愛喝酒。不過他考慮到自己的身體狀況，以及同事們的感冒。他將減壓方法就從喝酒改為做運動，而且經常漱口，在飲食上也注意營養均衡，保持身體健康。

最后，小A果然染上了感冒，在身體狀況極差的情況下，工作上也出現了很多失誤。而小B的自我管理起了效果，沒有被傳染感冒，全身心地投入到工作中。兩個人誰能獲得上司的好評，也就不言自明了。

追求效率的公司并不會在意你的身體狀況，以及是否有精神壓力。雖然這是一個殘酷的事實，但是工作不等人。

換句話說，只有那些認識到“自己的健康只有依靠自己來管理”的人才能獲得工作上的成功。能夠做好工作的人其實就是能夠做好自我管理的人。為了做好應對突發事件的準備，從平常就要開始好好“管理自己”。

“自我管理”就是“工作管理”。

09 保存記錄 使用一切手段保留記錄，關鍵時刻可以“保身”

日本人有“相信他人”的美德，但是換成工作上的“信賴”時，就要多想一步。凡事都要注意“保留記錄”。

如果省略了這一步，僅僅是憑借長期的信賴關系，只做口頭約定或是做紳士協定的話，有時候會得到慘痛的教訓。當然，這不只是針對客戶或同行，在與公司內部的上司、同事、部下等人打交道的場合也要牢記這一點。

剛開始的時候可能會覺得“懷疑他人會讓我感到于心不安”，其實“對方是不是覺得我在懷疑他”這種擔心完全是多余的。

專業人員總是會把注意力放在工作上，無論什么事情都會做記錄。只要用真誠的態度、熱情的笑容以及自信心，相信一定能夠將自己真正的想法傳達給對方。

如果對方當場拒絕記錄，或是表現出猶豫不決的話，就預示著本次對話中一定有陷阱或者危險的地方，尤其是這種時候，更要仔細地做記錄。

具體來說，可以這樣做：

用郵件整理電話中商量的事情之后確認內容，做好記錄備份。

收據、憑證等看起來可能用不上的文件資料也要復印備份。

外出時，用手機拍照片給自己郵箱做備份。這就是帶有日期的“記錄”。

重要場合可以使用手機的錄音軟件或是用錄音筆。

給對方打電話委托轉達信息時，或是外出預約時要問清楚對方的姓名。

我再次強調一遍，并不是因為不相信對方才會做這樣的事，而是為了在出現突發狀況時，保護自己、保護自己的工作。還有一個好處就是可以避免浪費時間。

比如說給負責人發傳真時，而負責人恰巧外出，需要我們委托別人轉交傳真。當負責人返回辦公室后，我們打電話過去卻發現對方沒有收到傳真。這時如果你知道自己是委托了哪個人轉交傳真，那么就可以直接告訴對方：“我拜托貴社的某某轉交了”。對方也不用浪費時間去找傳真，直接找那個人就可以了。

我私下里也養成了記筆記的習慣，而且這個習慣也發揮了很大的作用。希望你在平時的生活中也養成做記錄的習慣，這樣一定會給工作和生活帶來很多幫助。

無論任何事情都要做好記錄，這樣可以減少工作中出現的問題，節約時間。

10 避免疏忽 再小的工作也要當成重要的事去做

越是工作出色的人，也越是會注意細節。他們總是秉持著“交給自己的工作沒有優劣之分”的原則，認真完成每項工作。

因為他們知道，沒有什么工作是不重要的，低估工作的重要性一定會給自己帶來大麻煩。

“你到底花了多少時間啊。這點兒工作，閉著眼都能做完。”三年前就進入公司的K，在剛進公司的新人旁邊這樣說道。其實，平時K就覺得只有那些引人注目的重要工作才叫工作，其他都不值一提。他覺得自己有實力和能力，就應該被安排去做十分重要的工作，這種“自信”讓他覺得交給他“普通”工作就是看不起他。

終于有一天，K的工作出錯了。錯誤就出在他經常說的“誰都能做的”Excel的函數輸入，而且這還是提交給客戶的重要文件。更為諷刺的是，剛入職的員工在和他做相同的工作。這就是由于他過度自信，沒有檢查造成的后果。

結果自然少不了上司的訓斥：“最基礎的工作你都做不好，以后還能交給你什么重要工作嗎？”

上司的話并不是沒有道理。連簡單的工作都做不好的員工，還如何讓他負責重要的工作呢？

無論你身處什么樣的環境，“不會基本工作的人就等同于不會工作的人”，這個道理是共通的。人一旦驕傲自大，就會犯下大錯。K就是因為疏忽才犯了嚴重的錯誤。

工作上的事不分大小，只有緊急程度的區別，但是所有事都很重要。忘記了這個道理，就有可能吃大虧。

為了避免發生不可挽回的錯誤，請認真對待每一個日常工作。

工作有緩急，但沒有輕重。

11 明天的準備 睡前反省一分鐘，為明天的工作做準備

忙亂的一天終于結束了，我們下班時會長舒一口氣。這時候一定要好好地獎勵自己，表揚克服困難、努力工作的自己！可以去運動健身，和朋友逛街，或是在家悠閑自在地休息……總之下班就要換個好心情。

但是，當你休息好了，準備睡覺時，我有個小建議請你先聽一聽：

“請做好明天的戰斗準備！”

“戰斗”這個詞聽起來會稍微有點夸張，但是工作就是和自己的戰斗。以游戲作比喻的話，就是挑戰下一關。只要對自己說“好！明天也要努力戰斗！”，你的心情馬上就會不一樣。

不管今天過得怎么樣，明天你都有權利去翻開新的一頁，回到起跑線，重新開始比賽。

因此，反省了一天的工作狀態后，為自己加個油，再進入夢鄉。

雖然這只是一件小事，但是能讓第二天起床后的心情產生非常大的差別。

如果你在入睡前皺著眉頭，想著：“真討厭啊，明天又得上班”。那么，在第二天該起床上班時，總會覺得心情不好，很多事情也沒來由地感到不順利。有時候會趕不上地鐵，碰見讓自己心情糟糕的人之類的。

在前一天告訴自己“明天我還要努力工作哦”，那些讓人頭痛的問題也會順利解決。心情不好的話，問題依然是問題，煩惱依然是煩惱。

對今天發生的事情做個簡單的回顧，給自己開個小型的反省會：自己努力獲得的成果要好好表揚自己，然后明天會繼續努力。在入睡前的一分鐘為自己加個油，明天又會是新的一天。

“今天的結束”就是“明天的開始”。意識到這一點后，在工作上也會做到張弛有度了。

睡前的一個小習慣能夠改變第二天的工作狀態。

12 投訴 用“捧殺”對付故意找麻煩的人

每個公司都會有那么一兩個人喜歡“找麻煩”。但是有時候因工作需要還不得不跟他打交道，最可怕的是如果這個人就是自己上司的話，真是太糟糕了……這個時候我們應該怎么做呢？

用正面攻擊法直接對付他？或者直接無視他的存在？實際上，當遇見這種人時，很多人都是憋在心里不說出來，最后因為壓力過大而直接去了醫院。

但是，真是沒必要。我現在就給大家介紹一種能夠立刻實踐的好方法。

那就是“捧殺大作戰”。

說實話，贊揚自己討厭的人確實不是一件容易的事。一旦他出現在我的視線范圍里，我就會僵住，笑不出來。再加上如果是對方主動來找自己，腦中哪里會涌出什么夸獎贊美的詞匯呢，克制不住的話可能就一拳揮過去了……但是，你要先冷靜下，平復心態，照我說的做。

如何對付像老鼠一樣討厭的課長？

當他早上嘟嘟囔囔地找你麻煩時，不用低聲下氣地說抱歉，而是帶著微笑地對他說一句：

“課長，感謝您的細心指導。我一定會按照您說的努力工作！”

課長會覺得非常意外，同時也會停止找你麻煩。

下一個要對付的就是大家都避之不及的X女士。當她開始雞蛋里挑骨頭時，你同樣可以這樣說：

“X小姐，您連這種地方都能注意到，真是高手，太謝謝你了，我會注意。”

聽到你反應如此迅速，回答如此坦誠，X女士一愣，準備說的話也默默地咽回肚子里了。因為她找不到可以攻擊你的地方。

關鍵就是要做到兩點：微笑著感謝對方，贊美對方。

為什么說這兩點會有效呢？因為，那些喜歡找別人麻煩的人，同樣對自己也有很大的不滿。他們試圖通過挖苦對方、貶低對方來抬高自己。也就是說，當他得到贊美時，自己的自尊心也相應地得到了滿足。

同樣，和聊不來的人聊天，只能越聊越累。可以假裝自己投入地在聽對方講話。

另一點是“不要回應對方的話”。

因為，你越是認真回應，對方就越激動。

另外，作為職場修為較高的人，我建議你“試著聽一下別人的牢騷”。有時候這些小怨言中也藏著很多對自己工作有幫助的信息。

不管是工作上喜歡挑毛病的同事，還是經常抱怨的客戶，他們都可以成為提高自己工作技能的跳板。

在被挑毛病時別忘記“微笑和感謝”，這才是擊退敵軍的上上策。

13 虛張聲勢 一定要實現工作中的“大話”

你知道嗎？工作中的“大話”其實非常重要。

一般來說，工作中的說大話就是指“用強硬的態度壓制對方”，或是“不懂裝懂”。但這并不是積極意義上的做法。

但是，一旦你學會“怎么去說大話”，你的工作質量將會有很大提升。

“說大話”其實并不是讓你去做一些不可能完成的工作。它不是說讓你把一貧如洗的自己吹成億萬富翁，聽不懂法語卻說自己精通法語。這只是吹牛皮。

我所說的工作上的“說大話”是指說一些自己認為自己能勝任和完成的事情，盡管在當時那個時間點還無法自證，依然放出豪言說“我能行！”因此，在“說大話”之前，要正確地分析現狀，判斷自己是否真的有能力實現自己的“大話”。

假如你還是判斷自己能夠勝任工作，就大聲說“放心交給我吧！”，這才是真正的“說大話”。

這么做有很多好處：

1.因為你充滿自信地說出這句話，周圍的人也會更加信賴你。

2.溝通能力變強。

3.做出成績后得到周圍人的好評。

但是有一點一定要牢記。一旦你說過什么“大話”，就一定要說到做到。

一旦說出口，到最后，可不是簡單一句“是我口誤”就能推卸責任的。

即便是再怎么辛苦，加班到多晚，甚至住在公司，無論使用什么方法，都要實現自己說過的話。因為這關系到上司、同事對你的評價。

如果你能實現自己說過的話，這也一定會給你帶來巨大的自信心。

“說大話”其實是獲得高評價、增強自信的訓練。