12．中國企業缺少的環節

國內企業其實從開始就缺少了一個環節：思考。

任何一家企業建立之初，都應該對行業、市場、消費者需求、產品及自己的特征等進行思考。不是出于功利心的思考，而是哲學式的思考意義、價值、性質、本質。缺乏這些深層的思考，意味著只能模仿、只能看見眼前的、誰都看得見的市場機會。同質化競爭、價格戰、無創新等就是自然的結果。

做餅干、麥片、牛奶、豆漿等早餐食品，就有必要思考“早餐”的本質，而不僅是餐飲習慣等。比如，早餐在人們（某個市場上）生活中的定位、意義、價值是什么？營養、習慣、解饑、好吃、口味、生活情趣、應付、隨便或非常重視，等等。

而且，這種哲學式思考應該是經常性的，至少一年一次。這類似于制定公司戰略。

思考錯誤了，危害立即出現。思考膚淺了，顧客會慢慢流失而自己不知道。

思考不是技巧問題，而是對事情的關心、關注程度，是一個人的注意力的投入程度。全部投入注意力，這就是思考，真正的思考。

其實，還缺少一個環節，即做人的正直。

我們繞過了正直而一下子跳到“善”上。在我們的思維模式里沒有把正直、正義與善聯系在一起。但是，不談正直的善，這不是一種功利性的及自我救贖、求寬慰式的偽善嗎？這就如給山區捐款，卻在盤剝員工的企業，怎么能說是善呢？一個孝敬父母的大孝子，卻欺壓鄰居，開車撞人后逃逸，他又怎么能是個善人呢？

正直不是道德，而是良知，是精神領域的事物。

我們總想用提倡道德來彌補正直、良知，然而，得到的只會是偽善。正直必然是來自對信仰物質利益及自私的超越，是一個人生命的核心由物質、自我的滿足轉向精神世界。只顧自己利益的人，無論如何也做不到正直。

由不正直的人組成的企業，它的行為也就不言而喻了，就是我們常見的為了私利而不擇手段。這些企業時刻在危害著社會。雖然它富足了企業主個人和高管，并解決了幾百、幾千人的就業，但它危害了更多的人。因為它的利潤是來自對消費者的盤剝，以及環境污染、資源浪費、效率低下。

企業如果不補上這兩個環節，它就是在瘋狂謀求私利下禍害社會。一個是不知不覺下的危害即不思考，另一個是有意識的危害即不正直。