前言

作為人與人之間交流的主要工具和重要媒介，語言對整個人類社會的發(fā)展都起到了重要的推動作用。如果沒有語言，人與人之間的交流必然艱難晦澀，人與人之間的關系必然生硬冷漠，整個社會的發(fā)展也會因此停滯，人類進步的速度必將大大減低，由此可以看出語言至關重要和無法取代的歷史地位和現實地位。

也許有人會說，如果沒有語言，我們可以打啞語，也可以用眼神，還可以寫寫畫畫。沒錯，但是一旦大范圍地推廣這種無聲語言的方式，那么整個社會和時代運轉的速度都會減慢，而且會嚴重滯后。在一切都高速運轉的今天，這幾乎是難以想象的。

細心的人會發(fā)現，縱觀古今中外，大凡成功人士，能夠在歷史長河中留下驚鴻一瞥的叱咤風云者，無一不具備好口才，無一不是深諳心理學知識的。由此可以看出，語言看似是表情達意的工具，而實際上是人們心靈交流的通道。因而，語言上占據上風并非我們所看到的那么簡單，這往往意味著語言運用純熟的人不僅有著強大的心理，而且還深諳他人的心理。所以他才能游刃有余地運用語言，使其成為他手中緊握的最有力也最具影響力的武器。

舉個最簡單的例子，當一個人想要說服另一個人時，他未必能夠僅僅依靠語言獲勝。口舌之爭從表面看來是唇槍舌戰(zhàn)，其本質卻是心理上的博弈和較量。要想真正說服一個人，一定要使其心服口服，才算真正地將其說服。否則，表面上的說服掩蓋著心中不服的真相，這樣的說服工作并沒有解決實際問題，因而只是白白浪費時間而已。

把心理學知識與語言表達糅合起來，使其融會貫通，看起來是很簡單的事情，實際上非常深奧和微妙。這要求我們不僅要熟悉和了解心理學知識，還要擁有熟練運用語言以“我口說我心”的能力。唯有這兩方面都做足準備，才能在需要的時候讓語言如同利劍出鞘。當然，生活中并非總是唇槍舌戰(zhàn)，大多數情況下人與人之間都是非常友善的。如果能夠運用語言加深彼此間的感情，或者使人際關系更加融洽潤滑，當然是再好不過的。

總而言之，人每天活著就一定要說話，要與他人交流。我們只有掌握純熟的語言技巧，再加上認真仔細地觀察他人心理，才能順利地把話說到他人心里去，才能讓語言為自己的生活與工作創(chuàng)造更多的便利條件。

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