- 所謂的情商高,就是口才好會(huì)做事
- 鄭斌
- 1530字
- 2019-08-23 19:14:26
投其所好,對(duì)癥下藥
聰明的人在交際中總是能夠輕易獲得別人的好感,這是為什么呢?并不是因?yàn)槁斆鞯娜颂焐陀懭讼矚g,而是因?yàn)樗麄冊(cè)诤芏鄷r(shí)候,能夠巧妙地“對(duì)癥下藥”。我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你與人交流時(shí),如果你能說(shuō)一些對(duì)方喜歡聽(tīng)的話(huà),那么對(duì)方就會(huì)很樂(lè)意與你談話(huà),并且在這時(shí)候,如果你要尋求什么幫助,對(duì)方也一定會(huì)傾力而為。打動(dòng)人心的最佳方式,就是跟對(duì)方談?wù)撈渥罡信d趣的和最喜愛(ài)的事物,也就是所謂的“投其所好”。投其所好是一門(mén)藝術(shù),也是一種難得的智慧,它更是人與人進(jìn)行溝通的秘訣。
曾經(jīng)有一位老婦人去向哈維推銷(xiāo)保險(xiǎn),當(dāng)時(shí)所有知情的人都認(rèn)為她會(huì)失敗,可是沒(méi)有想到,最后她成功地向哈維推銷(xiāo)了一份保險(xiǎn)。她是怎么做到的呢?
她見(jiàn)到哈維,就以一個(gè)善良的微笑和溫暖的握手解除了哈維的“武裝”,等到哈維愿意坐下來(lái)聽(tīng)她講話(huà)時(shí),她就立即從隨身的包里取出一份雜志來(lái)。那是一份全年的由哈維主編的雜志《拿破侖·希爾的黃金定律》。當(dāng)老婦人看到哈維詫異的表情時(shí),她便開(kāi)始滔滔不絕地向他談起其讀雜志的感受,并且巧妙地贊譽(yù)他“所從事的,是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。于是,她說(shuō)的每一句話(huà),在哈維聽(tīng)來(lái)都是很迷惑人的。她整整“迷惑”了哈維45分鐘,直到交談的最后3分鐘,那位老夫人才隨意地談起了自己所推銷(xiāo)的保險(xiǎn)的長(zhǎng)處。最后,老婦人贏得了哈維的投保訂單。
老婦人善于發(fā)現(xiàn)哈維的閃光點(diǎn),并且從自己理解的角度真誠(chéng)地贊美哈維,她的“對(duì)癥下藥”贏得了哈維的好感。在最后的幾分鐘,她才把自己的工作娓娓道來(lái),所以成功地推銷(xiāo)了一份保險(xiǎn)。很多卓有成就的推銷(xiāo)員都是靠自己在談話(huà)中恰當(dāng)?shù)亍巴镀渌谩保约号c客戶(hù)的距離,才把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去的。在我們平時(shí)的談話(huà)中,怎么才能拉近彼此的距離呢?那就是挑對(duì)方感興趣的話(huà)題說(shuō),或者善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn),或者是把話(huà)說(shuō)到對(duì)方的心坎上,那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你們的談話(huà)可以非常愉快地進(jìn)行下去,并且你們很有可能因此成為朋友。
春秋時(shí)期,陳國(guó)國(guó)君靈公有一次在夏徵舒家里飲酒,幾人一邊喝酒一邊閑聊。當(dāng)時(shí)他看到孔寧、儀行父的時(shí)候,就想嘲弄他們。于是他對(duì)孔寧、儀行父兩大夫說(shuō):“徵舒像你倆。”兩大夫也不客氣地回敬說(shuō):“也像您。”不言而喻,其意是指三人均和夏徵舒的母親“有染”。結(jié)果,陳靈公被夏徵舒用箭射死。
陳靈公在說(shuō)話(huà)的時(shí)候非但沒(méi)有“對(duì)癥下藥”,反而在談話(huà)之際對(duì)別人嘲弄,于是,引來(lái)別人的嫉恨,最后連自己的命也搭了進(jìn)去。所以,在平時(shí)談話(huà)中,如果你想獲得別人的好感,獲得別人的青睞,就要盡量做到投其所好。如果你不知道怎么做到“對(duì)癥下藥”,那么你可以在與對(duì)方交談之前,通過(guò)他的朋友或是他身邊的人對(duì)他有一個(gè)大致的了解,比如,他的性格、他的愛(ài)好、他的優(yōu)點(diǎn)。這樣,你就能在談話(huà)中游刃有余地“對(duì)癥下藥”,或是針對(duì)他的優(yōu)點(diǎn)贊賞一番,或是針對(duì)他的性格說(shuō)些漂亮的話(huà),或是提起他所愛(ài)好的事物、在他面前隨便說(shuō)說(shuō)。這樣就會(huì)無(wú)形中拉近你和他之間的距離,或許就能贏得對(duì)方的好感,甚至令其愿意與你有下一次的交談。
聰明的人要明白這樣一個(gè)道理:“對(duì)失意人,不談得意事;處得意的,莫言失意時(shí)。”對(duì)人說(shuō)話(huà),要注意“投其所好”。如果你在與人談話(huà)時(shí)只挑自己感興趣的話(huà)題,或者不恰當(dāng)?shù)卣勂饘?duì)方心里的要害之處,那么,談話(huà)就會(huì)顯得無(wú)聊至極,又因?yàn)槟阏劦剿耐刺帲粌H對(duì)你沒(méi)有什么好感,還會(huì)增加對(duì)你的厭惡,因?yàn)槟愕脑?huà)無(wú)形之中像一把利劍刺人了他的心臟。
聰明的人要學(xué)會(huì)抓住對(duì)方的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)對(duì)方美好的一面,并且真誠(chéng)地贊美;尋找對(duì)方的興趣點(diǎn),從對(duì)方感興趣的話(huà)題或者是事物著手這樣,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這將成為你們共同的話(huà)題,而不是你一個(gè)人在那夸夸其談。從他人的閃光點(diǎn)和興趣出發(fā),來(lái)建立你們之間良好的關(guān)系,這會(huì)成為你交際中的一把鑰匙。