巧化尷尬，打破窘境

我們說話需要多用腦子，謹慎言語，話多無益。說話時不要只顧著一時痛快、信口開河，以為聽眾微笑就是表示對你的肯定，于是沒完沒了地將一些本來不應該說的話都說了出來，結果觸碰了言語上的禁區。對于自己還沒搞清楚的事情，最好不要當眾說出來，尤其是那些捕風捉影的話，還有那些隱秘的話，否則最后遭殃的只能是你自己。不過，在日常交際中，有時難免會因為說得太興奮而忘記了避開某些言語禁區，于是一時間嘴巴就好像決了堤的洪水，一個勁兒地說些亂七八糟的話，如此自然會引起某些人的厭惡。面對如此場景，我們該如何挽救呢？這時最好的辦法就是及時想辦法，而不是讓這個尷尬繼續下去，到頭來給自己帶來麻煩。

清朝時，一位新上任的縣令與其他官員初次去拜見上司。到了那里，他想不出該說什么話，沉默了一會兒，忽然問道：“大人尊姓？”這位上司看上去很吃驚，他看了看周圍的人，勉強說了姓某。縣令低頭想了很久，說：“大人的姓，百家姓中沒有。”上司臉色驚異，說：“我是旗人，貴縣不知道嗎？”縣令又站起來，說：“大人在哪一旗？”上司說：“正紅旗。”縣令說：“正黃旗最好，大人怎么不在正黃旗呢？”上司勃然大怒，問：“貴縣是哪一省的人？”縣令說：“廣西。”上司說：“廣東最好，你為什么不在廣東？”縣令吃了一驚，這才發現上司滿臉怒氣，趕快走了出去。不久，這位縣令便被借故免職了。

這是一個觸碰言語禁區的案例，在案例中，那位縣令不懂得說話的分寸，口無遮攔，言語觸碰了禁區，而最終自己也被免職了。如果你仔細分析這個案例，就會發現，那個縣令除了不懂得察言觀色以外，更是缺乏一定的思維應變能力，明明知道自己已經觸碰了言語的禁區，但還是沒能及時想出辦法補救，那他最終的結局就只有被免職了。

幾位同事正在辦公室里討論工作中出現的問題，這時經理身邊的“紅人”小李走過來了，她笑著安排了工作，并針對同事提出的問題一一作了解答。當著同事的面，張麗笑著說：“小李，你太聰明了，你的智商真高，怪不得坐到了助理這樣的位置，羨慕啊！”聽了這番“客氣話”，小李有點不高興，笑容僵硬在臉上，看見小李臉色的急劇變化，張麗覺得自己話說得有點過分了，她連忙說：“其實，經理一直在我們面前夸你頭腦靈活，今天一見，果真名不虛傳啊！”小李聽了，臉色緩和了下來，也沒再說什么，而張麗則緊張地吐了吐舌頭。

在這里，雖然張麗無心說出了對小李的“嘲諷”之語，也就相當于觸碰了對方內心的禁區，不過難得的是她及時發現了自己的過錯，及早說了幾句話來挽救自己，否則她應該知道得罪了經理身邊的“紅人”該是什么樣的下場。

假如我們在日常交際中陷人了言語尷尬，該如何化解呢？

1.正話反說

說話者可以利用情境的參與，正話反說，擺脫尷尬的場景。正話反說相當于修辭格中的反語，是用相反的詞語表達本意，使反語和本意之間形成交叉。

在語言交叉技巧中，反語以語義的相互對立為前提，依靠具體語言環境的正反兩種語義的聯系，把相反的雙重意義以輔助性手段（如語言符號和語調等）襯托出來，使聽者由字面的含義悟及其反面的本意，從而發出會心的微笑。

2.利用歧義

你也可以利用特定的場景，造成情境歧義。有時，一個詞語本身存在著不同的含義，這時你可以巧妙地運用語言的多義，再加上具體的場景，造成歧義的效果。聽者都搞不清楚你表達的到底是哪種意思，自然也就不會將那些觸碰言語禁區的話放在心里。