書名: 目標(biāo)管理:寫給中層經(jīng)理人的工作目標(biāo)管理寶典作者名: 郜軍本章字?jǐn)?shù): 2551字更新時(shí)間: 2019-07-26 18:25:59
自序
2011年應(yīng)該是我人生中最為重要的一年,因?yàn)樗俏业囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折年。這一年,我從一個(gè)在職場打拼24年的經(jīng)理人,轉(zhuǎn)變成中國管理培訓(xùn)與咨詢行業(yè)的一名職業(yè)講師和咨詢顧問,這也是我為之準(zhǔn)備了十年的職業(yè)方向。轉(zhuǎn)眼,就過去了七年。幸運(yùn)的是,不管過去經(jīng)歷了多少,乃至未來還會(huì)經(jīng)歷什么,我都沒有遺忘和放棄與“目標(biāo)管理”千絲萬縷的聯(lián)系。今天之所以要將我對(duì)目標(biāo)管理的理解寫出來與大家分享,還要從下面的三個(gè)故事說起。
故事一
2003年,我有幸加入了一家中國最大的民營軟件集團(tuán),開始擔(dān)任我在國企沒有擔(dān)任過的一級(jí)管理崗位——中層(在國企的24年經(jīng)歷,25歲提副處,31歲成為大型國企的黨委書記兼副廠長,再到33歲擔(dān)任集團(tuán)下屬子公司的總經(jīng)理兼黨委書記,唯獨(dú)缺少中層崗位的歷練)。角色的轉(zhuǎn)變讓我體驗(yàn)到很多艱辛,尤其是繁忙的工作所帶來的精神壓力和身體疲憊。就在這時(shí),公司讓我參加了一次培訓(xùn)——美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的“教練式輔導(dǎo)”,可以說這是我人生中產(chǎn)生最大“化學(xué)反應(yīng)”的培訓(xùn)。記得我第一次面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)力教練時(shí),就是從“目標(biāo)”這個(gè)話題開始的。那一刻,我好像真的認(rèn)真思考了我的“人生目標(biāo)和工作目標(biāo)”這些看似非常神圣的話題。通過兩年的輔導(dǎo)與自我管理(教練輔導(dǎo)一年,自我強(qiáng)化管理一年),當(dāng)我面對(duì)陪伴我兩年的、記滿文字的個(gè)人效率手冊(cè)時(shí),我知道我也許完成了人生的一次蛻變,其核心就是我掌握了如何進(jìn)行個(gè)人的目標(biāo)管理。至今,我仍然記得美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心的創(chuàng)始人——保羅·邁爾,他總結(jié)了成功人士的三大特點(diǎn),即目標(biāo)清晰書面化、積極的心態(tài)、不斷的自我激勵(lì)。目標(biāo)管理是排在第一位的,這也是作為一名中層管理者,管理自己、發(fā)展自己的第一步。
故事二
2009年,我在一家數(shù)字醫(yī)療企業(yè)任職,第一次經(jīng)歷了企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃制定的全過程,對(duì)從市場定位、產(chǎn)品定位以及后端資源建設(shè)的分步實(shí)施策略等諸多要素進(jìn)行了全面分析與方向性設(shè)立。這一點(diǎn)與規(guī)范化的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程沒有太大的區(qū)別,但關(guān)鍵的是,很多企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中,往往只停留在方向性規(guī)劃階段,欠缺真正落實(shí)的過程。如果方向不能變成具體的工作,就會(huì)出現(xiàn)具體的工作與戰(zhàn)略規(guī)劃的偏差,這是所有管理者最為擔(dān)心的一點(diǎn)。
當(dāng)時(shí),為了防止該錯(cuò)誤的發(fā)生,我讓每位領(lǐng)導(dǎo)都在自己分管的業(yè)務(wù)體系下做一個(gè)相同的工作,即目標(biāo)分解,將方向性的目標(biāo)分解到工作任務(wù)層面,并以此作為日常工作目標(biāo)管理的依據(jù)。時(shí)至今日,我仍然記得當(dāng)時(shí)的場景,簡單地講,可以歸納為如下幾個(gè)關(guān)鍵詞:茫然、無助、破冰、升華!我們通過實(shí)踐找到了一個(gè)有效的目標(biāo)分解方法,通過這個(gè)方法,我將分管業(yè)務(wù)體系的戰(zhàn)略目標(biāo)分解成成百上千個(gè)具體的工作任務(wù)。當(dāng)結(jié)果呈現(xiàn)出來的時(shí)候,所有的團(tuán)隊(duì)成員豁然開朗,大家都非常清晰——階段性目標(biāo)是什么,所需要完成的具體任務(wù)是什么,任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。這一經(jīng)歷讓我體驗(yàn)了作為管理者的第二次蛻變,即以目標(biāo)管理的有效方法為主線,實(shí)踐管理者管理他人、發(fā)展他人,管理業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)的成長歷程。
故事三
2011年,我辭去“職場”的工作,正式進(jìn)入中國管理培訓(xùn)與咨詢這個(gè)行業(yè),成為一名職業(yè)講師和咨詢顧問。入行初期的艱辛不必多說,萬事開頭難!但是,經(jīng)過自身不斷地努力和堅(jiān)持,2011年年底,我被中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟聘任為簽約講師,這是我在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)拐點(diǎn),與其相隨的還是“目標(biāo)管理”。
記得所有被選拔的講師第一次參加名為“課程體系”的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)前每位講師要從聯(lián)盟提供的MDP(中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程體系)的16門課程中,選擇一個(gè)自己要負(fù)責(zé)開發(fā)并在未來主講的課程。看完課程體系,我毫不猶豫地選擇了“目標(biāo)管理”,當(dāng)時(shí)還擔(dān)心如果有很多人選擇,我是否能超越他們。結(jié)果卻讓我驚訝,只有我一個(gè)人選擇了這門課程,于是堅(jiān)信自己一定能為這個(gè)行業(yè)留下一門經(jīng)典課程!
光陰似箭,七年過去了!現(xiàn)在回想起來,過去的七年,我與“目標(biāo)管理”這門課程共同經(jīng)歷了以下幾個(gè)關(guān)鍵階段。
●2011年年底,開發(fā)“目標(biāo)管理”課程,獲得聯(lián)盟評(píng)審第一名。
●2012年3月第1次講授該課程,失敗!原因是忽略了學(xué)員的感受,理論太多、實(shí)踐太少。
●2012年7月第7次講授該課程,找到該課程合理的講授方法,至今該課程已經(jīng)完善并更新至4.0版本。
●2013年,該課程開始被多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采購。
●2014年開始至今,該課程成為多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的標(biāo)配課程。學(xué)員遍布祖國的各個(gè)角落,企業(yè)客戶上百家、學(xué)員人數(shù)破萬!雖不是驚人數(shù)字,卻代表著大家對(duì)該課程的認(rèn)同。
●2015年,經(jīng)無錫超維企業(yè)管理咨詢有限公司推薦,該課程被《培訓(xùn)》雜志評(píng)選為年度培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)課程。在此也對(duì)該公司的信任、幫助和推薦表示感謝。
上述三個(gè)我與“目標(biāo)管理”的故事,其實(shí)就是我過去二十多年通過學(xué)習(xí)、使用、總結(jié)、提煉目標(biāo)管理的方法和經(jīng)驗(yàn)的歷程片段。如果讓我用一句話來總結(jié)什么是目標(biāo)管理,我會(huì)說:“目標(biāo)管理是一種管理的方法論,方法論只有通過與業(yè)務(wù)管理的有效結(jié)合,才會(huì)產(chǎn)生價(jià)值!”
本書撰寫的宗旨是要為企業(yè)中層管理者提供一本實(shí)用工具書,即為企業(yè)中層管理者在日常工作目標(biāo)的管理過程中,提供一套有效的方法。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),本書在撰寫的過程中,充分體現(xiàn)了思路清晰、場景真實(shí)、方法可行、工具落地四大特點(diǎn)。
●思路清晰:幫助企業(yè)中層管理者明確如何從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)中,找到自身分管部門的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)上下統(tǒng)一的有效方法。
●場景真實(shí):書中會(huì)給出大量真實(shí)的企業(yè)案例,詳細(xì)介紹如何解讀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營策略文件,以此實(shí)現(xiàn)中層管理者的日常工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。
●方法可行:所有提供的思維方式和操作步驟,在實(shí)際工作中都可以遵循,因?yàn)樗鼈兙褪莵碜袁F(xiàn)實(shí)工作的總結(jié)與提煉,而非單純的理論。
●工具落地:所有提供的工具可以成為企業(yè)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工具(我的很多客戶已經(jīng)開始這樣做了),以此來指導(dǎo)目標(biāo)管理的全流程。
開篇啰唆這么多,其實(shí)就是想給大家傳遞一個(gè)我與“目標(biāo)管理”結(jié)緣的情節(jié),這是一個(gè)不離不棄的心路歷程,更是一個(gè)不斷實(shí)踐和總結(jié)的蛻變歷程。
本書能夠撰寫并發(fā)表,最要感謝的就是我的學(xué)員,是他們對(duì)該方法的認(rèn)同和持續(xù)強(qiáng)化的需求,才使我將其完整地表達(dá)出來!真的希望這本書能夠陪伴你們的成長和成熟。
彼得·德魯克說過:“目標(biāo)并非命運(yùn),而是方向;目標(biāo)并非命令,而是承諾;目標(biāo)并不是決定未來,而是動(dòng)員企業(yè)的資源與能源,以便塑造未來的手段。”
“謀定而后動(dòng),知止而有得!”讓我們一起開啟目標(biāo)管理的體驗(yàn)歷程吧。
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