第2章 秀好噱頭——秀出職場正能量
- “秀”出正能量
- 高紅敏
- 17217字
- 2013-12-20 11:19:20
聰明的面試是職場秀的第一步
成功秀:
面試是踏入職場的第一步,成功與否決定你以后在職場的發展道路。
常言說得好,職場如戰場。不僅如此,職場更是一個大秀場。秀好自己,是融入其中的關鍵要素。
如何躲開各種各樣的職場陷阱,打造自己的魅力呢?如何順利實現心中的夢想呢?正所謂人在職場,身不由己。這里,面試是踏入職場的第一步,是決定你以后的發展道路的關鍵要素。
現實生活中,有很多在求職面試時受挫的人,他們所面臨的問題基本相似,大部分人在找工作時比較盲目被動,投出簡歷后接到面試邀約,缺乏前期準備就貿然前往,過于“簡單”地對待面試,結果自然很不理想。現實生活中下文案例的情形比比皆是。
周末,陳思穎正和好朋友一起逛街,這時一家招聘單位打來電話通知她去面試。在多如牛毛的招聘會上,“多投”戰術讓大學即將畢業的陳思穎早就想不起是什么時候投的簡歷了。
回到學校,她詢問過同學才知道,這是一家私立日語培訓學校。當時,陳思穎自負地認為自己的日語水平很高,且以前參加過很多家大公司的面試,這種小場面自然不在話下。
第二天,她如約來到招聘單位。人事部主管簡單地問了一些日語方面的問題,她對答如流。主管對她也比較滿意。后來主管將她帶到一個坐滿了學生的教室,讓她給同學們上一堂課。陳思穎接過粉筆,有模有樣地上起課來。當她正自我陶醉地講解時,人事主管示意她可以結束了。
兩人回到辦公室,主管問她:“你對我們學校了解嗎?”“知道一點,你們是私立外語培訓學校。”陳思穎回答。主管又問:“你知道來我們這里培訓的都是什么人嗎?我們學校的特色和授課風格你了解嗎?”陳思穎說不出話來。
主管接著說:“我們的學生很多都是需要耐心培養的,而他們本身對日語又沒什么興趣。剛才聽了你的講課,專業水平可能達到了我們的要求,但在教學上,你根本沒有與學生互動,不能吸引他們學日語。恐怕你不太適合……”陳思穎聽出了主管話中的意思,起身告辭了。
顯然,陳思穎在面試方面過于“輕敵”,結果敗下陣來。不管什么樣的面試都應該有充分的準備,才能做到萬無一失。
1.面試前寫一份體面的簡歷才是秀的“王道”。
招聘企業要求準備的資料一定要認真準備,有些應聘者很不重視簡歷,簡歷就是兩頁紙,而且像小孩尿布一樣褶皺。試想一個不尊重自己的人,如何換來別人的好感和尊重?
負責一家公司人力資源的管理人員說過:“簡歷之所以不叫做‘詳歷’或者是‘繁歷’,就是因為它簡單”。一份好簡歷的要訣在于簡潔明了。一份優秀的簡歷要能夠清楚地描述個人信息,點明學歷、工作經歷及特長。如果不放心,還可以在文章后段稍作詳細介紹。最好配有照片,千萬不要直接用生活照片,或者從生活照上截一小塊就用。
2.面試前一定要對這家單位有大體的了解。
去面試前應該對這個公司有個大體的了解。很多小公司可能沒有網站,但是這年頭不利用網絡宣傳的公司很少,你可以利用網絡的資源“掃描”一下。
3.著裝、化妝等最起碼要得體,要符合崗位要求。
著裝因公司而異,甚至分工種而異。但總的原則是著裝一定要得體。20歲就要像20歲的,30歲的就要像30歲的。
男性服飾公司創辦人與執行官喬齊默說過,公司西裝的銷售量增幅達到了10%;像貝爾斯登等華爾街知名的投資銀行,已開始要求員工打領帶;律師們紛紛搬出存放已久的西裝,因為客戶的著裝比他們還正式。不可否認的是,穿上西裝或正式套裝,較能展現專業與知識性的形象,給對方留下好的印象。
還有一點就是,著裝一定要符合工作崗位的要求。
一位女大學生去面試食品質量檢測員。為了表現她對此工作的重視,應聘前她去做了頭發,摘了眉毛,甚至修了指甲。人事主管問她:“你了解面試的職位嗎?”“當然,我很清楚。”女孩子很自信地回答。主管又問:“你是檢測食品質量的,這么長的指甲,怎么檢測呢?”女孩無言以對。
4.面試當天的準備雖是些小的方面,但是細節決定成敗。
如果面試定在陌生的地方,要提前出發,一定不要遲到,這是很多單位最忌諱的事情。最好在約定的時間前5~10分鐘到達面試地點,這樣,一來證明準時,二來不會誤事。
出發前,一定要把招聘方要求的資料準備好,還有自己的證件,尤其要帶好原件。
5.面試前要調整好心態。
千萬不要對一個約你去面試的公司抱有太大的希望,否則會影響發揮。一定要做到“戰略上藐視對手,戰術上重視對手”!具體地說就是:首先,要做好面試失敗的心理準備,放下包袱。
對很多面試者來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,擔心不被錄取。這時你可以這樣做:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,比如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松,心態平和,充滿自信。
6.面試的正面交鋒就像相親,要把最好的一面表現出來。
一般來說,面試第一項都是自我介紹,目的是為了打破僵局。另外,用人單位有的時候對簡歷內容不是特別了解,需要重新認識一下。此時你在簡單介紹自己的同時,應該有所側重,要避輕就重。自我介紹最長不要超過3分鐘。有些地方可以留下點伏筆,以引起對方的興趣。
用人單位人事部門問的問題大多都變化不大,你完全可以在網上搜索到。至于專業性問題,一般都是由用人部門提出的,多以部門主管為主面試官,所以給他們留下好印象是十分重要的。回答問題一般不要超過1分鐘,有問必答,不要多答,一定不要啰唆。
該如何提問一些敏感的話題呢?如果用人單位對你有興趣的話,很有可能會問你有什么關于公司的問題。這個時候你可以多進行一些開放式的提問,比如薪酬、福利等。比如說,你可以這樣問:貴公司的福利有哪些?主管一般會告訴你的。至于工資本身,如果在之前的期望薪資里寫了,他會告訴你是否能夠滿足你的要求。
最后,在結束面試離開時,要對主管表示感謝,并報以真誠的微笑。
如何快速消除職場代溝
成功秀:
如果說代溝是溝通的障礙,那么理解就是溝通的前提。
俗語說得好,“不是一家人,不進一家門”,但這句話到了職場中就得另當別論了。
當你費盡心機,頭破血流地進入自己夢寐以求的公司時,卻發現:這個“家”里偏偏是各種不同的人,他們處在不同的年齡段,擁有不同的文化背景和職業履歷。因此,處事中的代溝就不可避免,不是談話時的風馬牛不相及,就是工作中的你沖我突。
小鄭上大學的時候是個典型的電腦潮人,聊天、頂帖、灌水、網游……凡是跟網絡沾邊兒的事情,他都運用自如。但是就這樣一個電腦高手,在辦公室卻不那么得心應手,最近的一場“火星文事件”就讓小鄭大傷腦筋。
“前幾天,經理安排我和老李合作一個策劃,為了方便,我決定跟老李在網上溝通,還特地給他申請了新QQ號和MSN。因為我平時跟朋友聊天都習慣用‘火星文’,所以跟老李聊天也是如此。結果沒聊幾句,老李就滿臉怒火地找到經理說沒法跟我溝通,要求換人合作。”
老李認為,自己從前都不接觸電腦,基本就是“電腦盲”,最近才開始學習,誰承想就遭遇了小鄭的“火星文”。什么是“火星文”?用網上的話說就是:“年輕網民為求彰顯個性,使用同音字、音近字、特殊符號來表達的文字。由于這種文字與日常生活中使用的文字相比有明顯的不同,并且文法也相當奇異,亦稱火星文,意指地球人看不懂的文字。”
這樣的文字可是讓老李一頭霧水。看來老李和小鄭之間真的有代溝了。
既然存在職場代溝,如何秀好自己就是事情的關鍵了。以下幾種方法幫你處理好職場代溝的問題。
1.如果說代溝是溝通的障礙,那么理解就是溝通的前提。
身在職場應該努力克服代溝。細心觀察對方的言行,平時多了解同事的情況,了解越多就越容易理解對方。
陳飛跳槽到一家文化公司后,他發現自己的處境有些不妙——上有一群人到中年的同事,下有一幫剛出校門的大學畢業生。他試圖融入這個團隊,可沒多久就感覺很難與他們溝通。陳飛就干脆放棄了,除了干好本職工作,其他什么不管,這讓他更孤立了。終于,令人難以忍受的隔閡使他向部門經理遞上了辭職報告。
經理勸他試著與同事們多溝通,一個月后再決定是否辭職。經理說:“代溝不是你一個人的事,而是整個團隊的事,回避不是辦法。你感受到代溝的同時,同事們也在受代溝的困擾。”
陳飛細想經理的話,覺得有道理,即使辭職到新的公司,也同樣會遇到代溝。他開始站在同事的角度思考問題,經常與他們聊天溝通,熱心幫助同事解決困難。很快,陳飛發現,雖然大家生活方式和生活態度不同,但還是很聊得來的。一個月后,陳飛毫不猶豫地留下來了。
2.善意和微笑是化解矛盾的不二法門。
人與人在溝通時常常出現不同見解,應該求同存異,即使你與對方觀點不一樣,也不要因為小事而爭得面紅耳赤。
3.要時刻尊重前輩,有機會就提攜新人。
眾多傳統企業或多或少都存在講究職場資歷的“潛規則”,于是,也就少不了一些喜歡倚老賣老的“賣老族”。
剛畢業的李麗在一家銷售公司做文員工作,可辦公室里的同事都比她資格老,其中有兩位是出了名的“賣老族”。那兩位同事對李麗的工作和生活都要以“過來人”的姿態處處干涉、事事指導,讓李麗心里很不舒服。
后來,她靜下心來好好分析了一番“賣老族”的心態,理解了“賣老族”的行為方式。也許年輕的新人的到來使“賣老族”感覺到了威脅,本能地產生了敵意,指手畫腳地干涉,其實也是面對新人所帶來的“沖擊”的一種無奈的自我保護。
與“賣老族”共事,消除代溝就至關重要。其實,在工作上“賣老族”既能給新人設置一定的障礙,同時也能給新人很大的幫助。選擇對“賣老族”尊重、理解,有禮貌地傾聽對方的指點,這本身并沒有什么壞處,就算有自己的理解,也不妨洗耳恭聽,既能了解一些不同的做法,也能緩和與“賣老族”的關系,兩全其美。
4.用業績武裝自己才是最應該做的事。
想在職場中立足,最快且最有效的方法,就是做出工作成績。我們要重視人際交往,但更重要的是把工作做好,展示出自己的能力,這樣既能得到大家的認可,也能快速融入團隊。
不論是溝通、合作還是交友,職場交往中最大的資本并不是對方的認同,而是保持自身恰當的獨特性,只有具備對方所不具備的條件,對方才會樂于與你交往。
秀出自己的特長
成功秀:
做好本職工作之余,你還應該有一些額外的閃光點讓老板“眼前一亮”,只要運用得當,絕對會給你的職場形象加分。
職場江湖是莘莘學子的必修課,除非你先天比別人多“一個染色體”,或有個富得流油的爹,錢多得足夠你吃喝玩樂一輩子,除此之外,這條河無論如何是得去蹚的,因為你需要吃飯。
職場上,沒有一個有錢有權的爹不要緊,沒有才華、沒有學歷也不要緊,但一定要有自己的特長。當老板想要做什么的時候,首先想起你。否則,你只能做一名“邊緣人”。
幾年前,童俊來到北京打工。沒好學歷的他,應聘到一家物流公司做普通工人。他覺得自己沒什么特殊的才華,在單位里只是過一天,混一天。其實,他還是有一技之長的,能說會道,為人機靈。但是他從不把這些用在工作上。
有一天中午,童俊正在和其他工人卸貨。沒多久,他就想偷懶。這時,老板不知從哪里冒了出來,拍著童俊的肩膀說:“小伙子,你的工作態度可是不好哦!我觀察你有一段時間了。”童俊一驚:老板從哪里冒出來的。第二天,童俊便在老板的勸導下辭職了。
俗話說“技不壓身”,職場里也是如此。比如擅長穿衣打扮,或精通美食,或者工作態度認真,或者精通其他行業工種,這些都是你的職場軟實力。
在入職場之前,擁有一技之長已經成為很多人的共識。
孟宇是一名技校畢業的電工,有很長一段時間,他都是靠上門給人修點小電器過活,基本處于失業狀態。后來,他想改行做點別的,但他又非常喜歡自己目前的職業,每天都將自己心愛的工具擦得锃亮锃亮的,然后掛在腰上。
這天,他去找工作。在人才市場中走了一圈后,他的情緒頓時跌到了谷底,因為所有的相關招聘宣傳單上,要求的學歷都不低于專科的。
最后,他在一家著名的電力供應公司的巨幅招聘海報下面停了下來,他雖然知道自己是不可能進入這家公司的,但是出于職業興趣,他還是想多看看。
就在這時,發生了一件事情。一個工作人員手中的話筒突然沒了聲音,招聘方有些尷尬。孟宇是個熱心人,于是他走到招聘臺前,掀起衣服拿出自己腰間別著的工具袋,對工作人員說:“我來幫你。”工作人員向他投來感激的微笑。孟宇放下手上的簡歷,接過話筒就修起來。
問題并不嚴重,孟宇幾下就搞定了。當他將修好的話筒還給工作人員時,發現對方正在翻閱他的簡歷。
那位工作人員問他:“你是來找工作的?”
孟宇憨厚地點了點頭:“我沒什么文憑,簡歷都投不出去。”
“那就把簡歷留給我看看吧。”工作人員說。
后來,孟宇接到了對方的電話,他被破例招進了那家電力供應公司,成為電力搶修部的一名員工。
原來,那位工作人員就是人力資源部主任,是孟宇腰間別著的小工具袋打動了他。因為只有一個真正熱愛工作的人才會把工具隨身攜帶,而這樣的人才能以最快的速度投入工作。
一個人精通一件事,哪怕是一項微不足道的技藝,只要做得比所有人都好,那么他就能獲得豐厚的獎賞。如果他集中精力,堅忍不拔,將這門微不足道的技藝練得異常精湛,他也將有益于社會并得到回報。
秀出自己的人氣
成功秀:
職場人氣是職場上溝通是否有效的最好體現,將有效溝通運用自如能夠達成很好的人氣,也有利于個人職業的發展。
為什么職場中有的人能一呼百應,而有的人卻總是懷才不遇?為什么有的人能左右逢源,而有的人只能孤芳自賞?這就涉及“職場人氣”這門學問。
什么是職場人氣?通俗地講,就是受周圍人歡迎的程度。
徐宏偉是一個自信心爆棚的大學畢業生,自己是名校畢業,學的又是熱門專業。他覺得自己很不平凡。畢業后,他到一家外企任職。在他看來,他來到這家公司是公司的榮幸。他認為自己是應當擔當大任、做大事情的,運籌帷幄的重要工作才最適合他。
然而事實卻并非如此。他的上司、同事并沒有因為他的到來而表現出格外的熱情,而且總是把他擺在狀況之外。就像是星星被遮在了烏云之后,他急切地盼著開天明目的那一刻。他總是想讓人知道自己,不挑時機、場合與方式,自作聰明地發表自認為很有建設性的意見,結果卻使他原來就不怎么樣的人氣越來越低。
想要在職場打拼,你就要有較高的人氣,學會秀自己,這樣才能讓你的同事賞識你、讓你的領導重用你、讓你的下屬尊重你,才能在職場中如魚得水,工作起來也就會輕松自在。
一位人氣極高的保險公司陳經理這樣介紹自己:“我剛來這個公司的時候,人生地不熟,跟同事都很生疏,可是不到兩個月的時間,我就跟他們打成了一片,我覺得原因只有兩個字,那就是‘真誠’。真誠地對待每一個人,這是我的信條。我信奉這樣一句話:‘贊美是世界上最廉價的禮物。’我喜歡贊美別人,自己則表現得比較謙虛,也許是因為這一點,同事們都喜歡同我交往,把我當成大哥哥,工作生活中遇到不順心的事兒都愿意跟我講,我也很樂于幫助他們。當然,也有個別同事工作中的有些做法讓我看不慣,私下里跟他們講也不聽。對于這種人,我盡量減少跟他們接觸,避免發生不必要的沖突,但平時見面我還是會報以真誠的微笑。”
這是一位聰明的先生,也是一位會積攢自己人氣的先生。怎樣才能得到大家的認可,讓自己在辦公室如魚得水呢?
1.少說空話,多做實事。
職場上比拼的首先是工作,只有把自己的本職工作做好了,才能贏得別人的信任和尊重,才會為良好的職場人際關系打牢根基。如果經歷、背景較為一般,一定要爭取在現任公司里拿出最大本領,創造出優秀的工作業績,這樣才可以獲得職場主動權。
2.嘴甜舌巧,錦上添花。
少說空話不代表不說話,要會說話。平時不妨對同事、領導嘴巴甜一點,舌頭巧一點,多一句問候,多一點建議,或許能使降至冰點的人際關系多些暖意,令良好的人際關系錦上添花,還有可能成為同事和領導的焦點。
3.狡而不滑,精明有方。
在職場中,老板通常會把老實人放在身邊用,給予一些重要的工作,但可塑性不大,所以重用的機會不大;太狡猾的人,雖一時討得老板歡心,但也被處處提防。所以,讓人放心,又能為老板賺錢的“狡而不滑”的人,當然是老板的首選!
4.培養人脈,增加機會。
職場中人氣較高的人,幾乎都有很多的人際交往。你可以通過參加各類行業會議,不斷結識優秀的同行業人員,找到人氣的提升點,學會恰到好處地展示自己的過人之處,給對方留下良好印象。
5.心有團隊,學會分享。
因工作業績優秀或表現出色獲得嘉獎時,切勿貪功獨占,應由衷地認為這是團隊緊密合作的結果,真誠地與團隊、伙伴分享成功的喜悅,共同感受其中快樂,發自內心地以自己的團隊為榮。
除了上面這些外,我們若想在職場中保持強勁不息的“人氣”,還需加快知識更新,職場中只有通過不斷學習獲取更多資訊,才能比別人獲得更多機會;我們還要注意保持自己的親和力及個性,在尊重別人見解的基礎上,充分挖掘自己的潛質,釋放你的觀點和智慧,用個人魅力吸引周圍的人。
像王婆一樣做秀中高手
成功秀:
一個人想在職場中有所作為,就要像王婆賣瓜一樣,敢于自賣自夸,否則再有才華,得不到展示,也是徒勞的。
職場中有很多的人才,為什么有的人能大展宏圖,而有的人原地不動呢?原地不動的人,本身有才,卻太愛面子,不去展示自己的才華,結果一生郁郁不得志,空有一肚子的學問,卻一點也沒用上。
有這樣一位年輕人,他是名牌大學畢業,非常有才華,但比較內向,平時不愿主動展示自己的才華。當初畢業的時候,他到了一家很有實力、很有前景的大公司工作。他在這里一待就是6年,一直默默無聞,既無大功也沒大過,也從未得到提拔重用。他認為自己有一肚子的才學卻無法施展,很是苦惱:“這分明是命運與我作對嘛!一些比我后進公司的人都升了職,唯獨我……”
事實上,要想在職場中嶄露頭角,一定要學會秀自己。
在競爭激烈的市場經濟條件下,“酒好也怕巷子深。”當一個人數年如一日、全力以赴地投入工作,結果突然發現盡管自己累得半死,別人卻好像熟視無睹,尤其是上司,似乎從未當面夸獎過自己,這時他可能怨天尤人,牢騷滿腹。但是你一定要懂得,這不完全是上司的過錯。換位想一想,單位上上下下、里里外外,有多少人、多少事要領導操心,自己“被忽略”也是情有可原的。
做一名合格的員工,并不等于要成為那種老黃牛型、默默工作的小職員。有些人確實屬于默默耕耘者,他們只是把事情做好而不愿意出風頭。我們不能否定這種美德。
適時把自己的工作成果秀出來,讓上司知道自己的付出,從而獲得重用和提拔,這其實也是走向成功的一種策略。這一點我們應該學學古代的“王婆”,他就是一名秀中高手。
王婆,聽起來像個女人,其實他是一個男人。王婆原來叫王坡,后來因他說話絮叨,做事婆婆媽媽,人們就送他個外號叫王婆。
王婆的家鄉在西夏(現在的新疆甘肅一帶),以種胡瓜為生。當時,西夏一帶經常發生戰亂,王婆為了避難,就到中原的開封鄉下種起胡瓜來。但胡瓜的外表不太好看,中原人不認識這種瓜,所以盡管這胡瓜很甜,卻沒有人來買。
王婆不知如何是好,他試著向來往的行人夸自己的瓜,并且把瓜剖開讓大家品嘗。剛開始沒有人敢吃,后來有一個人大膽地嘗了一口,發現這種瓜像蜜一樣甜。于是,一傳十,十傳百,王婆的瓜攤漸漸生意興隆,人來人往。
有一天,皇上到這一帶巡視,正巧遇到王婆在賣胡瓜,只見連說帶比畫地夸自己的瓜好。見了皇上,他也不慌,還讓皇上嘗嘗他的胡瓜。皇上一嘗果然甘美無比,連連稱贊,便問他:“你這瓜既然這么好,為什么還要吆喝不停呢?”
王婆說:“這瓜是西夏品種,中原人不識,不吆喝就沒有人買了。”
皇上聽了感慨道:“做買賣還是當夸則夸,像王婆賣瓜,自賣自夸,有何不好?”
皇上的金口一開,沒多久,這句話就傳遍了大江南北,直至今天。
與王婆賣瓜類似的還有一個典故,那就是“毛遂自薦”。
公元前260年秦趙兩國爆發“長平之戰”,趙國大敗,秦國乘勝追擊,包圍了趙國都城邯鄲,平原君受命去楚國求救兵。事關重大,他決定從食客中精選智勇兼備的二十個人作為隨從,選到第十九個人時,平原君有些猶豫,不知該選誰好。
這個時候,食客中一位叫毛遂的人走到前面,推薦自己給平原君,愿隨前往。平原君細看之下,覺得此人其貌不揚,不是什么杰出人物。
“你來這里,有幾年了?”平原君還是想試試毛遂的才華。
“已有3年。”毛遂說。
“有能力的人猶如錐子,如將錐子放進口袋,錐尖就會刺出袋子。你在我這里已有3年,你的名字我都記不住,我怎能相信你的能力呢?請回吧。”平原君說。
毛遂并不退回,他接著說道:“您所說的是放在袋子里的錐子,但是您并沒有放過啊。如果您把錐子放進袋子里,怎會不知道它的錐尖不僅會穿袋而出,而且還會刺傷身體呢?”
聽了毛遂的這番話,平原君決定帶他一同前往楚國。到了楚國,毛遂挺身而出,陳述利害,楚王才派兵去救趙國。
從“毛遂自薦”的故事中我們發現,如果毛遂當時不主動上前,那么他再有才華,恐怕難有出頭之日了。
王婆、毛遂都是在默默無聞的環境中積極進取,很好地把握機會推銷自己,才獲得了人生的成功。
無論在什么單位,光會做事是遠遠不夠的。對此,臺灣作家黃明堅有一個形象的比喻:“做完蛋糕要記得裱花。有很多好吃的蛋糕,因為看起來不夠漂亮,所以賣不出去。但是在上面涂滿奶油,裱上美麗的花朵,人們自然就會來買。”做完蛋糕要想到在上面裱花,有了美麗的奶油花朵,自然就贏得了人們的青睞。
俗話說,光說不練是假把式,光練不說是傻把式,又說又練是真把式。聰明人應當是那又練又說的真把式。
很多人可能會說,我們上司并不欣賞那種鋒芒畢露、恃才傲物、處處咄咄逼人的做派,但是“偶爾露崢嶸”還是可取的。
要秀就秀最好——態度就是最好的競爭力
成功秀:
態度就是競爭力,積極的工作態度會讓人更優秀,擁有它,你將在競爭激烈的職場上走得更順利。
職場中,為什么有的人能成為公司里的核心員工,受到老板的器重?為什么有的人一直碌碌無為?為什么有的人牢騷滿腹,總認為與眾不同,而到頭來仍一無是處?核心的問題就是“態度”!
一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進取。
李想是一個很有才華的年輕人,但他對待工作卻不是很上心。用他自己的話說:“我只不過是在為老板打工,又不是我自己的公司。如果我有了自己的公司,我一定會做到最好。”
不到一年的時間,李想辭了職,自己獨立創辦了一家公司。“我會很努力用心地工作,因為它是我自己的。”李想創業之初的想法非常令人振奮。
然而,沒到半年,李想的公司便破產了,他又重新去找工作。因為他認為自己開公司太麻煩、太復雜,根本不適合他的性格。
這種結果可能在很多人的意料之中。如果一個人在做員工時缺乏忠誠和敬業態度,那么這種習氣必將影響到他的將來,無論他從事何種職業,即使是自己做老板,這種態度也絕不會輕易地改變。
1.學會敬重每一份工作。
既然我們選擇了這份工作,就應該敬重自己的工作。
1999年,在加入遠東大飯店成為餐飲部門的經理之前,王琦玉曾在瑞士、法國頂級的飯店以及中國臺灣的西華大飯店服務長達7年之久,屬于那種覺得工作令人振奮,而表現卓越的后起之秀。
雖然才三十出頭,王琦玉給人的第一印象是快樂、積極、樂觀、聲音洪亮、動作利落,還有親切的笑容。到遠東大飯店香宮用餐的客人,常常會碰到他在餐廳里巡視,招呼客人,幫同事上菜,是一個腳踏實地、樂于工作的人。
有一次,一位朋友問他:“琦玉,你總是笑口常開,是不是非常喜歡這份工作?”
“我不是非常喜歡這份工作,我是‘超級’喜歡這份工作!”王琦玉幽默地笑著說,“真的!我‘超級’喜歡餐飲服務,尤其是在這種五星級的飯店。在這里,我有很大的發揮空間,也能感到自由、彈性與愉悅,而且很有成就感。我真的很愛這份工作!”
敬重自己工作的人才會贏得他人的尊敬,因為心懷崇敬之情才會把工作做好。敬重工作的同時也是在肯定自身的價值,無論你做的工作多么不起眼,甚至卑微,也應懷著一顆敬重之心,才能獲得真正的快樂。
2.帶著主動去工作。
對于一個人來說,成功需要積極主動的工作態度,它是一個長期努力積累的過程,沒有誰能夠輕輕松松地、沒有付出就成功。所謂主動,指的是隨時準備把握機會,展現超乎他人期望的工作表現,并且擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。
有一個和尚,他在寺廟里待了幾年了,可還是做掃地、端茶的工作。有一天,他越想越氣,去找方丈理論。
“師父,我在這兒辛辛苦苦干了幾年了,為什么還是讓我掃地、端茶?”
方丈微微一笑,慢條斯理地說:“你發現沒,你掃地從來不知道把垃圾倒掉,端茶時也從不把桌子上的灰塵抹掉。”
這個小和尚工作的失敗在于缺乏主動精神,不知道主動做一些沒有人交代他做的事情。有的人可能會認為,反正公司不是我的,為什么要主動呢?
其實,工作不僅僅是為老板服務,更是為我們自己的發展鋪路。一方面主動工作的人會積極地思考并完美地完成工作,做事情的效果會更好,更容易受到老板的賞識。其次,主動工作的人肯定會發現不少問題,總結出不少的經驗,不斷提高自己。再次,工作積極主動人會給自己創造很多的工作機會,老板也愿意把事情交給我們做。那么,如何讓自己主動起來呢?
第一,每天確定一項明確的工作任務,在上司指示之前主動做好。
第二,每天至少做一件對自己有價值的事情,不要去在乎是否有報酬。
第三,每天告訴自己養成主動工作習慣的意義,至少默念兩遍以上。
3.工作意味著責任。
每一個職位中都蘊含著一份沉甸甸的責任。很多老板都會將那些安于現狀、不求上進、缺乏責任心的員工形容為“公司的蛀蟲”,認為他們非但不能作出貢獻,還極有可能給企業與社會帶來危害、麻煩甚至是災難。
有一位木匠,他在一家公司做了一輩子木工活兒,他因敬業和勤奮而深得老板的信任。他年老時想退休回家。
這個老板一再挽留他,但是這個木匠去意已決,不為所動。老板只好答應,但希望他能再為自己蓋一座房子。木匠答應了。
此時的木匠已歸心似箭,心思全不在工作上了。等到房子蓋好后,木匠急切地向老板請辭。這時,老板將鑰匙交給了這個木匠:“這個房子屬于你,它是我送給你的禮物。”
老木匠愣住了,悔恨和羞愧溢于言表。他一生蓋了那么多豪宅,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。
同樣一個人,可以蓋出豪宅華亭,也可以造出粗制濫造的房子,不是因為技藝的退步,而是因為失去了責任感。記住,只有那些在工作中勇于承擔責任、完美履行責任的人,才會被賦予更多的使命,才能贏得更多的榮譽。
機會不是等來的,要靠自己爭取
成功秀:
等待機會或停止前行就會被別人超越,與其被超越不如超越自己。
俗話說“機不可失,失不再來”,機會指的是恰到好處的情況。在職場中,很多人認為這種具有一定時間性的有利情況往往是可遇不可求的。事實上,機會不是等來的,而要靠自己爭取。
很多人可能都知道《贏在中國》這個節目,它是中央電視臺的一檔全國性商戰真人秀節目,是一個大型勵志創業電視活動。獲勝的人可以獲得企業提供的一大筆風險投資。
2006年,《贏在中國》上出現了一個閩南小伙,名叫黃加陽。作為聚酷網網站的創始人,他從12萬選手中脫穎而出晉級108強,之后又晉級36強、12強,成為12強中唯一的80后選手。
可是結果卻出人意料。在2006年10月17日晚10點播出的《贏在中國》第一場中,陳潔、黃加陽兩位12強選手同時提出希望自己被淘汰。最終12位創業之星中唯一的80后創業者黃加陽在自己力爭被淘汰的言辭下,在幾名重量級主考官的公正考量下,被認定不具備企業家的素質,被自己淘汰出局。
黃加陽,一個1980年出生剛好掛著80后牌子的年輕人,一個爭得十幾萬支持者爭得《贏在中國》僅有的兩張“虎符”之一的選手,就這樣止步于《贏在中國》的12強晉級5強的第一場。
一個80后創業者能夠在《贏在中國》中走到12強,已經實屬不易,可能在眾人的擁護下免試晉級12強沒有得到更多歷練的緣故,黃加陽在晉級5強的選拔中表現得很不成熟。
黃加陽作為一個創業者,自信和堅持在這次晉級中都沒能體現,因為情緒化,表現出了在關鍵時刻的極度不自信和關鍵決策時候的優柔寡斷、拿不定主意,不具備企業家的魄力。
眾人合力換來的“虎符”把黃加陽送上了12強的位置,換來的卻是關鍵時刻他的放棄自己,這是值得所有80后創業者深思的。對于一個創業者來說:“機會是靠自己爭來的,不是別人給的,只要自己爭到了別人就不得不給。”
我們知道,影響一個人成功的因素有很多,對手很重要,伯樂也很重要,但最重要的是機會,這得靠自己去爭取。
等待機會或停止前行就會被別人超越,與其被超越不如超越自己。自己才是最大最強的挑戰對手。等待機會不如創造機會,去爭取屬于我們自己的機會,那么,為什么不能用自己的雙腳再向前邁一步呢?
沒有人在一開始就能抓住機會。就像美國總統林肯,他曾經歷過無數的磨難:競選敗北,未婚妻去世……可他在幾乎精神崩潰的情況下又挺了過來,接著去挑戰,最終當選為美國總統。
機遇往往是突然或不知不覺地出現,有時甚至永遠不為人所察覺,或只是在回首往事時才認識到過去的那件事是個機遇,慶幸抓住了它或者后悔失去了它。因此,要抓住機會,你要把握以下幾點:
首先,要隨時做好準備。要從年輕時就要開始盡可能地獲取各種各樣的廣博的知識,按照你的知識結構給自己創造機遇;機遇突然出現時,你要抓住它。
其次,要鍛煉出敏銳的洞察力,善于在復雜的情況下發現機遇。
最后,一旦感覺到機會來臨,要果斷地抓住。俗話說:“搶先一步,領先一路。”
做不可替代的人才能讓夢想成真
成功秀:
一個公司內最優秀的、不可替代的員工,會把公司的事當成自己的事,全力以赴地去完成。
大家都知道,黃金代表著尊貴,代表著財富。以往紙幣可以代替銅幣、鎳幣,如今,紙幣的作用又逐漸被所謂的“電子貨幣”削弱。但是不管在什么時候,黃金的地位都從未動搖過。
黃金為什么會有這樣的價值呢?著名經濟學家凱恩斯這樣說:“黃金在我們的制度中具有重要作用,它作為最后的衛兵和緊急需要時的儲備金,還沒有任何其他的東西可以代替它。”也就是說,黃金的地位如此崇高,是因為它具有不可替代性。
同樣,在職場,能做一個優秀的員工很容易,但要讓自己優秀到不可替代卻并不是一件容易的事。要想達到這個高度,不僅需要付出更多的汗水,還需要擁有更多的智慧。
有這樣一個大家熟知的故事,發人深省。有一個人經過一個建筑工地,問那里的建筑工人們:“你在干什么?”3個工人有3個不同的回答。第一個工人說:“我正在砌一堵墻。”第二個工人說:“我正在蓋一座大樓。”第三個工人說:“我正在建造一座城市。”10年以后,第一個工人還在砌墻,第二個工人成了建筑工地的管理者,第三個工人則成了這個城市的領導者。
這里誰是不可替代的呢?顯然是第三個工人,他能理解自己工作的價值,關心工作的結果,并會斟酌其中的每一個環節。第一個工人卻迫于生活機械地工作,目標只是謀生,缺乏遠見;第二個工人能做好自己的本職工作,但從不關心與自己無關的事情,缺乏激情。這兩種工人隨處可見,并不是不可替代的。
一個公司內最優秀的、不可替代的員工,會把公司的事當成自己的事,全力以赴去完成。他們不光是為老板打工,更不僅僅是為了薪水,而是為了自己的目標、自己的夢想。如果秉持這樣的信念,努力不懈,你最后一定會成為一個優秀的員工,也一定能實現更高更遠的目標。
很多公司里的員工,以前可能并沒有考慮過“不可替代”這個概念,認為把手頭上的工作干好就行。即使一些優秀的員工,也頂多是在工作上有一些優勢而已。
如何評價一個人在公司里是否有不可替代的地位呢?湖南出版投資控股集團有限公司董事長龔曙光先生說過:“評價一個員工是否不可替代,一般以5年為一個周期,看這個員工5年之后,他的崗位是否有人能替代。這是職業生涯的最高狀態,以至于有許多優秀的員工因為年齡、健康的原因離開崗位的時候,整個社會都找不到合適的人替代他,例如GE公司的前CEO韋爾奇。不僅韋爾奇在職的時候是不可替代的,在他離開崗位之后,仍然是不可替代的。他的繼任者只是繼承了他的職位,并沒有繼承他的影響力,他的離開為這個職留下了著巨大的空洞與永恒的遺憾。”
那么,我們怎樣才能做到不可替代呢?要做你老板離不開的人。在老板看得到的地方,你要努力去做;在老板看不到的地方,你同樣也要努力。你應該相信,老板在時刻關注著你,你盡職盡責的表現,老板總會注意到。一旦成為上司離不開的人,就證明你已經接近或達到不可替代的境界了。
全球零售業巨頭沃爾瑪公司的亞洲事務主管有一位私人助理,此人是一位善解人意的年輕人,總能快速地領會到主管的意圖,深受主管器重。每天的日程表、記錄、會議安排,他都按照主管的意圖,安排得非常妥當,讓主管工作得更省心,更快捷。
這個助理不僅在工作上盡心盡責,他同樣也注重一些生活上的小細節。由于主管的身體不太好,他就與主管的私人醫生保持密切聯系,隨身帶著必備的藥品。他還著意了解主管的習慣和愛好,安排好主管的飲食起居。
有一次,這個主管出差去了東京,一進下榻酒店的房間,就驚喜地發現窗簾是自己最喜歡的米黃色,床上則擺著自己平時習慣用的那種枕頭。原來那個助理早在兩天前預訂房間時,就已安排好了一切。
有一次,主管委派這位助理出差。可是沒走幾天,這個主管就感到非常不適應,他對一個下屬抱怨說:他這一走,我就像失去了右手,只能用笨拙的左手來工作,這可真是要命!最后,在主管的頻頻催促下,助理迅速處理好外面的工作,馬上回到主管身邊。
后來,這個主管因健康的原因辭去了工作。辭職的同時,他極力推薦那位助理接替他的職位,最后助理成功任職。
老板離不開你,這是不可替代員工的標準。當然,要成為不可替代的員工,還有很多方法,關鍵是自己要一點點去摸索,去實踐。
秀得恰當,升職加薪
成功秀:
美國斯坦福研究中心的一份調查報告指出,一個人的成功,六分之一來自知識,其余主要來自人際關系。可以說,人脈是財富和成功的通行證。
升遷加薪,從基層崗位到管理層,一直是職場中人的夢想。可是很多人常抱怨:“為什么周圍的人都升職加薪了,而自己卻沒機會呢?”
很多人都看過《杜拉拉升職記》,杜拉拉從一個剛進入外企的“菜鳥”,一路奮斗打拼坐上這家全球500強企業的人事總監的位置,成為近幾年白領中最流行的勵志故事。其實,職場中更多的人是杜拉拉成功之前的狀態,那么如何獲得杜拉拉式的成功呢?
1.踏實工作的同時秀一秀自己。
很多員工抱怨道:自己日夜奔波、埋頭苦干,卻一直得不到上司的賞識,升遷總是與自己無緣,難免憤憤不平。其實,要擺脫這種職場失意的困境,關鍵是調整好心態,會干的同時還要會秀方為升遷之道。
高翔只是一個中專學歷、相貌一般、能力中等的年輕人。第一眼看見他的人都不會相信這個看似平凡得不能再平凡的年輕人,竟然在短短3年內,實現了從一個小職員到銷售負責人,年薪兩萬到十多萬的提升。
剛進入公司時,同事們根本沒把他放在眼里,像這樣一個人能進入這樣的公司做個小職員已經是他的造化了。和一群比自己學歷高且資歷深的人在一起工作,高翔從來沒有自卑過,相反,他每天都以積極而飽滿的精神面貌投入工作。
高翔進公司第三年,公司要將業務拓展到少數民族地區。公司作出決定后,幾乎沒人主動愿意去,高翔卻站了出來。他對老板說:“讓我去吧,我一定把公司的銷售做好,請領導放心。”
就這樣,高翔被派到了邊疆。在年終總結大會上,公司總裁特意表揚了高翔:“公司今年的業務拓展之所以能順利進行,在很大程度上得益于高翔的努力工作,年輕人就應該有股子拼勁兒,敢闖!公司其他的員工應該向小高學習啊!”
不久,高翔被任命為部門經理。當初,那些嘲笑高翔的人雖然有更高的學歷和更扎實的專業知識,但是此刻他們只有慚愧的份兒了。
每個老板都不喜歡笨、懶、慢的人,但如果你整日埋頭苦干,“俯首甘為孺子牛”,卻不懂得適時秀秀自己,老板又怎會發現你這匹千里馬?會干還要會秀自己,可以提高你的職場“能見度”。簡單地說,就是讓老板看到你的出色表現。
此外,只有懂得高瞻遠矚的人,才會隨時秀一下自己,以便觀察周遭的情勢環境,拓展思考的視野,增加工作的附加值。因而,他們在團隊中出類拔萃,成為上司樂意提拔的好下屬。
2.抓住適當時機,提出晉升的要求。
眼看著和自己一同進公司的人一個又一個地隨著公司的發展走上了更高的職位,可自己呢?一直在原地不動。現在終于有一個適合自己的空缺職位,可老板卻一直沒有動靜,這時自己主動說吧,又擔心老板會認為自己過于自私,爭名奪利。究竟該怎么辦呢?這可能是大多數人的目前左右為難的境況。
其實,如果你真有本事勝任這項工作,為什么不主動地、實事求是地向上司反映情況,提出自己的愿望和要求呢?而且這絕不屬于自私和爭名奪利的范疇。在平等的機會面前,每個人都有權利去獲得自己應該得到的東西。
事實上,對老板來說,由于時間和精力有限,他不可能完全了解每個人的情況,有時可能會被一些表面現象障目,以至于做出片面性的判斷。既然如此,為什么不去主動幫助上司了解實際情況,以使其做出更為公允和明智的決定呢?如果不主動,只會失去這次機會。
3.擴大人脈資源,獲得更多的機會。
一個人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認識誰。
從非主流雜志的編輯到國內知名的某時尚雜志的時常總監,孟琳來了一個華麗的轉身。身邊的同事一致認為,這樣的好機會非她莫屬。除了工作水平不在話下外,孟琳還有一張強大的人脈關系網。
從事時尚編輯工作5年,孟琳敏銳的網絡觸覺、嫻熟的編輯技能以及敬業精神早在業內形成一定的知名度。更重要的是,在日常工作中,她很注重經營自己的人脈資源,在各行各業幾乎都有熟人。電話、短信、QQ、E-mail、MSN等都是她編織人脈網的手段。
前不久,國內某知名時尚雜志的時常總監一職出現了空缺,在那里工作的編輯朋友馬上將這信息轉給了她。同時,這家雜志社的社長在一次圈內聚會中也與她略有接觸,就將她推薦到人力資源部門。經過幾次面談,對方認為孟琳在業界的影響力和工作能力等各方面都很符合公司的要求,于是她順利被錄取了。
如果你認為,孟琳的升遷只是一次機緣巧合,純粹是天上掉下來的大餡餅,那你就錯了。在孟琳的職場生涯中,數十家公司都想挖她過去。
人脈就像是樹脈。一棵小樹苗要想長成參天大樹,必須有粗壯厚實的根脈供給營養,有縱橫的支脈和葉脈供給空氣、陽光和雨露。如果你想成為參天大樹,我需要從現在開始好好打造自己的人脈資源了。
不沖動的跳槽才是聰明人的選擇
成功秀:
跳槽作為升職、加薪的加速器,是職業發展過程中常見的需求。
對于很多人來說,跳槽會觸發內心隱藏的恐懼:跳好了皆大歡喜,要是跳不好怎么辦?到時候家人的嘮叨、經濟的壓力、自己的悔恨聚集起來,巨大的心理壓力就難以承受了。
誠然,職場中人總有“這山望著那山高”的想法,但如果因為一時沖動,倉促決定,可能追悔莫及。據統計,半數職場中人跳槽是為了追求高薪。讓薪資上個臺階固然是好,可是為了一兩百塊跳槽就顯得過于草率。現在很多中介或公司在招聘的時候說得花好稻好,可是工作后才發現事實并非如此。如果不加以分析,就會輕易入甕。有的人在跳槽時只盯住薪資,不考慮自身的長遠發展,更是得不償失。
李宇是一家服裝公司的市場推廣總監。眼看著身邊的朋友們越跳越高,李宇也有些按捺不住了。他想:憑著自己這么多年的工作經驗和成績一定能找到薪水更高、工作環境更好的公司。
于是,他毅然決定投入跳槽的大軍中。可是到了新公司以后,李宇才發現,一切并不是自己想象的那樣如意。除了薪水升級,沒有更好的前景。由于沒能如愿以償,負面情緒在李宇心里越積越深,開始自責、否定自己,甚至出現抑郁的傾向。
一般來說,最易發生跳槽的五個原因是“發展空間小”、“待遇低”、“學不到東西”、“領導管理不善”和“不能學以致用”。但無論是何原因,歸根到底都是想要尋求一個良好的發展空間。因此,做出決定前要先考慮好是不是應該跳。
多年前,一批大學生分配到一家企業。沒多久,由于這家企業產品過時,再加上管理不善,已瀕臨倒閉的邊緣。于是大學生們紛紛跳槽,另謀發展。
到最后,僅剩下一位大學生,他義無反顧地留了下來,每月只拿幾百元的基本工資,與工人同吃同住,沒日沒夜地為企業設計和開發市場上適銷對路的新產品。
幾年后,這家企業終于起死回生,并日益發展壯大。他也名正言順地坐上該企業總經理的位置,年僅32歲。有人問起他當初的決定時,他認真地說:“我當初沒有盲目地跳槽。”
當然,當你真正決定要跳槽時,你也不要怕“跳”。想要理性跳槽,你可以參考下面的“五步跳”:
1.要找到跳的原因,“為什么跳”。
當跳槽問題具體到個人的時候,就變得很復雜:現在的工作究竟在哪里讓你不滿意?你還希望得到什么?當前公司可以幫你解決不滿意的方面嗎?其他公司做得到嗎?你可以從個人的性格、天賦到興趣進行全面分析,如果不能回答“為什么跳”這個問題就選擇跳槽,那么此時跳槽就是盲目的。
解決了跳槽原因,你還需要對跳槽后的工作做出一定的預測。
鄭爽大學畢業后進入一家外企工作,這里是知名企業,她所從事的又是熱門的行業,薪水也不錯,在很多人眼里,她該知足了。可是工作了一年多,她卻一肚子牢騷:“這里的工作內容非常單調,工作環境也不好。”其實,在鄭爽抱怨的同時,她一直在跳與不跳中糾結著。
鄭爽這樣的情況在職場中其實很普遍。尤其是對一些剛畢業工作不久的大學生來說,工作一不順心就想“動”。但是為什么想跳呢?如果僅僅是工作單調,環境不好,并不足夠說服自己。因此,若想跳槽就要找出主要原因,明智地跳。
2.要問問自己的實力,“憑什么跳”。
跳槽憑的是個人實力、人脈和以往的業績。只有清楚地知道自己憑什么,才知道跳槽后能夠做什么。
有些求職者因為工作不好找,輕易與愿意接受自己的用人單位簽約,工作了幾個月,卻發現不適合自己,于是倉促跳槽。
跳槽之前要認真思考,看自己是不是喜歡這份工作,有沒有能力勝任,有沒有韌勁堅持到底。如果對自己不了解,不妨向一些職業顧問咨詢,幫自己找準方向。這樣,深思熟慮之后,才不會盲目跳槽。
3.要找到方向,“往哪里跳”。
一份工作對一個人的職業生涯影響是很大的,所以行業內跳槽比跨行跳槽普遍得多。從小規模公司到大規模公司,從國企到外企,或者是從外企到國企,跳槽總會引起變化,關鍵是要捕捉到其中的主要變化,這樣才能有的放矢。
4.要找準時間,“什么時候跳”。
什么時候跳?一定要選準時機,在原公司有了豐富經驗和較大成績時跳,可以為你在新老板那里加分。
跳槽是可以計劃的,有時機會降臨又是不能預計的。但在沒有真正適合的機會降臨之前,你完全可以計劃跳槽時間,特別是如果你很有實力,在業內很有知名度,什么時候跳槽或者是否跳槽基本可以由你自己掌控。
如果沒有過硬的實力,你最好不要草率地跳槽;如果選擇跳槽,必須先有明確合理的目的性,然后做好準備。
5.要找對方法,“怎樣跳”。
制定跳槽計劃需要具體到細節,要有很強的操作可行性。每個人都應該有自己最合適的跳槽方法,有時也不一定非要把那些“彈跳高手”提供的跳前條件都準備充分,但大致上都要進行這些方面的考慮。
跳槽有科學的一面,也有藝術的一面。也許在不經意時,改變命運的機會就會降臨,有時你苦苦追求卻不見機會的影子。