讓理性之筆任性暢游——公文寫作的準備

在日常寫作中，有些初學者往往提筆無措，缺少理性的指引；而另一些人動起筆來卻是千篇一律，老生常談，生搬硬套。這是不能“任性揮灑”、僵死刻板的表現。上述兩種現象，究其原因，是不能很好地處理公文寫作中“理性”和“任性”的辯證關系。

理性，是遵循一定的規律，按照一定的套路寫作，減少寫作的盲目性；任性，是隨性揮灑，興之所至，信手拈來。理性，體現的是規范性，正如寫詩填詞要“合轍”; “任性”就是“隨性”，它不是否定理性，而是在理性指引下的隨性揮灑，是熟諳更多技法后的無所拘牽，體現了較大的靈活性和自由度，是“百煉鋼化為繞指柔”。理性和任性，反映的是法度與自由、遵規與變化、繼承與創新的關系，兩者在寫作中是辯證的統一。每一個文字工作者要通過寫作理性的不斷積累，在寫作中獲得更多更大的自由，努力用理性之筆從對現實工作的捕捉中，激起炫目的靈感水花。

在寫作中要能既獲得豐厚的理性，又能體現出揮灑筆墨的“任性”，必須加強對“人”理、“事”理、“文”理的研究。

一、對準喜好研究“人”。研究“人”是確定寫作方向的需要。這里的“人”首先是寫作要面對的領導。領導是公文寫作指令的發出者、公文產品的消費者和寫作質量的評定者。公文寫作的質量如何，領導的評價至關重要。準確領悟領導在公文寫作中的這三重身份，有利于提高執筆人寫作的精度和效度。領導“指令發出者”的角色，要求執筆人開展針對性問題研究，如通知擬寫，領導為什么要發通知？通知里要傳達什么？領導要強調什么事項？等等。明白了這些問題，寫作本篇通知的主要意圖也就胸中有譜了。領導“產品消費者”的角色，要求執筆人要研究領導的消費風格，比如，他喜歡什么風格的語言，文雅一些還是直接一點？他一貫喜歡強調什么？哪些理念和事件他強調最多？他喜歡“大塊頭”的還是“短平快”的？他有什么樣的知識結構和工作經歷，等等。對這些問題的揣摩，有助于我們寫作的文章能投其所好，正中其懷。其次是受文的對象。受文對象是文件執行的主體，公文寫作不能完全忽視受文對象的現實狀況、物質條件、實踐水平和主要訴求。例如，某管理部門發文到街道社區，要求加強對社區環境亂象的整治，包括破墻開店、渣土清運、廣告亂設、流動攤販、市政設施等的管理，這可能就要考慮很多復雜的因素，包括基層是否有這個權限？人力和財力可否具備？相關部門的協同社區能否牽頭？相關設施的管理基層是否有這個資質？等等。想清楚了這些問題，對相關的“活”能否下派給基層、如何來保障、怎么來協同等關鍵問題的處理，就不會“亂點鴛鴦譜”了，否則就會令基層叫苦不迭，于事無補，還引來罵聲一片。毛澤東說，沒有調查就沒有發言權。加強對一線工作的調研，掌握業務工作動態，對提高公文表達的執行力和可操作性是非常重要的。第三是相關的大眾。有些文件的制發不只局限于本部門內，還要面向一定范圍的社會大眾，那么，社會大眾的訴求、傾向、意愿等，都要做深入細致的研究。如某城管部門要推進“貼心城管”專項行動，顯而易見，主題是“貼心”。圍繞“貼心”，首先要想到的是“貼”誰的心？他們最需要在哪些方面得到“貼心”的服務？另一方面，作為城管部門，“我們”該如何去“貼心”？“我們”的特色舉措有哪些？通過對“服務”與“被服務”雙方的深入研究，文章的內容就會漸露端倪，浮出水面。

例1的寫作，離不開對各方面“人”的研究。比如，“工作原則”三個方面，“全民共管”是對“所有人”， “以人為本”是對“服務對象”， “條塊協同”是對“管理者”，由此看，角度比較豐富，該考慮的都考慮到了。又如，“工作措施”四個方面，“加強領導”是對“領導層”，也就是工作的發起者；“工作職責”是對相關“各部門”; “隊伍素質”是對管理者；“社會宣傳”是面向“市民群眾”。可見，就事情的保障而言，從對象看，涉及了相關各方面；從內容看，包括事情的領導、職責、能力、宣傳，也是多樣化、立體性、全方位。這樣，寫作的內容就不會單調、單薄。再如，對象需要什么服務？或我們將提供什么樣的貼心服務？文章列舉了便民、親民、惠民三個方面，既是“我們”的宗旨，也是“市民”的訴求，緊扣了“貼心”的主題。

二、把握特點研究“事”。研究“事”是選取寫作素材的需要。任何文章寫作都是源于生活，高于生活。公文寫作所面對的生活，就是我們日常工作所從事的各種公務事件。“事”，作為公文的具體內容，正如我們縫制衣服所需的布料，并不是什么料子都合身、稱心，料子的質地、色彩、搭配、剪裁、取舍等，都要精心選取和設計。我們如何在公文寫作中對所從事的“事”做出藝術化的處理呢？除了要了解面上的總體情況外，還要抓住以下八個關鍵：一是背景資料。包括事情的要素、緣由、歷程、影響因素、相關方面的關注和評價等。二是重要細節。比如，要反映背街小巷改造的成果，既要關注整體面貌的變化，也要搜集老舊街巷的今昔變遷、歷史文脈的保護以及便民設施的完善等方面的資料，甚至某些住戶的贊譽都要有所了解。掌握這些細節，有助于提高表達的生動性和真實性。三是存在問題。問題是辦事的起點。要樹立問題思維，從不同的角度加強對存在問題的研究。比如，從內容來看，有體制上的、機制上的、保障上的等；從方式上看，有技術的、管理的、物質的等；從類別看，有黨建的、業務的、行政的等。四是特色亮點。要緊扣“新、獨、優”，尋找工作的特色亮點。“新”，就是最新推出的舉措或產生的效果等；“獨”，就是“我有人無”的內容；“優”，就是平中見奇，高出一般。五是工作重點。包括領導關注的、社會聚焦的、影響深遠的、投入巨大的、精心打造的、牽動全局的，等等。對工作重點的目標、舉措、進展等，都要有及時、全面的把握。六是意義影響。包括直接的效果、間接的評價、物質層面的價值、精神層面的意義、近期的效果、局部的改進、全局的推動、長遠的影響，等等。七是創新發展。工作的新理念、新思路、新方法、新手段等，都應成為我們對“事”研究的重點，要有縱向和橫向兩個維度的比較研究。八是深層思想。有些初學者對“事”的研究過于浮在表面，往往是蜻蜓點水，淺嘗輒止。比如，要寫某系統為創建文明城市放棄節假日忘我工作的情況，有些寫作者只是寫到人熬夜工作的細節和特寫鏡頭，那么，他們是憑著什么在無私奉獻呢？如果挖一挖背后的精神因素，或者再與上級推進的作風建設有關活動結合起來，就會見到與眾不同的思想清泉，可惜的是，不少初學者往往缺少更進一步、更深一層挖掘的意識。“行百里者半九十”，就差“最后一步到羅馬”，他們的寫作，也就很難反映出“事”的本質來。

對“事”的研究要重點把握八大問題：一是為什么要做？就是要把事情的性質意義研究透。原因有：或是事情有價值，值得做；或是貫徹上級要求，規定做；或是自身存在問題，必須做；或是社會訴求，要我做；或是發展的需要，促進做，等等。二是做什么？包括事情的構成、內容以及哪些是主要方面、哪些是次要方面等。如就隊伍的作風建設這件事來說，包括思想作風、工作作風、生活作風等。三是誰在做？也就是做事的主體、涉及哪些單位和群體等。四是為（對）誰做？就是做事所服務或針對的對象，由此就可以突出做事的宗旨、目的、特點等。這里的“對象”可以是“人”，也可以是“城市”，還可以是“設施”。例如，“服務下鄉”的對象就是市民，加強基礎設施建設的對象就是“城市”，當然最終是為了“人”。五是靠什么做？也就是做事的物質保障，包括組織、物資、制度、宣傳等。六是圍繞什么做？包括做事的理念，宗旨、原則、目的，目標等。七是怎么做？這是最主要的方面。就是做事的方式、途徑和機制，包括設計、準備、確責、協作、創新、科技、力量等。八是做的結果如何？即直接的和間接的、當前的和長遠的、本身的和綜合的成效等。總而言之，我們一般是按“圍繞什么，開展什么，實現什么”這三部曲來“理”事的。在對“做”進行“描摹”的時候，也基本可以按照三部曲的思路來寫作。在表達“做”的具體舉措時，如果要把“做”的層次梳理得再細一些，我們可以按照“應該做成怎樣”（包括宗旨、目標、預期的效果等）和“具體如何做”（包括職責分工、內容細節以及工作的過程、機制、載體、重點、方法、舉措、部署等）以及“做成什么”“影響如何”等方面來寫，一般按照由虛到實、由總到分、由主到次、由點到面、由內到外的次序寫。寫作中，還可以對“事”分類處理，比如，我們可以按照事情的類別、來向、性質、程度、構成、過程、特點、對象等來寫，如此更能體現邏輯性和層次感。

三、探究規律研究“文”。研究“文”是掌握寫作技法的需要。關于文理的研究，包括體裁（文種）、立意、謀篇、結構、選材、語言、修辭、氣韻等各個方面，如公文如何開頭、如何結尾、如何銜接、如何列提綱、如何安排線索、如何選取角度、如何結合，等等。我們所掌握的文理多了，下筆自然如有神助，勢不可遏。如致辭講話，通過對經典范文寫作技法的研究，我們寫作時自然有“法”可依，左右逢源。

通篇看來，全文實際上寫了六個字，情—城—事—會—人—情，以情起，以情結，首尾圓合。因為是歡迎詞，所以“情”字當頭，歡迎遠道而來的客人；既然客人新來乍到，所以要拉近距離，熟悉所處之地的人文歷史，所以接著介紹“城”；來到這里是干什么的？當然是共商大事，所以，轉而寫“事”，這也是中心主題；通過對“事”的介紹，說明必要性和重要意義；“事”是在“會”上討論的，所以借“會”說“事”；而這一切離不開“人”的努力，所以，順勢要寫對“人”的期盼；而“人”對“事”的追求最終要結出什么樣的果實？最終提出希望和憧憬，也就非常合乎邏輯。由此看來，本文可謂左勾右連，前后映帶，主題突出，層層遞進，絲絲入扣。上述六個字即道出了致辭稿的寫作真諦。此外，本文主要采用了遠近結合、內外結合、點面結合、虛實結合、彼此結合、人事結合、敘議結合等方法。這是文章內容充實、層次豐富的關鍵。