- 人機交互概論:從理論到應用
- 程時偉
- 1336字
- 2020-02-26 15:10:46
2.2.5 實踐案例
與其他方法相比,問卷調查法是最為方便快捷的方法,因此被廣泛使用在人機交互系統和產品的設計研究之中。根據前面提到的調查問卷設計原則,針對校園類手機APP的功能設計了一份調查問卷。
第一步,在設計問卷之前,要全方位了解所要調查項目的研究背景,明確此次調查的目的及所要收集的信息,并確定調查對象。在該案例中,對校園類APP功能進行調查,調查對象是在校大學生。
第二步,在問卷開頭,說明此調查問卷的主要目的,并承諾保護好用戶的隱私。調查問卷的題目設計要與調查目的密切相關,問卷內容應從當前實際出發,充分考慮調查時間、調查環境以及調查對象的年齡結構、文化水平、職業等對調查結果的影響。
第三步,讓用戶填寫一些必要的基本的信息(最好不要涉及隱私),整個問卷題目要按一定順序編排,先易后難。把比較能引起受訪者興趣的問題放在前面,驗證型問題放在中間或靠后,開放性問題盡量放在最后。
該案例中使用的調查問卷樣例如下所示:
校園類手機APP功能設計調查問卷
親愛的同學,您好:
此調查問卷旨在調查校園類手機APP的使用功能,數據僅用于研究,會嚴格保密。真誠地希望您能夠如實填寫,感謝您的支持!
1.您的性別:
A.男
B.女
2.您所在的學校的類型:
A.本科
B.獨立院校
C.高職高專
D.其他
3.您現在使用的手機的類型:
A.智能手機
B.普通手機
C.沒有手機
4.您的手機除了打電話,主要用途是:
A.交際型(微信、微博、QQ、短信)
B.娛樂型(玩游戲、聽音樂、看電影)
C.學習型(學習軟件、錄音)
D.信息型(看新聞、電子雜志)
5.您曾經下載過校園類手機APP應用嗎?
A.有
B.沒有
6.您常用的手機APP類型有哪些(多選題)?
A.咨詢型(如網易新聞、百科)
B.社交型(如QQ、微信)
C.購物型(如京東、淘寶)
D.游戲型(如消滅星星、保衛蘿卜)
E.工具型(如滴滴打車、12306)
F.其他
7.您覺得一款圍繞大學校園生活的APP應該具備哪些功能(多選題)?
A.校園論壇
B.校園交友
C.校園通訊錄
D.地圖導航
E.校園新聞/社會新聞
F.網店購物
G.招聘兼職
H.娛樂生活
I.分享傳播
J.其他
8.在您選擇使用一款APP時,通常會考慮哪些因素(限選3項)?
A.接受應用收費
B.具有評分或網友評論功能
C.安全性與隱私保密性
D.APP的名稱、圖標具有吸引力
E.程序版本更新
F.用戶使用率高
G.下載量高
H.應用功能是否實用/有吸引力
I.應用軟件文件大小
J.周邊人推薦程度
9.您希望校園類手機APP功能應更加側重哪個方向發展(限選3項)?
A.知識學習
B.游戲娛樂
C.社交軟件
D.飲食購物
E.生活百科
F.其他
10.您是從哪種渠道了解和下載手機APP軟件(限選3項)?
A.應用商店
B.應用下載網站
C.手機論壇
D.他人推薦
E.社交網站宣傳
F.APP線上、線下廣告宣傳
G.手機系統預裝第三方應用
11.您認為手機APP推廣的形式有哪些(多選題)?
A.APP下載抽獎
B.論壇或公眾號進行軟文推廣
C.應用體驗專場活動推廣
D.創意視頻廣告推廣
E.社交網站推廣
F.二維碼廣告推廣
G.手機系統預裝APP
H.其他
12.在校園里各種商家的宣傳中,你比較能接受哪些宣傳方式(多選題)?
A.注冊、下載有禮
B.評選類(如校花評選)
C.橫幅海報宣傳
D.活動贊助(社團活動等)
E.網絡宣傳
F.同學推薦
G.其他
13.您對一款圍繞大學校園生活設計的APP還有哪些期望?
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