什么是價值

價值是事情的意義和一個人能夠在事情里得到的好處。在這件事情里什么最重要？這件事可以給我帶來些什么？或者憑這件事情我可以得到些什么？弗洛伊德說過，一個人做一件事，不是為了得到一些樂趣（正面價值），便是為了避開一些痛苦（負面價值）。所以，價值是做與不做任何事的原因。也因為如此，推動一個人的方法必然是在價值觀上下功夫：他在乎一些什么樣的價值，以及怎樣在要他做的事情里增加這些價值。這就是說，需要了解這個人對于這件事情的價值觀。

任何一件事情給我們的價值都不會是僅僅一個，只是我們沒有注意到而已。而在一件事給我們的眾多價值里，一些價值比其他的價值更重要，因此這些價值被我們根據其重要性而做出排序。我們會放棄一些比較低的價值去保護一些較高的價值。在事與事之間的選擇上，我們也會憑著它們能提供的價值高低進行取舍。

事實上，你若細心想想便不難看出，任何事情都帶給一個人非常多的價值，有正面的（心中想要的），也有負面的（心中想避開的）。它們按著價值的正負和輕重，在一個人的潛意識里排列：從最想要的正面價值，到輕微的正面價值，到輕微的負面價值，到最不想要的負面價值，呈一個“U”形。我們做事情的推動力，便是按這樣的次序被這些價值操縱著，從最左邊的最高推動力（趨前爭取），到中央的沒有推動力，到右邊的反推動力（后退逃避），呈一個“\”形（如圖2-1）。我們就是這樣被自己潛意識里的價值觀操控著對每一件事做出反應。我們必須記住：不同的人對同一件事有不同的價值觀。事實上，沒有兩個人對同一件事情有相同的價值觀。

如果在一件事里有兩個高低不同的價值，我們容易取舍，但是如果這兩個價值是同等輕重而我們只能爭取其中一項時，我們就會感到困難。這時，我們便躊躇不決了。所以，如果一個人有清晰的價值觀（在乎些什么價值、每一項價值是什么意思、一件事里有哪些價值），處理事情和做出決定時便能爽快利落。NLP有一個技巧：“價值定位法”，能夠把一件事里面的價值（本人在乎的價值）清晰化和按其輕重排列出來。

我們在一件事上的價值觀，就算有了清晰的輕重排列，仍會出現困擾的情況，因為在意識和潛意識里事情的價值排列常常是不同的。例如，一個人老是說工作是為了金錢，但是雖然他享有一份收入不錯的工作，卻總是覺得不開心。經過一些引導，他才明白內心（潛意識）里很需要得到上級的肯定，并且渴望有學習的機會。由此可見，他在意識里認為這份工作的最大價值是金錢，而他的潛意識則把上級的肯定和學習的機會放在更高的位置。

世界上有很多人知道應該怎樣去做才對，但總下不了決心去做；知道什么不應該去做，但總會偷偷地做，就是因為他的意識和潛意識有不同的價值排列。

價值可以創造、增大和轉移

一個人的價值觀不是永恒不變的。青年時代他可能追求樂趣和別人對他的接納，中年時代他強調金錢收入和地位，而老年時代他更在乎安穩和被人尊重。事情給我們的價值也不是固定不變的。更正確地說，價值觀隨著環境、經驗、思想和情緒而不斷地改變。價值也可以人為地被創造、增大和轉移。以下是一些日常生活和工作中的例子。

創造價值：把重復和沉悶的工作分開為幾個分量相等的部分，每完成一個部分時都計算一下速度，嘗試不斷地打破完成上個部分的速度；或者與同伴比賽，誰先完成任務便給對方電話；又或者告訴更多人你準備完成某件事，因此你會更用心地把事情做好：因為你在乎眾人對你的肯定。

增大價值：怎樣在每天的工作中學習到一些新的東西？在見到每個人的時候，試著找出他有些什么專長，或者找出一些他處事的信念基礎。下次在哪里、怎樣做可以有所突破？正在做的事情對你未來的長遠目標會有怎樣的貢獻？

轉移價值：不再為上級的肯定，而是為了提升自己的水平而做好工作；把銷售人壽保險的目的從賺錢改為幫助別人并使其家庭得到保障。不再想眼前的事對一年后的目標有些什么作用，把注意力集中在怎樣使當前的顧客滿意。

推動和激勵

推動或者激勵一個人，就是找出他所注重的價值，并且創造、增大和轉移這些價值。這樣，這個人便對那件事情有興趣，會自動、積極和認真地去做。有一些價值，是每個人都會在乎的。例如，在工作上除了薪酬福利外，能夠得到別人尊重，工作過程中感到開心，從工作中有所收獲，感受到公司或上級對自己的關懷等因素都可以對人產生推動作用。推動小孩子的秘訣也在這里：不論是看書、溫習、做功課或者參與家務工作，只要在想讓他做的事里加上一些小孩子所注重的價值，家長的困擾便會消失。小孩子在乎的價值不外乎下面數項：新奇、意想不到、變化多、節奏快、神秘、刺激、挑戰、競賽、有機會得到肯定等。

所有的企業管理、親子技巧、業務銷售的推動或激勵概念及技巧，都是以上面的道理作為理論平臺，任何有效的推動和激勵方法，都是創造、增大和轉移了被推動的人所注重的一些價值。