綜合練習(xí)題

一、填空題

1.感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物_____的反映。

2.我們把能夠引起感覺并持續(xù)一定時間的刺激量稱為_____。

3.消費者在同時接受多種消費刺激時會出現(xiàn)由感覺間相互作用引起的_____。

4._____是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。

5.“第一印象”對人的認知具有極其重要的影響，心理學(xué)中把這種現(xiàn)象稱為_____。

二、選擇題

1.消費者知覺的選擇性取決于知覺的（）。

A.防御性

B.整體性

C.主觀性

D.對比性

2.心理學(xué)上把能夠引起感覺的最小刺激量，稱作（）。

A.知覺閾限

B.差別感覺閾限

C.注意閾限

D.絕對感覺閾限

3.商店可以通過定期改變陳列布局來營造一種新鮮感，避免消費者產(chǎn)生“審美疲勞”，這是因為感覺具有（）特征。

A.聯(lián)覺性

B.差異性

C.適應(yīng)性

D.對比性

4.（）是對物體的空間位移和移動速度的知覺。

A.空間知覺

B.運動知覺

C.時間知覺

D.感受知覺

5.錯覺是十分普遍的心理現(xiàn)象，最常發(fā)生的錯覺是（）。

A.觸錯覺

B.聞錯覺

C.聽錯覺

D.視錯覺

三、論述題

1.什么是感覺？什么是知覺？感覺和知覺在購買活動中有哪些作用？

2.舉例說明感覺閾限和感受性。

3.消費者知覺有哪些特征？

4.總結(jié)錯覺現(xiàn)象在營銷中的作用。

5.舉例說明社會知覺偏差的類型。

四、實踐題

1.從你看到的電視廣告中找出較差的一個，分析其不利于增強消費者感知的失敗之處。

2.調(diào)查不同職業(yè)、不同年齡、不同收入和不同學(xué)歷的消費者對加多寶紅茶和王老吉紅茶的評價，運用知覺的理解性分析產(chǎn)生評價差異的原因。

五、案例分析題

上海烘焙工坊被稱為星巴克的“咖啡奇幻樂園”，它的每一個功能設(shè)計，每一處細節(jié)都在告訴消費者，享受在這里每一分每一秒帶來的快樂。請掃描二維碼閱讀案例，然后回答以下問題：

（1）星巴克為顧客提供了怎樣的感官體驗？

（2）為什么說星巴克的上海烘焙工坊是“咖啡奇幻樂園”，它滿足了消費者的哪些需求？