第3版前言

社交禮儀在現代社會人際交往中越來越被人們重視，已經成為人們在社交活動中相互表示尊敬、祝頌、感謝、問候、致意、哀悼、慰問等的慣用形式。你在人群中出現的每一刻，都可以通過禮儀來傳遞良好的形象信息，你的一個握手、鞠躬、擁抱、介紹、致意、微笑等，都能展現你的不同風采。

禮儀的核心是尊重。一個人生活在社會上，要想讓別人尊重自己，首先要學會尊重別人。

掌握規范的社交禮儀，能為交往創造出和諧融洽的氣氛，從而建立、保持和改善人際關系。

本書自出版以來，得到許多讀者和專家的好評。本版是在前兩版的基礎上吸納讀者、同行專家的建議修訂而成，修訂工作主要集中在以下幾個方面。

（1）增加了相關的禮儀常用知識，讀者通過本書的學習能夠很好地了解與人相處的禮儀知識及技巧。

（2）調整更新部分欄目并以二維碼的形式增加了更多的視頻、禮儀文章等，方便讀者更直觀地學習禮儀知識。教師也可利用部分欄目展開即時課堂互動，提高教學效果。

（3）增加了更多的圖片資料，可以讓讀者在學習過程中迅速準確地把握禮儀的標準。

（4）豐富、更新了章后的課外實訓內容。

（5）完善了配套教學資料，對電子課件、電子教案、補充練習題、實訓手冊、視頻和文字案例、模擬試卷等全部資料進行了更新、補充和完善。

本書修訂工作主要由閆秀榮、張麗兵等負責，各章編寫及修訂具體分工如下：第一章由閆秀榮、張麗兵完成；第二章由李濱娜、張麗兵完成；第三章由查道中、陶楠完成；第四章由曾青春、閆秀榮完成；第五章由閆秀榮、曾青春完成；第六章由馮一剛、張麗兵完成；第七章由馮一剛、孟梓涵完成；第八章由馮一剛、孟梓涵完成；第九章由閆秀榮、陶楠完成；第十章由閆明明、楊秀麗完成；第十一章由楊秀麗、李妍完成；第十二章由薛宏冰、楊秀麗完成；第十三章由閆明明、張麗兵完成；第十四章由王廣學、張曉麗完成。本書中自拍照片的攝影師為劉澤棟，模特為王云琪、魯婧寧、趙磊和劉佳輝。

在編寫及修訂過程中，由于編者的知識水平和教學經驗有限，再版后的書中可能還存在一些不足，敬請讀者批評指正。

編者

2018年7月