前言

在市場競爭愈發激烈且殘酷的背景下，在企業內部同時扮演著下屬與領導者雙重角色的主管，就顯得尤為關鍵。主管是企業的中堅力量，作為下屬，主管要及時高效地完成上級分配的任務，幫助上級制定出更為科學合理的決策；作為領導者，主管要充分激發員工的潛能，帶領員工攻堅克難，創造輝煌業績。

然而，很多主管尤其是那些剛走上管理崗位的新任主管缺乏足夠的管理能力，導致部門效率低下，甚至使企業發展陷入困境。可大部分企業選拔人才時，并不將管理才能作為核心考核指標，學歷、業績、行業經驗、技術水平、人際關系等因素，都可能使一名基層員工被提拔為主管。這就造成了很多新任主管無法勝任崗位職務與工作。在工作過程中，新任主管很容易出現以下幾個方面的問題。

（1）曾經的好兄弟、好閨蜜不聽指揮。在基層工作時，新任主管和其他團隊員工協同配合，一起攻堅克難，共同完成了很多項目或多次在市場中擊敗競爭對手，在這個過程中，各團隊員工結下了深厚的友誼。但晉升到管理層后，新任主管在指揮這些好兄弟、好閨蜜時，由于管理方法存在問題、后者沒有認識到雙方的角色轉變或對企業的人事安排感到不滿等原因，他們不配合新任主管開展工作，從而導致部門效率下滑，企業業績嚴重受損。

（2）一個人撐起整個部門的業績。部分新任主管剛上任時，急于贏得下屬的認可，向上級證明自己的能力，從而大包大攬、事必躬親，不但自身承擔著極大的工作壓力、疲憊不堪，而且也無法充分激發下屬的活力與創造力，從而給下屬的職業生涯發展帶來嚴重的負面影響。

（3）自己著急上火，團隊不溫不火。一方面，由于新任主管在日常工作過程中和下屬缺乏有效溝通，導致下屬不了解部門的整體工作狀況，沒有認識到自身所扮演的角色在部門發展乃至企業發展過程中的重要價值；另一方面，新任主管缺乏有效的激勵手段，無法充分激發員工的工作熱情，從而出現新任主管疲憊不堪、團隊缺乏工作積極性的不利局面。

（4）不知道如何分解下屬的工作目標。在管理實踐過程中，雖然新任主管認識到了團隊協作的重要性，但在為員工分配任務時，沒有采取正確的方式對項目進行分解，造員工工工作能力與工作目標需求不匹配，項目經常延期或失敗，在影響項目完成效率與質量的同時，也導致部門士氣低落、人心渙散。

（5）沒有系統的管理方法，布置任務基本靠“吼”。由于沒有經過專業而系統的培訓，很多新任主管沒有形成一套完善的管理方法，在為員工分配任務時，一味地以上級的身份命令員工，并對員工施壓。在企業管理愈發強調人性化的當下，這種方式顯然很難取得預期效果。

（6）迫切想指導下屬工作，又不知道從何下手。當新任主管發現團隊員工在日常工作中遇到了問題時，雖然想及時給予幫助，但不知道自己應該以何種身份、什么方式對下屬進行指導。有的新任主管擔心指導員工工作會讓下屬認為自己是在立威甚至耍官腔；有的新任主管害怕出錯，破壞自己在團隊中的形象；還有的新任主管擔心指導方式出現問題，員工得不到鍛煉，無法打造出具有強大戰斗力的團隊等。

（7）原來的業務精英沒有了往日風采。在新任主管上任后，因為溝通不暢，未能使團隊員工認識到項目的重點，或因新任主管缺乏戰略性思考與規劃能力，導致無法充分發揮團隊優秀人才的能力，使他們的業務量大幅度下滑，嚴重影響了部門乃至企業的業績。

……

事實上，很多新任主管也意識到自身出現了上述問題，但由于沒有受過專業的培訓與指導、管理經驗不足等諸多方面的因素，僅憑自身的力量難以在短時間內解決這些問題。

有鑒于此，作為一個企業管理領域的研究者、觀察者，我在深入思考、不斷研究并搜集大量實踐案例的基礎上撰寫了《新任主管的自我修煉：從業績英雄到卓越管理者成功轉型》一書，希望給剛走上管理崗位的新任主管們提供一點幫助與啟示。

本書從新任主管的心態、角色、技能轉型、勝任力打造、向上管理、五維度溝通、團隊文化、團隊建設、目標管理、績效考核與激勵、領導力修煉等8個方面，對新任主管工作過程中的方方面面進行了全方位、立體化的剖析，詳細闡述了一名剛走上管理崗位的新任主管如何在新商業時代打破固有的思維限制，更加高效地配合上級工作，充分激發員工潛能，打破組織內部信息及資源流通壁壘，以增強組織運轉流暢性，提升企業核心競爭力與價值創造力。為新任主管從一名基層員工蛻變為現代企業卓越管理者的轉型升級，提供了一條行之有效的實踐路徑。