- 輕戰(zhàn)略:量子時(shí)代的敏捷決策
- 許正
- 1455字
- 2019-03-04 18:28:24
挑戰(zhàn)假設(shè)
挑戰(zhàn)假設(shè)是“輕戰(zhàn)略六部功”中最基本的一部。
什么是假設(shè)?假設(shè)就是我們對(duì)世界的認(rèn)知。在量子世界中,我們的認(rèn)知確立了量子世界的波函數(shù)的坍縮,讓各種不確定成了某種唯一的確定。
實(shí)際上,我們就是活在各種假設(shè)的認(rèn)知當(dāng)中,然后把各種假設(shè)用觀點(diǎn)的形式展現(xiàn)出來的。我們的觀點(diǎn)實(shí)際上是將各種假設(shè)進(jìn)行包裝以后形成的陳述而已。
例如,有人告訴你這是他的觀點(diǎn),那么在觀點(diǎn)背后,就會(huì)有一些他的基本認(rèn)知,這些認(rèn)知就是他經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的假設(shè)。這些假設(shè)反映的是每個(gè)人對(duì)于世界的認(rèn)知、核心的價(jià)值觀和信仰,每個(gè)人的認(rèn)知可能不同,不同組織對(duì)同一個(gè)事物的認(rèn)知也可能不一樣。因此,這個(gè)世界上可能并不存在所謂絕對(duì)一樣的認(rèn)知和假設(shè),因?yàn)槊總€(gè)人的人生經(jīng)歷和看問題的視角都是不同的。
我們?cè)诟鞣N會(huì)議和戰(zhàn)略討論中,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)大家在就一些問題進(jìn)行辯論,但是這些辯論往往處于觀點(diǎn)的交鋒層面,而非進(jìn)行有建設(shè)性的對(duì)話層面。
我們經(jīng)常聽到這樣的句式,“我認(rèn)為你的觀點(diǎn)不對(duì),我的觀點(diǎn)是……”。
當(dāng)然也有人可能會(huì)禮貌地說,“我認(rèn)為你的觀點(diǎn)是對(duì)的,但是……”,我們都知道他后面想說的其實(shí)是,“你的觀點(diǎn)不對(duì)”。
也有人會(huì)更禮貌地說,“我認(rèn)為你說的有道理,同時(shí),我認(rèn)為……”,我們也會(huì)知道,他其實(shí)是想表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
這樣的三種對(duì)話方式會(huì)有效果,有建設(shè)性的幫助嗎?通常不會(huì)。這是一個(gè)我們未能覺察的事實(shí),那就是基于觀點(diǎn)的交鋒很難具有建設(shè)性,它會(huì)帶來沖突,產(chǎn)生矛盾,更重要的是在有限的時(shí)間和有限的資源局限下,我們不能做出明智的決策。我們希望對(duì)話的方式,是找出觀點(diǎn)背后的假設(shè),并對(duì)這些假設(shè)進(jìn)行澄清,然后基于假設(shè)展開討論和論證。

圖1-5 觀點(diǎn)和假設(shè)的冰山模型
如果我們將觀點(diǎn)看作浮在水面上的冰山一角的話(見圖1-5),那水面下的部分才是支持觀點(diǎn)的各種假設(shè),這些假設(shè)來自于每個(gè)人、每個(gè)組織的獨(dú)特經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、認(rèn)知的積累。我們?cè)谟懻搼?zhàn)略問題的時(shí)候,最重要的不是就觀點(diǎn)本身進(jìn)行討論,而是就觀點(diǎn)背后的假設(shè)進(jìn)行討論,這是展示一次成熟的和有建設(shè)性的討論的基礎(chǔ)。
我們?nèi)绾尉陀^點(diǎn)背后的假設(shè)進(jìn)行討論呢?我們要學(xué)會(huì)一個(gè)關(guān)鍵的句式,那就是多問“為什么”。
“你為什么這樣看?”“你為什么會(huì)有這樣的觀點(diǎn)?”“能否解釋一下你形成這個(gè)觀點(diǎn)的理由?”,這些都是探尋對(duì)方觀點(diǎn)下面的假設(shè)的方式。
這種探尋的方式本身是開放、不設(shè)限的,通過對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)下面的假設(shè)的探尋,我們可以更深層地、更客觀地理解對(duì)方形成這個(gè)觀點(diǎn)的理由、推理過程和過去的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也反問我們自己,在這些假設(shè)中哪些是可以吸取的,我們可以從中學(xué)習(xí)到什么,我們可否因此而改變我們的假設(shè),并且形成我們共識(shí)的新的觀點(diǎn)。
所以挑戰(zhàn)假設(shè)并不是充滿火藥味的詞語,它充滿了探尋,是對(duì)團(tuán)體、個(gè)體,包括自我在內(nèi)的已經(jīng)形成的各種觀點(diǎn)的深層原因的厘清、探尋,它的態(tài)度是開放的,心態(tài)是正向的。
在戰(zhàn)略討論中,一個(gè)最良性的場(chǎng)面就是大家不斷地去探尋,不斷地問“為什么”,如果我們形成了一種不斷問“為什么”的習(xí)慣,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是個(gè)體也好,團(tuán)體也好,他們自身的智慧水平都會(huì)迅速提高。
這種對(duì)觀點(diǎn)下面假設(shè)的挑戰(zhàn),會(huì)讓我們對(duì)那些看似固定不變的事實(shí),看似堅(jiān)不可破的觀點(diǎn)產(chǎn)生另外一個(gè)視角,而這個(gè)過程是戰(zhàn)略性突破思維的原點(diǎn)。這種討論,實(shí)際上也讓我們放下了各自固執(zhí)的觀點(diǎn),回到了形成觀點(diǎn)的認(rèn)知層面,讓我們重新“還原”或“共識(shí)”一個(gè)新的假設(shè)。這樣,那個(gè)已然坍縮的波函數(shù)就可能會(huì)重新構(gòu)建,一個(gè)新的“量子認(rèn)知”就可能在瞬間建立。
如果沒有這種基本能力的培養(yǎng),要想在戰(zhàn)略思維以及戰(zhàn)略創(chuàng)新方面獲得突破,幾乎是不可能的。
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