少年宮又開課了，今天是升班考試的日子，鼎鼎順利考過了，要糾結下學期要不要周六早上八點趕過來上課，真是一個巨大的挑戰，比我上班起的還要早。能感受到沒考過的家長的失望和不滿，有一個激動的男家長還投訴了，老師們倒是淡定，說每年都會有投訴的家長哈哈。我對他的判斷是對的，他在音樂方面確實是有些天分的，不是錯覺。助教老師的提醒也很及時，她建議不要選流行歌，旋律太復雜，沒有細摳過，很難保證音準。原來合唱對于音準的要求這么高，比獨唱還要高。

人在很多時刻是要面對這樣的事實，自己是否有這個天分，才決定你的努力能帶你走到多遠。我最近對于DNV繁瑣的流程和老齡化難相處的同事有些疲于應對，我的表達的天分和銷售的能力又有一段時間沒有發揮了，這里的牛人那么多，真不知道我有沒有機會成為他們。我來這里的動力是什么，我有沒有得到自己想要的，下一步要往哪里走？

這一周廣州團隊都在投標，我跟著她們倆一路準備材料，每天做手工。張盈是十分崩潰的，好幾個明顯的陪跑，加上老客戶試圖轉走，很難受的投標。中外運這個客戶曾經讓我想吐，再也不想參與投標，結果轉了一圈又遇到。這次的招標明顯對我們不利，朱鋼輪流問他倆能不能走走關系，請客戶多透露一點，她倆都一口咬定沒可能。她們服務這家客戶這么久，最后一點場外信息和關系都沒有，還要公事公辦走公開投標，其實從客戶服務角度來說是挺失敗的，客情關系幾乎淡如水，原來從事體系工作的對接人絲毫沒有一點信息的傳遞，不知在朱鋼內心會不會定義為失職，還是會因為她們服務的客戶群體太龐大無暇建立關系而諒解。從我的角度，我會覺得建立客情關系才是重中之重，尤其服務大客戶這是基本常識，如果依賴于審核員去幫忙推動，那銷售的職能確實太弱了。比如張盈在跟進的興森快捷，如果客戶關系再好一點，內部協調再有力一點，應該不至于被BSI鉆了空子，當銷售就是要無限接近客戶，想盡辦法爭取資源，這個客戶如果給Ketty去跟，絕對不是結果，即使在我手里我也會力爭到底。當一個銷售沒有必須要拿下的信念，很多事是做不成的。

也許朱鋼的視角不是這樣，也許他對她倆也無奈，他好像說過王影的性格就是這樣的類似的話。但其實我跟他也很多不一致，很多時候我覺得他搞錯重點，細枝末節抓的過細，有點浪費時間，他也許覺得我粗枝大葉，做事不夠穩妥。上一次不愉快的交流應該是雙方思維判斷不在一個層面，認知相左，事后反省我有我的問題，掌握的基本知識不足以做出清晰的判斷，同時聯合老師一起見客戶的經驗不夠豐富沒能及時做出正確的反應，我要磨練的還有很多。但是我真的很想把領躍的六西格瑪簽下來，不枉我大大的郁悶了一回，調節了好幾天的心情。想要有第一時間的正確判斷，我需要大量的基礎知識的補充，比如合同法，比如DNV的合同條款。另外對于聯合見客戶，主角是我，合作方式和簽約格式都由我來定，我要壓住老師，老師和客戶都要跟著我的節奏。