草擬具體的假說(shuō),形成一個(gè)好課題
工作現(xiàn)狀小檢查
你在工作中是否遇到過(guò)以下情況?如果有,請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)里打“√”。每空1分,總分最高5分,最低0分。得分越高,說(shuō)明你在工作中存在的問(wèn)題越多;反之則說(shuō)明你有良好的工作習(xí)慣。

沒(méi)有假說(shuō)就沒(méi)有好課題
麥肯錫人總是先根據(jù)自己的立場(chǎng)來(lái)提出一個(gè)具體的假說(shuō),然后再把證實(shí)或證偽那個(gè)假說(shuō)當(dāng)成研究課題。他們之所以這樣做,是因?yàn)椤凹僬f(shuō)”是好課題的三要素之一。一個(gè)值得研究的好課題,必然包含了三個(gè)要素:
1.屬于本質(zhì)性的選項(xiàng)
好的課題一旦找到答案,就會(huì)直接影響參與者在后面的討論方向。沒(méi)有這種決定性的影響力的課題,要果斷舍棄。
2.包含深入的假說(shuō)
所謂“深入的假說(shuō)”,就是從顛覆常識(shí)的視角看問(wèn)題,或者用新理論來(lái)解釋普遍情況。當(dāng)這個(gè)假說(shuō)被驗(yàn)證后,所有的課題研究參與者都會(huì)認(rèn)同這個(gè)假設(shè)的價(jià)值。
3.可以找到答案
世界上有很多得不出答案的課題,這樣的課題不是麥肯錫人眼中的好課題。假如不能找到答案,就不要把這個(gè)課題提上工作議程。
總之,好課題是“現(xiàn)在必須找出答案的事情”。通過(guò)檢查上述三個(gè)要素,我們可以最大限度地避免工作走上岔路。
初學(xué)者常見(jiàn)的瓶頸
以下是剛開(kāi)始學(xué)習(xí)麥肯錫工作思維的人可能遇到的瓶頸,請(qǐng)對(duì)照一下自己存在哪種問(wèn)題。如果沒(méi)有,恭喜你;如果有,請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況選擇有針對(duì)性的改進(jìn)辦法。

經(jīng)驗(yàn)加油站
麥肯錫專家有話說(shuō)
某連鎖便利商店在檢討“整體營(yíng)業(yè)額下降”的原因時(shí),一開(kāi)始提出的課題就是“究竟是‘店鋪數(shù)量減少’,還是‘每一家店鋪的營(yíng)業(yè)額下降’”。若是前者,接下來(lái)的課題就是討論店鋪擴(kuò)展速度或者是店鋪的撤銷及加盟者退出率;若是后者,問(wèn)題就在于店鋪運(yùn)營(yíng)方式。無(wú)論哪一種,可能都會(huì)讓人覺(jué)得有道理,但實(shí)際上大多數(shù)案例都無(wú)法把課題方向細(xì)化到這種程度,而是認(rèn)為“商品本身很好,是銷售方式不對(duì)”或“問(wèn)題一定出在店鋪的擴(kuò)張上”等,于是貿(mào)然采取行動(dòng)。
——安宅和人