問題攻勢，占據溝通的主動權

談話中的雙方不會都站在同一個層面，有時候，我們面對的對方有可能閱歷比我們豐富、學歷比我們高，我們在這樣的情形下會非常沒有自信，總是覺得己不如人。一旦我們心里有了這樣的想法，就會不時地通過談話透露出來，使自己處于談話中的下風。這樣就會限制我們的觀念和意見的表達，我們常常會因為自己處于下風，而令自己在談話內容中涉及的觀念和意見不攻自破。怎么讓自己在對話中處于上風？這就需要我們掌握一個技巧——問題攻勢。

如果你想在和對方的談話中占上風，就應該提前準備很多也許能讓對方根本回答不出來的問題，連續(xù)向他發(fā)問。當你看到對方回答不了這些問題、面露難色的時候，你肯定能逐漸平靜下來，恢復自信，此時，你就已經占了上風。

一位年輕人突然接到命令，是到某銀行的一個實力雄厚的分行任行長。這位年輕人受命來到分行，大家見分行行長非常年輕，覺得他一點都不威嚴。銀行中經驗豐富的老職員們都發(fā)牢騷說：“難道就讓這小子來指揮我們？”

但是，令大家都沒有想到的是，分行行長一到任，就立即把老職員一個個找來，連珠炮似的問起了問題。

“你一周去B食品公司訪問幾次？每個月平均能去幾次？”

“制藥公司的職員是我們的老客戶，他們在我們銀行開戶的百分比是多少？”……

就這樣，在大家詫異的眼光中，這位年輕的分行行長問倒了所有的老職員。

年輕的分行行長知道自己的年紀肯定不能讓老職員們信服，而且自己的經驗也不如老職員們豐富，于是他聰明地避開正面的交鋒，而是一到任。就立即把老職員一個個找來，問起了問題，年輕分行行長在這里使用的就是“問題攻勢”這個方法。這樣的方法使得他問倒了所有的老職員，在氣勢上占了上風，以后，銀行的老職員定會信服他。

有研究者發(fā)現(xiàn)這種連珠炮似的發(fā)問就像“蜜蜂振動翅膀發(fā)出的令人煩躁的聲音”，并把它叫作“蜂音技巧”，即一種用讓人心煩的聒噪聲來駁倒對方的戰(zhàn)術。當涉及很詳細的數字問題時，人們往往很難立即回答出來，所以這個戰(zhàn)術對于在談話中爭取上風十分有效。假如對方能夠一下子就回答出來，那你就可以繼續(xù)追問“除此之外，你還能舉出什么例子嗎”。等問題，直到對方啞口無言。到最后，對方一定會回答不出來的。

問題攻勢的目的就是使對方喪失氣勢，所有你在這個時候絕對不能心軟，要盡量使用這個辦法壓倒對方的氣勢，使自己處于上風的位置。既然通過蜂音技巧展開問題攻勢的目的是駁倒對方，那么你一定要記住，所提出的問題要抽象、模糊，盡量找對方不好回答的問題。對方越回答不出問題來，你占據上風的優(yōu)勢就越明顯，你就越能取得對話中的勝利，就越容易說服對方。