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適當滿足對方的“虛榮心”

每個人都有虛榮心,只不過有些人能夠控制住自己的虛榮心,不被虛榮心捆綁;有些人在虛榮心的奴役下生活,總是被虛榮心牽著鼻子走,最終失去自我。通常情況下,當說一個成人虛榮心特別強時,往往帶著一些貶義。當說一個小孩子虛榮心很強時,則說明那個孩子上進心很強。對于孩子而言,他們的虛榮心無非就是想獲得更多的進步,想得到父母或者老師的稱贊,也想得到小伙伴們的羨慕。實際上,偶爾成人的虛榮心也會表現出孩子的特點。在這種情況下,如果能夠適當滿足成人的虛榮心,也許就能順利征服他,讓他對你心服口服,從而理智地采納你的意見或者建議。

現代社會物質極為豐富,生活水平越來越高,因而人們的欲望也越來越多。現實生活中,幾乎一切的東西都可以拿來攀比,諸如孩子的學習成績、老公的身高、公婆的收入、房子的大小,等等。這些都成了滿足人們虛榮心的籌碼,不停地在天平上出現。正因為這樣頻繁地比較,很多原本是朋友的人,因為生活得不如意,漸漸疏遠了對方,把自己囚禁在狹小的空間內。還有些人在攀比的過程中互不相讓,最終反目成仇。不得不說,當友誼因為虛榮心的駕馭而失去航向,最終觸礁時,簡直太遺憾了。如果你面對的交談對象也恰巧是一個虛榮心很強的人,在不危害他人的情況下,為什么非要與其針鋒相對呢?假如你能試著迎合對方,適當滿足對方的虛榮心,也許很多難題就會迎刃而解,對方也會更加信任你,信服你。

張娜是一家汽車公司的銷售人員。這天,她接待了一個看車的顧客。這位顧客大概40歲左右,是一名女性,穿著非常普通。經過一番閑談,張娜得知這位顧客是一名家庭婦女,每日就負責在家做做家務,練練瑜伽,倒也逍遙自在。得知顧客姓董,張娜便稱呼她為董姐。

董姐初次過來看車,只是匆匆走馬觀花,就走了。沒過多久,張娜打電話給她進行回訪,她漫不經心地說:“哎喲,你是小張啊。你看,我這幾天忙著在做美容,逛商場,你要是不給我打電話,我都把買車的事情忘記了。”原本,張娜很想說:“你的心也太大了,買車居然還會忘記。”但是,她一想到顧客是全職家庭主婦,平日里一定很少有機會實現自我價值,而且也非常孤獨寂寞。因此,張娜咽下了這原本要說的話,以溫和的聲音回應董姐:“董姐,沒關系的,你什么時候有空就過來,提前告訴我,我一定等著你。”直到半個月之后,董姐才又帶著幾個女性朋友來到汽車公司,而且也沒有提前通知張娜。得知董姐到了,原本休息的張娜臨時打車趕到單位,熱情接待董姐和她的朋友們。董姐對朋友們說:“這就是小張,我和你們說過的。她服務態度特別好,你們要是買車,都來找她。”說完,董姐又裝腔作勢地對張娜說:“小張,你可別小看我這些朋友,她們個個都是富婆。”張娜笑著說:“董姐,您就算不說,我也不敢怠慢啊。我第一次見您,就覺得您氣質高雅,料定不是凡人。果然,今天再看您這些朋友,每個人都是那么不同凡響。您放心吧,我一定竭誠為每一位姐姐服務。”張娜的話讓董姐開心極了,她和姐妹們在張娜的接待下,看了幾款車,又離開了。

沒過幾天,董姐就給張娜打電話,說要來交錢定車。原本對董姐覺得希望渺茫的張娜,感到非常意外。后來,董姐才對張娜說:“小張,你是我見到的最有涵養的銷售員,而且很捧我的面子。尤其是我上次帶朋友來的時候,她們都說我運氣好,遇到你這樣像朋友一樣的銷售。你不知道,我去好幾家汽車銷售公司看過車,那些銷售員不是對人愛搭不理,就是說話陰陽怪氣。你放心吧,以后只要是我認識的人買車,我都介紹給你。”張娜很清楚,她之所以能夠贏得董姐的認可,就是因為她始終真誠地為董姐服務,而且還趁機滿足了董姐小小的虛榮心。

在這個事例中,董姐就是典型的家庭婦女。雖然有點兒錢,但是也算不上富太太,又因為虛榮心強,總想得到別人的吹捧。殊不知,如今的很多銷售人員也是很有辨識能力的,尤其是汽車的銷售人員,常常和有錢人打交道,不管自己有錢沒錢,一般的有錢人還不被他們放在眼里呢。這也是董姐看車時處處碰壁的原因。幸好,張娜按捺住自己的沖動,始終保持禮貌和理智與董姐交流,最終在給足董姐面子之后,贏得了董姐的青睞。

朋友們,我們在生活中一定也經常遇到有虛榮心的人,而且難免還會需要和他們打交道。實際上,虛榮心并非像我們想的那樣罪大惡極,而是人心理上的一種正常需求。人,總是需要心理平衡的。尤其是對于很多心理空虛的人來說,當虛榮心得到滿足,心理也就獲得了平衡。這么說來,你們一定知道如何和虛榮心強的人打交道了吧!如果滿足他人的虛榮心并不會讓我們有很大的損失,我們為何不做個順水人情,讓大家皆大歡喜呢!

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