第2章 班組長的三大意識

意識決定人的思考與行為，從優秀員工成長為班組長，作為基層管理者，一定要鑄牢責任意識，從原先只對自己負責上升到對班組管理負責、對企業和員工負責。企業為了提升工作效率，要進行內部分工，但分工不分家，提升企業整體競爭力才是目的。班組長要培養組織意識，帶領班組融入企業的整體運營之中。管理就是要解決各類問題，管理者與普通員工最大的區別在于問題意識，要善于觀察和發現問題，進而能夠解決問題。