第二節 企業文化的發展背景

一、時代背景

社會政治、經濟、文化的進步，企業生產經營方式及人們生活方式的變化，對中國企業文化的發展也在產生著越來越大的影響。我們已經步入一個嶄新的世紀，知識經濟初見端倪，科學技術日新月異，對社會生產生活的影響超過歷史上任何時期；世界逐漸變成一個“地球村”，經濟相互滲透，市場緊密相連，文化相互影響。尤其是中國經濟和企業正在轉型，發展市場經濟過程中所體現出來的改革精神、創新精神、市場意識、開放意識、國際意識等無疑成為目前中國特色企業文化發展的重要思想源泉。企業文化發展是動態的，不是靜止的。只有不斷從時代發展的主旋律中吸收營養，同時代的脈搏一起跳動，才能對企業起應有的導向作用。否則，企業文化的發展不能適應時代的要求，盲目追求過于“理想化”的目標，定會在激烈的市場競爭面前敗下陣來。

新中國成立60多年來，中國人民在中國共產黨的領導下，在創造了初步繁榮昌盛的物質文明的同時，也創造了進步的精神文明。這給我們塑造企業文化提供了良好的條件。社會主義精神文明含義廣泛，包括教育、科學文化知識、思想道德等很多內容，它是社會主義企業文化建設取之不竭的源泉。中國企業文化發展在社會主義精神文明引導下，必須堅持的信念和追求是：對黨的基本路線以及國家法律法規的堅定信念；對建設有中國特色的社會主義，把中國建設成為高度文明、高度民主的社會主義現代化國家這一共同理想的信念；對千百年來逐漸形成并固定下來的愛國主義傳統的繼承；對反映提倡人與人之間平等、團結、友愛、互助、互利的社會主義新型關系，提倡公而忘私，舍己為人，勇于獻身的高尚精神境界的社會主義道德風尚的追求；以及對于現代科學文化知識和生活方式的追求等。

中國企業文化是在社會主義精神文明的襁褓中孕育、成長的，既受到它的引導和制約，又吸收它的營養。雖然不能簡單地把社會主義精神文明與企業文化喻為母子關系，但至少可以說，企業文化是社會主義精神文明的重要組成部分。無論現在還是將來，中國企業文化的發展必須和社會主義精神文明建設有機結合。企業不僅要生產物質產品，而且要創造精神財富，擔負著建設物質文明和精神文明的雙重任務。精神文明建設的目的，是要提高全民族的素質，培養“四有”社會主義新人，這也正是優秀企業文化所追求的目標。優秀的企業文化恰似一所學校，它通過吸收社會主義精神文明的成果，把它傳導給職工，使之受到感染、教育，產生認同，達到塑造“四有”新人的目的。

二、經濟背景

中國經濟改革的大背景注定中國需要走一條不同尋常的經濟發展道路。首先，中國的大國背景體現在中國地域的廣闊性。中國擁有廣袤的領土注定了各個區域之間的經濟條件千差萬別，在地理條件、資源環境、降雨分布、民族狀況等各個方面，中國各個省區之間都存在著顯著的差別，而具體到各個省區下面的市、縣，更是如此。其次，中國的大國背景還體現在人口的龐雜性上。眾所周知，中國是世界上人口最多的國家，而在這些人口當中，有約3/4的人口是農民，或者正在經歷著由農業人口向城市人口的轉變。中國的這兩個大國特征決定了中國經濟改革的走勢。首先，廣袤而復雜的地域特征和龐雜的人口特征使得中國各個地區、階層的信息極度分散，這意味著中央政府甚至地方政府不可能獲取所有的信息。因此，為了有效地利用信息和調動人們的積極性，經濟分權就構成了改革的主旋律。其次，中國龐大的人口規模構成了工業化進程的必要條件和有力保障，正是在獲取廉價勞動力的“人口紅利”中，中國的產能得到空前提高并向世界提供了物美價廉的商品。

我國國有企業經過十幾年的改革，逐漸完成了企業體制的轉型，逐步向現代企業制度過渡。但資本重組并不等于文化重組，產權變革并不等于文化變革，制度創新并不等于文化創新，公司治理結構的改造也并不等于文化改造。總體來說，完成了體制轉型并不等于完成了文化轉型。目前，我國企業，尤其是國有企業，企業文化轉型嚴重滯后于體制的轉型。這是我國國有企業發展中面臨的一個非常尖銳的問題。

不少企業把重點、著眼點放在企業體制的轉型上，甚至拿出90%的時間和精力用于改革，想一改就活、一股就靈，但實踐卻沒有取得滿意的結果。為什么？因為優越的企業體制必須有優秀的文化支撐，光有好的體制卻沒有與之相適應的文化，新體制、舊文化，企業運行必然失調，其效能和效率必然大打折扣。盡管體制轉型會帶動人們觀念的轉變、文化的革新，但這種被動的轉變與革新不可能徹底完成企業文化的轉型。

已經完成體制轉型的企業，應該迅速著手進行企業文化建設，補好文化轉型這一課；正在進行體制轉型的企業，應該主動拿出時間和精力來做文化轉型。只有企業體制轉型和文化轉型相互適應，相互推動，共同提高，才能降低企業改革的成本，實現改革的目標。

1．經濟全球化進程加速

伴隨著市場經濟的蓬勃發展，各國公司經營均出現國際化趨勢，資源配置沖破國別限制，生產的產品紛紛銷往國外市場，資本也在國際市場上尋找更好的機會。如日本、歐洲的公司對產品出口和能源及原材料的進口依賴性非常大，多數大公司采用的完全是一種國際貿易主導型的經營模式。市場的擴大，要求這些公司要有國際化的視野，適應全球化的發展戰略、經營理念和品牌文化。

由于生產和資本日益國際化，同時也由于現代交通運輸工具和通信設備的出現，使得主要西方國家的跨國公司在“二戰”后規模迅速擴大，并在世界經濟中起著舉足輕重的作用。同時，大型跨國公司之間出現合作化趨勢，通過并購、聯合，實現新產品和新技術的開發、市場拓展等方面的優勢互補。在各國經濟越來越相互依存、相互滲透、相互影響的條件下，越來越多的具有不同國籍、不同信仰、不同文化背景的人為同一家公司工作，時代的變化向人們提出了跨越文化障礙和沖突，學會合作的要求。

2．世界各國文化出現趨同現象

隨著科學技術的飛速發展，經濟全球化進程的加速，伴隨著產品、資本、技術的流動以及傳播媒介的發展，世界各國、各民族之間相對縮短了地理上的距離，文化得以迅速而廣泛地傳播與交流，尤其是發達國家的強勢文化對較落后國家的文化沖擊越來越大，人們的價值觀、道德觀、風俗習慣出現了很多趨同現象，人們的視野更加開闊，思想更加開放，在不斷追求新穎、時尚、高品質生活方式的同時，工作的自主性和獨立性也越來越強，民主意識日漸高漲。

經濟全球化帶動文化趨同化，文化趨同化促進經濟全球化的發展。經濟全球化促進了不同國家間企業管理經驗與文化的交流，向跨國公司提出了如何調動不同文化背景下職工的積極性問題；文化趨同化也促進了各國生活方式和消費習慣的趨同化，為全球市場的形成奠定了基礎。

3．經濟和文化的結合日益緊密

經濟和文化二者相互推動，相互滲透，出現了一體化發展趨勢。文化力的作用日益明顯，科技、教育、體育、影視等都成為推動經濟發展和企業進步的巨大而不可替代的推動力。經濟與文化的一體化發展，對企業的技術創新能力以及勞動者的文化素質要求越來越高，促使企業更加重視研發投入和教育投入，重視企業精神文化財富，尤其是無形資產價值的創造與積累。

可見，世界經濟全球化和文化趨同化，尤其是經濟和文化在全球范圍內緊密結合，不僅為企業文化學說的產生和傳播提供了肥沃的土壤，而且也是企業文化學說得以迅速發展的重要原因。

從企業管理實踐的角度看，第二次世界大戰結束以后出現了許多新變化。世界各國，尤其在西方國家，隨著科學技術的迅猛發展以及在生產領域的廣泛應用，工業生產條件得到極大改善，腦力勞動比例擴大且逐漸成為決定生產率的主導力量，勞動者的主體意識日益覺醒；同時，由于生產社會化程度的提高，市場范圍和競爭規模也越來越大。因此，傳統的企業管理理論和管理方式受到越來越多的挑戰，面對企業管理實踐的重大變化，傳統的純理性管理方式已經束手無策，基于“機械人”、“經濟人”看法的經驗型管理和靠組織技術嚴密控制型的管理，逐漸朝著以人為中心的管理方向發展。可以說，在“二戰”后，人本化和人性化管理成為世界各國企業管理的一股潮流。在美國，與重視科學技術、推行科學管理并駕齊驅的是，積極倡導個人能力主義的管理方式，以至于不少企業紛紛把原來的人事部的牌子換成人力資源部，以加強對人力資源的開發。在西歐各國，強調企業職工參與制度和彈性工作制度，讓職工有表達意見、參加決策與管理的機會，通過設立眾多的職工管理委員會、工作改善委員會、半自治團體等組織形式來保障該目標的實現。在日本，企業對以人為中心的管理進行了更多的探索和實踐，取得了明顯的成效。日本企業重視家族意識和團隊精神的培養，倡導集體決策和全員管理，諸多企業采用的終身雇用制、年功序列工資制等，已成為日本管理模式的支柱。在中國，以人為中心的管理思想有很深的文化淵源和充分的體現，在長期的革命實踐中，中國共產黨一直圍繞“人”這個中心進行工作，倡導為人民服務、走群眾路線、關心群眾生活、注意工作方法等。在發展企業實踐中，全心全意依靠工人階級，創造了“兩參一改三結合”等民主管理的經驗，強化職工的主人翁精神和民主意識；利用思想政治工作的優勢，充分調動工人階級的主動性、積極性和創造性，走出了一條有特色的人本管理之路。

“二戰”后世界各國流行的以人為本的管理，改變了以物、事、任務為中心的傳統管理模式，重視把人的要求、發展欲望和價值實現放在第一位；改變了單純依靠嚴格規章制度和嚴密監督體系進行管理的強制性管理方法，重視對職工心理、行為的深入研究，通過培養人的自主性，實現自主管理和自我控制；改變了金字塔式的科層組織體系和獨裁式的管理方式，通過建立大森林式的扁平組織結構和分權式管理方式，鼓勵職工參與管理，參與決策；傳統的權力紐帶和資本紐帶作用遞減，而文化紐帶卻在日益發揮著巨大的凝聚作用和導向作用。同時，企業也正在逐漸擺脫“一切以利潤為中心”的束縛，堅持顧客利益至上，謀求企業利益與社會利益的融合，謀求企業與社會的同步發展。

可以說，“二戰”后以人為中心管理思想的發展和實踐探索，促進了企業文化學說的誕生；加之這一時期整個行為科學的快速發展，目標管理理論的提出，為企業文化學說的誕生提供了有力的理論支持。

三、文化背景

中國企業在多年的艱苦創業中形成了很多能夠體現中華民族文化的可貴精神和優良傳統的企業文化，尤其是改革開放以來，形成了很多與市場經濟倫理相適應的新的文化理念。但由于中國長期以來自然經濟占較大比重，生產力發展水平不高，市場發育不夠，舊的經濟管理體制延續多年，有一些陳腐的傳統文化和不良社會風氣還在起作用，所以企業中也存在著許多有悖現代化和市場經濟發展的消極文化。特別是“文化大革命”十年浩劫，不僅使中國企業痛失了很多好傳統、好作風，而且在企業文化中沉淀了不少糟粕。這種本來就有摩擦的企業文化，加上改革開放帶來的新舊觀念的沖突，使得中國企業文化與市場經濟發展既適應又不適應，呈現出一種良莠混雜、積極與消極并存、先進與落后交叉的復雜的矛盾沖突局面。國際社會發展的經驗證實，一國在經濟上升時期，往往是經濟結構劇烈變動的時期，也是社會政治、文化、道德、心理受到高強度沖擊的時期。中國還沒走出這樣一個發展階段。因此，從深層面分析，企業文化優劣并存和沖突現象構成現實企業文化的重要特點。這些特點主要表現在：

（1）人本思想。人本思想在中國文化中大體包括三層意思。首先是把人看成天地萬物的中心，深信價值之源內在于人心。孔子曰“人能弘道，非道弘人”，這與西方傳統文化中以上帝和神為最高標準的神本文化截然有別。其次是強調“愛人”思想。孔子把“仁”作為他的學說“一以貫之”的唯一原則和最高道德標準，而“仁”的內涵就是“愛人”，強調從無私的動機出發，舍己利人，舍己愛人。最后是人只要努力，皆可成才。孟子云“人皆可以為堯舜”。這種人本思想是現代企業以人為中心的管理的文化基礎。

民主精神覺醒，家長制觀念仍然存在。近年來，隨著社會主義民主與法制日益健全，隨著市場經濟蓬勃發展“造成人格的提高”職工參與企業管理的愿望在明顯提高，希望通過參與獲得民主權利，獲得心理投入體驗和自身精神需要的滿足，民主意識空前高漲。適應世界參與管理的潮流，我國企業在建立民主制度、發揚民主精神方面也有很多探索。

但是，封建社會遺存下來的家長制仍然在當代企業文化中起作用。封建家長制統治的社會，從上到下，官僚階層等級森嚴，嚴重壓抑社會底層廣大百姓的權利，馬克思稱其為“輕視人、蔑視人，使人不成其為人”的制度。經過民主主義革命，徹底消滅了封建剝削制度，但家長制的殘余和觀念并未完全根除，長期影響社會生活的各個方面，對企業領導制度和企業文化有著深刻的影響。企業領導者對職工以父母官自居，頤指氣使，獨斷專行；不善于聽取職工的建議和批評意見；對上級習慣于盲目服從，缺乏主動精神；在人員使用上論資排輩，拉幫結派，任人唯親；同時，特權主義、腐敗現象也大量存在。在長期的家長制觀念和作風影響下，企業職工也習慣于忍讓和服從，不能大膽維護和追求個人權益；參與管理意識和議政能力普遍較差，有些人不關心企業的發展前途，存在掙錢吃飯的思想。這些問題出現的根源之一就是封建家長制的影響。

（2）個性價值和個性發展意識不斷張揚，“大一統”觀念仍然作祟。知識經濟和大生產為實現個人價值，發揮個人優勢提供了條件和機會，市場經濟又營造了實現個人價值、張揚個性的競爭環境。因此，人們要求在為社會、為企業做貢獻的同時，展示自我，實現個人的價值、抱負和理想，個性價值和個性發展意識越來越強烈。但是，來源于中國古代中央集權制的“大一統”觀念，過分強調整體（集體）高于一切，強調管理高度集權化，強調統一性，強調社會成員思想和行為的一致性。使個人價值實現受到限制，把集體與個人的關系帶入極端。顯而易見，職工日益增長的個體意識與“大一統”觀念下的整體意識是格格不入的。這種觀念長期而廣泛地存在，對企業文化的形成和發展，尤其是對國有企業文化的建設有著深刻的影響。主要表現是：企業管理習慣于采用集權方式和行政方法；企業對職工日常管理工作的方式、方法和手段一般都有統一要求，不允許“獨出心裁”；在處理整體價值和個體價值關系的時候，重整體價值，輕個體價值，整體往往以犧牲個體為前提，個體必須服從于整體；在人才使用上，鼓勵集體導向，個性受到壓抑，個人成就欲望受到壓抑。“大一統”觀念和行為方式帶來的結果，表面看來企業整體性很強，但由于不是靠共同價值凝聚在一起，難免出現像馬克思描述的小農經濟生產方式下“麻袋里裝著的馬鈴薯”的效應，外表是一個整體，里面卻是分散的。目前很多企業中存在著的內部成員相互不團結、不協作、各自為政、鉤心斗角、能量內耗、“摩擦系數”過大以及職工缺乏主動精神和創造精神等現象，均與“大一統”的負面影響有關。

（3）創新、競爭和冒險精神越來越強，中庸之道的消極影響不可低估。在市場經濟環境中，創新是企業生命力的源泉，冒險提供發展機會，競爭推動進步。這些理念已經成為企業文化“市場化”的主脈。眾多企業在經營決策中敢于承擔一定風險；敢于在經營目標、經營組織、經營方式、經營策略和服務方式上謀求新道路，創造新方法，善于發現新市場，利用新機會，組建新產業，創造新產品，不斷保持企業的繁榮；敢于面對市場競爭，并取得競爭優勢；同時也把競爭機制引入企業，增強內部活力。

但不可否認的是，在中國企業文化的深層次，中庸思想的消極層面仍在起作用。中庸之道在中國傳統文化中占有重要地位，它極大地影響了中國的民族精神。中庸之道謀求人與自然、社會，人與人的和諧統一，主張“天人合一”、“天人合德”、“和為貴”，強調穩定性與和諧性，這些都是非常好的文化財富。中庸也有另一面，不鼓勵進取、競爭和冒險，這種文化尋覓一種中庸的、調和的途徑，告誡人們“堆高于坡，水必湍之；木秀于林，風必摧之；行高于人，眾必非之”。也塑造了中國人較強的保守心態，其思維、言行無不追求不偏不倚、不夷不惠、安分守己，易于滿足，消極無為，遇事往往取折中態度。在當代企業文化中的表現就是，很多企業領導者普遍缺乏企業家精神，追求穩定經營，不愿承擔因改革和創新帶來的風險，主動競爭精神不強。一些國有企業領導者還有怕樹大招風，不敢放手成就事業的想法。企業職工在工作中信奉“出了頭的椽子先爛”的信條，不敢突出自己，怕冒尖、怕遭非議；不敢直言爭取自己應得的經濟利益；不敢大膽提出自己的見解和建議。企業文化中潛伏的“創新不足癥”、“冒險恐懼癥”等的病因，即為消極的中庸文化。

（4）開放性與進取精神增強，封閉保守觀念仍是羈絆。市場經濟發展和經濟全球化，促使企業創新市場，甚至走出國門到國際市場上進行搏擊；同時，在此過程中，也使企業具備了更加開放的視野，激烈的市場競爭也鍛煉了企業的進取精神。可以說，在中國企業發展史上，目前處于最活躍、最具開放性和進取性的時期。

但是，在中國企業文化的深層結構中，還存在著某些封閉保守觀念。這種觀念根源于農耕文化以及由此衍生出來的宿命論的觀念。在半封閉的大陸自然經濟條件下，人們自給自足，“安土重遷”，信奉“死生有命，富貴在天”。所以，在中國的傳統中沉淀了一種缺乏成就沖動、辛勤節約、安于貧困、故步自封、知足常樂、不思進取的惰性心理和慣性思維方式。這同游牧民族騎走家移，長期奔波和頻繁遷徙所帶來的勇敢、強悍、變革、進取精神形成鮮明對照；同開放的沿海自然環境帶來的擅長貿易，不滿現狀，追求財富，勇于冒險、競爭的海派文化也有不同。

中國傳統中的封閉保守意識和求穩、求靜、安貧心態對中國企業文化的影響是深刻的。如，企業以“我”為中心，追求“大而全”、“小而全”、“萬事不求人”，搞人才封鎖、技術封鎖；領導者缺乏進取精神，求穩求安；企業職工在工作中不愿意接受新方法，遇事依慣例而行，工作安于現狀，容易滿足等。

（5）法制觀念增強，人治傳統仍在。中國目前的環境越來越好，市場經濟促使企業依法經營、依法管理的意識大為增強；大生產提升了企業的社會化、專業化程度，客觀上需要完善的規章制度、工作規范、工作標準和工作紀律，需要加強企業內部的“法”制管理。因此從總體來看，中國企業正在法制化道路上穩步前行，法制文化正在形成。

但是，中國作為禮儀之邦，非常重視人際關系，重“人情”和“面子”，人治觀念較強，管理中的非理性因素較多，到處充滿著靈性化和人情化。這種人治的傳統主要是由封建社會長時期落后的自然經濟決定的。在中國廣大的農村，人們世世代代居住在一個村落，繁衍生息，較少遷徙和流動，因此家庭觀念較重，注重人情關系，處理相互關系時自然以人治為主而輕法制；此外，封建的宗法制度和家長制度也是以人治為核心的，即使有些法律，也帶有濃厚的倫理色彩。對“法”的執行也是因人而異，不能實現法律面前人人平等。

長期以來，人治傳統對企業文化的影響是深刻的，在中國的企業管理中也是重人治，而法制觀念淡薄。企業對國家的法律法規重視不夠；在處理各種經濟關系中，缺乏法律意識，既不注意用法律武器維護自己的利益，又經常出現違背法律的事件；在處理企業內部人與人之間的關系上，缺乏理性管理，凡事以領導者個人意志和人際關系為轉移，規章制度、工作規范不健全或有法不依，往往只憑個人感情用事，重關系、顧面子，管理靈活有余，剛性不夠。特別是企業領導者在裙帶關系、親朋關系、同事關系、同學關系面前，既定規章制度往往變調和失靈。非理性化的管理，在有利于增強中國企業和諧度的同時，也阻礙了中國管理法制化與科學化的進程。

（6）現代時效觀初步形成，消極無為作風仍有表現。勤奮和吃苦耐勞被公認為中國人的美德。魯迅先生說過，我們自古以來就有埋頭苦干的人，有拼命硬干的人……并把這些人稱為中國人的脊梁。尤其到了中國經濟社會大變革時代，中國人的勤勞精神和講求時效的觀念有了很大提升，堅信“時間就是金錢”、“效率就是生命”，因此，追求卓越，提高效率，勇創一流成為企業時效文化的主旋律。

但是，我們還要看到，在不少企業，尤其是國有企業中還存在著消極懶散的作風。這種作風是小農經濟塑造出來的，人們“日出而作，日落而息”，時間觀念不強，缺乏緊迫感和壓力感，養成了散漫、遲緩、消極無為的不良習慣。加之在中國舊體制下，大量隱蔽性失業，帶來表面“公平”，實際犧牲了效率。因此，消極無為的作風在企業中普遍存在：三個人的活五個人干，工作互相推諉，能量內耗，呈現一種典型的負相關效應；職工勞動紀律松松垮垮，工作消極被動，辦事拖沓，時間觀念差，只圖輕輕松松，安逸自在，不求時效；管理人員多，管理機構設置重疊、臃腫，職責不清，文山會海，不講效率，等等。這種文化不能適應現代社會緊張的工作節奏和生活節奏，蠶食著中華民族勤奮和吃苦耐勞的傳統美德，從根本上影響著企業的競爭力。

（7）以義取利的現代經濟倫理基本確立，重利輕義的思想依然存在。中國傳統文化主張“以義為上”、“見利思義”，極為重視“誠信”經營。在目前的中國企業經營中，堅持以消費者為中心，誠實經營；在處理各種經濟關系時堅守商業信用和法律；勇于承擔社會責任和義務；正確處理企業利益和顧客利益、經濟利益與社會利益、眼前利益與戰略利益的關系。企業重視品牌建設和商譽建設，積累無形資產價值，正確的義利觀和誠信文化基本確立。

但是，與這種“以義取利”、講究誠信的主流文化相背離，還存在一些“重利輕義”乃至“見利忘義”的文化現象。這與市場經濟重視自我利益倫理的消極作用有關。尤其在中國，長期重義輕利的文化，使個人利益受到一定壓抑，當市場經濟的發展沖破傳統文化束縛，人們追求經濟利益的欲望得以釋放，因此出現了一些“一切向錢看”的文化傾向。有些企業方面奉行利潤最大化的價值觀，損壞顧客利益和社會利益，生產“假冒偽劣”產品，在市場上“坑蒙拐騙”，破壞環境。有些企業職工也受到這種消極思想的影響，堅持個人利益第一，金錢至上，缺乏使命感和責任感，只講索取，不講奉獻。這些現象的出現就是“重利輕義”文化的突出表現。

當然，企業在處理義利關系時，把義推至極端，如在經營管理中只重道德標準輕經濟標準，重人倫關系輕利益關系，重精神鼓勵輕物質鼓勵；推而廣之，把“義”擴展到政治范疇，只算政治賬不算經濟賬，片面追求政治目標不計經濟成本不講效益，這些做法也是不可取的。

（8）實踐意識和行動意識不斷加強，重言輕實的舊習還在起作用。市場經濟的環境和競爭機制，大大激發了企業的創新精神和進取精神，從實際出發、勇于探索的實踐意識和迅速反應、果敢決策的行動意識日益加強。企業緊盯市場，在錯綜復雜的客觀環境中善于行動，推進經營，形成了可貴的行動文化。海爾“海爾人單合一，速戰速決”的理念與實施就是典型的例證。

但是，我們也清醒地看到，中國傳統深受儒教影響，以“仁義”為中心，重言輕實，重志輕功。在文化的深層結構中，存在著不求有功，但求無過，做得好不如說得好等陳舊的思想意識。傳統文化塑造了人們重理想、輕現實的人生態度，喜歡幻想，不肯正視現實，不愿做扎扎實實的具體事情。目前企業中存在著的議論多行動少，計劃多檢查少，會議多執行少，以及企業領導者缺乏冒險精神，不敢果敢決策，企業職工在工作中習慣按部就班，循規蹈矩，不愿去大膽實踐和革新等不良現象皆受這種傳統文化的影響。重言輕實的舊習發展至極端，不僅影響企業經營，而且背離實事求是原則，助長了空談主義、形式主義和欺上瞞下的假大空作風，限制企業和職工對成就的實際追求，也造成企業中的人際關系復雜化。

（9）德才兼備的人才觀初步形成，片面的重德輕才觀仍有影響。中國在體制轉型和社會變革過程中，企業在用人上解放思想，尊重知識，崇尚才能，按照德才兼備的標準，突出技術、經營和管理才能，唯才是舉，公開競爭，大膽使用，初步形成了能者上、庸者下的競爭機制。

但是，企業在衡量人才的標準上仍有一些沖突，在人才觀的深層結構中，仍有片面重德輕才的痕跡。中國傳統文化重視人的道德修養，講修身養性，這本來是好的，但走向極端后，則主張“君子不器”，把使用工具、從事技藝看成小人所為，把改良技術和發明創造看成“雕蟲小技”，一直把科學技術稱為“術數”和“方技”，直到20世紀初，SCIENCE（科學）才以“賽因斯”的譯音出現于中國文字。對道德的崇拜，對科學技術的不重視，是產生片面重德輕才和重道輕藝人才觀的思想根源。以致這種觀念對當代企業的人才觀也產生了很多消極影響，片面強調“德”，而且不僅強調與企業需要相適應的基本道德，還把“德”的內涵加以延伸泛化，造成很多有才之士因為在被泛化了的道德上有“瑕疵”而不能在適當的崗位上盡其所能。壓抑人才、浪費人才的現象大量存在。片面重德輕才觀念的存在，也助長了企業部分職工夸夸其談、重言輕實、不學無術、投機鉆營的不良作風。

（10）企業家精神在成長，重仕輕商觀也不可忽視。“企業家”一詞的法文原義是冒險事業的經營者和組織者；在英文中，企業家即創新家。企業家精神就是冒險和創新精神，這種精神是市場經濟造就的，也成為市場經濟珍貴的文化資源。中國在發展市場經濟過程中，造就了一大批以經商辦實業為唯一追求的企業家隊伍，他們有強烈的經商事業心和社會責任感，勇于競爭、善于開拓、敢于拼搏、不怕困難和挫折，表現出較強烈的企業家精神，而且他們把這種精神注入企業，使企業文化呈現出明顯的創新特質。

但是，我們也看到，由于中國封建社會歷史漫長，商品、貨幣長期處于不發育狀態，商人階層十分脆弱且地位很低。封建社會重農抑商政策和“學而優則仕”的理念，助長了重仕輕商思想的形成，人們把讀書做官作為人生追求的最高目標，把官品高低作為一生成就高低的標志，而商人則受到限制和排斥，在社會上的地位很低。因此，在今天的企業中，企業家的官員意識仍然存在，尤其在國有企業，企業家的“準官員”地位仍然沒有取消，不少所謂企業家不能把整個身心和企業聯在一起，仍把追求官位，追求權力、地位作為人生目標。即使在民營企業，不少卓有成就的企業家，也在尋找機會戴上“紅帽子”，尋求政治上的保護。可見，在中國企業，弘揚企業家精神，塑造崇尚實業之風還有遙遠的路要走。

從上述十個方面看出，中國現實的企業文化總體上是優秀的，但其中也存在著矛盾與沖突。這些矛盾與沖突根源于市場經濟與自然經濟、社會化大生產與分散的小生產、社會主義進步文化與封建落后文化之間的矛盾。正視現實、認識沖突、激濁揚清，正是重塑與再造中國特色企業文化的良好契機。