以技術標準爭創一流通信企業
——北京信威通信技術股份有限公司案例

一、企業概況

北京信威通信技術股份有限公司（以下簡稱信威公司）成立于1995年11月，由原郵電科學技術研究院和美國CWILL電信公司合資成立。信威公司十六年來一直致力于我國自主知識產權的無線通信技術的研發和產業化，參加了SCDMA（同步碼分多址、中國通信標準）、TD-SCDMA（時分同步碼分多址、ITU國際標準）、McWiLL?（多載波無線信息本地環路、ITU國際標準）等多項國際和國家標準的創立工作。信威公司曾獲國家科技進步一等獎、中國專利金獎、信息產業重大技術發明獎等多項殊榮，是“無線移動通信國家重點實驗室”SCDMA寬帶無線接入研究中心依托單位，得到“新一代寬帶無線移動通信網”國家科技重大專項以及國家電子信息產業振興規劃的重點支持，SCDMA及McWiLL產品累計銷售規模達到50億元。

信威公司總部及研發中心設在北京，下設的控股子公司重慶信威通信技術有限公司是寬帶無線接入產品的生產基地，控股子公司北京瑞平通信技術有限公司和深圳信威通信技術有限公司是公司的重要研發基地。

截至2010年10月，信威公司總資產為90080萬元，營業收入7088萬元，實現利潤總額為4177萬元，全員勞動生產率為73萬元/人年，從業人數為591人，其中科技活動人員為206人。

信威公司是1995年在郵電部科技司科技專項的支持下，為吸收當時國際上最先進的技術和設計理念，由郵電科學技術研究院與幾位留學生共同創立的；2000年完成股份制改造；2009年下半年開始醞釀增資擴股，由信威公司原股東之一的博納德投資有限公司以現金方式增資信威公司；2010年完成增資、重組，成為內資企業。在16年的發展中，信威公司取得了一系列重要的技術突破。1999年，信威公司擁有核心知識產權的TD-SCDMA技術成為全球第三代移動通信技術標準之一；2006年，公司自主開發的SCDMA綜合無線接入技術正式成為我國通信行業標準；2007年左右，由于受信行業宏觀結構調整影響，SCDMA產品市場需求萎縮，公司效益下滑；2010年，自主開發的McWiLL?技術被國際電信聯盟（ITU）確認為寬帶無線接入國際標準，這是繼TD-SCDMA之后，信威提出的第二個完全自主知識產權的國際電信標準。

二、企業主要創新活動

1．抓核心技術優勢，行自主創新之路

信威公司積極響應國家“軍民融合”和“信息化與工業化融合”的重大戰略決策，緊緊抓住其在寬帶無線接入領域的領先優勢，打造技術研發、產品制造、銷售服務、建設運營的信息通信產業鏈；在努力將技術創新優勢轉化為產品的市場競爭優勢的同時，積極探索寬帶無線接入的業務應用和運營模式，實現商業模式創新。

在創新思路的指引下，信威公司摸索出了一條符合自身實際的“技術專利化、專利標準化、標準產業化”的自主創新之路。在技術專利化方面，信威公司從核心技術研究、系統開發、標準制定、產業推進、業務應用等方面全方位進行技術創新，圍繞系統核心技術和未來演進的關鍵技術開展研發，已累計申請了過百項核心發明專利。在專利標準化方面，信威公司積極推動自主專利技術納入我國通信行業標準和國際標準。截至2010年10月，SCDMA寬帶無線接入技術（McWiLL）已被工信部批準為中國通信行業標準（標準編號YD/T1956—2005），同時也被國際電信聯盟（ITU）采納為寬帶無線接入（BWA）國際標準（標準編號為ITU-R M.1801）。在標準產業化方面信威公司作為McWiLL寬帶無線接入技術的原始創新單位，開放技術和知識產權，組建產業聯盟，推進“產學研用”各環節聯合集成創新。

結合創新戰略，信威公司提出了“兩鏈一系統多應用”的產業布局思路，其中一系統多應用指的是基于新一代SCDMA寬帶多媒體集群系統平臺，結合不同行業信息化的特點和用戶的需求，開發適合行業專屬的特色應用；兩鏈指創新鏈和產業鏈，信威公司不僅著眼于SCDMA寬帶無線技術、標準、研發、試驗到應用的系統創新實現，還擔負著從芯片、終端、系統、網絡到業務的完整產業鏈推動。為了擴大SCDMA寬帶無線接入系統這一自主創新技術的影響力，信威公司積極推動SCDMA寬帶無線接入產業環境的形成。通過產品合作、技術許可和資本運作等方式形成了涵蓋基礎研究、核心技術提供、芯片及集成電路設計、產品研發、生產制造、系統集成、運營服務等100余家企業在內的完整產業鏈。

2．制度創新保障原創技術研發

十六年來，信威公司一直努力完善推動原創技術研究與產業化的制度建設。首先，完善研發中心管理制度。研發中心始終是公司的核心部門，財務、人力、供應鏈、市場等都緊密圍繞開發用戶滿意的創新產品這一目標來開展工作。研發中心設立專門的管理部門，與公司其他支撐部門建立工作接口，定期組織召開跨部門聯席會議制度，解決產品研發過程中跨部門協調工作，聯席會議的決議上報公司總經理辦公會并在會上定期通告決議的解決落實進度。研發中心內部運用現代項目管理知識對研發項目進行系統管理，為保證各階段活動的有效進行，研發中心制定了需求管理、立項管理、過程管理、產品轉產、版本發布、項目后評估等各個關鍵階段的保障制度。

其次，打造高素質研發隊伍。為保證創新活動的可持續發展，信威公司打造了一個實力雄厚敢打硬仗的研發團隊，其中高級職稱及碩士研究生以上學歷的研發人員占到總數的50%以上；始終保持對研發的高額投入，每年將不低于銷售收入10%的費用用于研發活動支出；制定了員工股權分紅、績效獎勵、委托培訓等方式對員工的創新活動加以鼓勵。

第三，科學合理地劃分企業部門的研發職能，統一制定技術、產品發展戰略和規劃。北京瑞平負責總體技術方案和無線網絡相關產品的開發；深圳信威則根據信威公司的統一部署，充分利用深圳地區所特有的技術、人才及產業環境優勢，承擔核心網絡系統平臺及產品的開發工作；重慶信威充分發揮生產基地的便利優勢，承擔企業開發設備的小批量中試任務。

3．專業化、系統化、開放式的研發體系

信威公司將“建立專業化、系統化的技術創新體系及開放式的合作創新平臺”作為研發體系建設的重點，并按以關鍵技術研究為源頭、以獨創產品實現為核心、以行業特色應用為目標的思路，從體系架構到部門設置進行系統的設計與整合。

信威公司的研發體系由研發管理部、產品管理部、系統技術部、測試技術部四個業務部門構成。研發管理部負責公司產品線管理及研發項目管理工作，組織開展研發產品質量過程控制，監督產品實現各階段的執行情況；組織制定研發中心的管理制度，負責研發中心與公司財務、人力、供應鏈等支撐體系的工作接口。系統技術部負責根據市場需求和市場發展戰略制定產品發展規劃和產品解決方案，負責公司知識產權管理工作，包括專利、商標、計算機軟件著作權等的申請和管理中技術部分工作。產品管理部從資源和產品兩條線，進行矩陣式管理，分為13個技術部和7條產品線，每個技術部設有技術總監，產品線設有產品總監；這種互相交織的矩陣結構保證了研發效率和質量，鼓勵了技術創新與產品創新。測試技術部負責公司系統版本的驗證測試及版本發布工作，負責為新版本驗證階段現場開局、網絡割接、系統升級提供技術支持。

近年來，信威公司聯合產學研用相關單位，牽頭承擔了“面向重點行業應用的寬帶無線多媒體接入系統開發與示范應用”和“寬帶多媒體集群系統技術驗證（高速模式）”兩個“新一代寬帶無線移動通信網”國家科技重大專項課題。以“產學研用”相結合的方式與多家知名高校和科研院所共同承擔國家課題，開展系統關鍵技術研究及行業技術標準制定等方面的合作，如依托國家科技重大專項和國家重點實驗室的支持，與電子科技大學、北京郵電大學、中國科學院聲學研究所、工業和信息化部電信傳輸研究所等高校和科研院所展開關鍵創新技術研究合作和通信標準制定等工作。2010年7月，信威公司與中國商飛上海飛機設計研究所和中航工業633所合作開發無線寬帶的空地一體化客艙娛樂與信息系統；2010年9月，與清華大學合作成立空天信息網絡聯合研究中心，致力于中國首個提供寬帶多媒體集群業務的低軌衛星通信系統的研發。

自成立以來，信威公司每年研發經費支出占銷售收入的10%以上，已累計投入超過10億元。

4．知識產權制度為創新護航

信威公司根據“自主創新，有效激勵，加強保護，促進運用”的原則制定了知識產權戰略，即“技術專利化、專利標準化、標準產業化”，以知識產權戰略的實施促進企業自主創新的可持續發展和產業做強做大。

為推進知識產權戰略的實施，第一，信威公司將知識產權戰略納入公司發展戰略中，明確規定了專利申請、商標和軟件著作權等知識產權管理工作的逐年目標，并將實施情況納入企業考核范圍。

第二，設立管理職能部門。信威公司的專利和軟件著作權事務由研發體系中專門的知識產權部負責，該部門擁有三名專職人員；同時在研發的各個業務部，也都設有固定的知識產權兼職人員，負責本部門與專利和軟件著作權有關的各種工作；商標、版權、域名等其他知識產權相關工作由公司法務部負責。

第三，制定嚴密的知識產權管理規章制度與操作指導，規范知識產權管理工作人員和各相關部門及人員的職責。《專利管理辦法》明確了專利管理機構與職責、專利申請、專利實施、專利權保護、專利獎勵等內容；《專利工作流程規范》、《專利檔案管理規定》、《專利申請工作細則》、《專利申請交底書撰寫指導與實例》、《技術秘密管理辦法》等流程規范和指導模板，進一步規范了專利申報和管理工作；2009年又相繼出臺了《企業商標管理規范》和《軟件著作權工作流程規范》等系列文件。

最后，定期對從事相關工作人員進行培訓和考試，保證知識產權管理工作人員的良好職業素質。

截至2010年10月底，信威公司已經成功申請國內發明專利111余件，其中已獲授權55件，此外，8件PCT國際專利申請已經進入國際階段，包含“信威通信”圖文標識在內的33件商標已成功注冊，共獲批21件軟件著作權登記。2006年至今，信威公司主導發布的行業通信標準達到10個。2010年4月SCDMA寬帶無線接入技術由ITU發布成為無線寬帶接入國際標準，這個標準的誕生是信威公司繼TD-SCDMA之后，再次主導誕生的完整通信系統國際標準。

5．推進研發團隊的專業化

信威公司始終堅持“人才是企業的創造源泉”理念為指導，從職業規劃、制度建設、環境提升入手，營造適合人才發揮創新潛力的企業氛圍。

首先，在員工選擇上，要求員工要有上進心和愛國精神，即信威公司的員工必須是為國家、為民族富強、把職業變成事業的人。

其次，在人才培養上，信威公司堅持“統籌規劃，制度保障，突出重點，分類培訓”的原則，構建具有信威特色的人才培訓模式。第一，從員工入職伊始，公司組織包含企業文化介紹、發展歷程回顧、企業戰略定位、公司主營產品、職場辦公禮儀等方面的入職培訓；定期召開員工大會及時通告溝通企業的經營發展狀況，增加員工對公司活動的參與度。第二，建立完善的職業規劃檔案，讓每個員工都了解自己未來的發展方向和晉升空間，人力資源部門持續跟蹤并定期進行回訪，與員工面對面溝通交流職業規劃方案執行情況，并根據實際工作成果和員工意愿修訂實現目標并積極為員工創造內部轉崗的機會。第三，信威公司還實施工作輪崗制度，讓不同崗位的員工短期調換任務分工，在輪換的過程中了解其他部門的工作流程和內容，規劃檔案制度和輪崗制度的實行極大提升員工對企業的忠誠度和信任感。

第三，在制度建設上，信威公司頒布了包括人才引進、公開競聘、績效考核管理、薪酬管理、榮譽管理和補充醫療保險在內的人力資源方面規章制度，確保人才“引得進、留得住、發揮好”。在激勵機制上，根據企業的長期發展要求，制定了切實可行的員工持股計劃，將公司的成長與員工切身利益緊密掛鉤，提高員工創新積極性。在研發體系內部，設立了多種激勵方式，如員工激勵考核的制度、研發項目激勵考核的制度等，促進研發產品按期達到項目目標，促進研發人才的梯隊建設；將技術創新量化成了切實可行的考核指標，納入績效考核系統；設立創新相關的員工榮譽獎項，對完成創新成果的員工進行精神和物質獎勵。

截至2010年10月，信威公司研發團隊包括研究生及以上學歷120人；專業技術人員343人，其中高級專業技術人員87人（含國務院政府特殊津貼專家1人），中級專業技術人員169人，初級專業技術人員87人。

6．以質量為基礎塑造信威品牌

在品牌建設上，信威公司推出了視覺ⅤIS識別系統，開發了具有信威特色并能反映企業文化內涵的企業標志。在品牌宣傳方面，積極參加通信展、中國國際高新技術成果交易會等有影響力的行業展會；在品牌保護方面，嚴厲打擊侵權行為，維護品牌權益，積極申請北京名牌等品牌認證，同時，信威公司建立了完善的售后服務體系和專業的服務支撐隊伍，增加品牌的知名度和信譽度。

質量管理上，首先，實行公司總裁質量管理責任制，并全員全方位地推行質量管理體系和產品質量的全過程管理；其次，建立完善的質量管理體系，設置專門的質量管理部門，從質量預防、質量控制、質量保證三個方面來開展質量管理。信威公司在研發環節參照IPD流程和軟件CMM四級要求規范開發過程，在生產環節認真執行國軍標GJB-9001B的標準保證質量。在市場推廣過程中，信威公司積極維護品牌形象與聲譽，嚴把產品的質量關，逐步向“零缺陷”目標邁進。信威品牌在全公司上下的共同努力下，在業界樹立了技術先進、產品過硬、服務一流的形象。

7．打造新時代的信威精神

信威公司將其創新文化的內涵詮釋為“開朗、勤奮、務實、創新”，并在新的高強度市場競爭條件下，逐步形成“崇尚科學，追求真理。凝聚精神，自主創新。以苦為樂，拼搏奮斗。濟己奉公，成就大我。忠誠使命，報效國家。創造價值，領先世界”的信威精神。在創新文化貫徹上，倡導“報效國家為榮，持續自主創新，部門協同合作，嚴控產品質量，培養愛護人才”等規范，通過各種職工活動推進員工對創新文化的認同并與之融合，加強公司理念與員工行為的有效統一。

為激發全員創新的積極性，信威公司組織了“七一”升旗、野外拓展、文體競賽等集體活動，增強每個成員的集體榮譽感，將個人發展與企業騰飛和民族振興緊密聯系，讓每個員工都能自愿投身到這一具有崇高理想的事業中來。為拓展、提升員工的創新水平，公司經常組織各類技術座談和相關的培訓活動等，加強各部門的技術交流，擴展員工的技術視野。

三、企業創新成效

2008年12月，SCDMA寬帶無線接入系統和專用芯片設計獲得我國信息產業重大技術發明獎，這代表了我國在寬帶無線接入領域自主創新的最高水平。2010年8月信威公司承建的“無線移動通信國家重點實驗室”SCDMA寬帶無線接入研究中心順利通過驗收。2010年4月，SCDMA寬帶無線接入技術成為寬帶無線接入技術國際標準，這是ITU第一次采納中國提出的系統性標準，具有重要意義。

信威公司的SCDMA寬帶無線接入系統多次擊敗WiMAⅩ等西方國家的代表技術，在短短的兩年時間內，信威公司產品已經遠銷六大洲包括美國、巴西、朝鮮、緬甸、尼日利亞等23個國家。同時，信威公司還積極在條件允許的國家利用SCDMA寬帶無線接入技術開展電信運營服務，其中在柬埔寨和朝鮮已獲得該國電信運營牌照，信威公司即將利用McWiLL?技術建設覆蓋其全國的運營網絡，實現中國人的自主開發的無線系統首次覆蓋其他主權國家。近年來，信威公司積極響應國家大力推進“兩化融合”、“物聯網”、“三網融合”的號召，在促進傳統工業生產方式變革和產業結構優化，提升生產效率、經濟效益和社會效益方面取得了顯著成效。信威公司規劃未來3～5年，在國防軍工、空天信息、公共運營、公共安全、三網物聯以及水電交通六大專網行業實現超過100億的年銷售收入。

結語

十六年來，信威公司一直致力于原創技術的研究與產業化，一方面不放松前沿技術的研究轉化；另一方面加緊商用設備的開發，在用戶體驗過程中挖掘技術創新點。在此過程中，信威公司掌握了具有自主知識產權的核心技術并在此基礎上制定或參與制定了一系列國內國際重要的行業標準。圍繞技術標準的創制，不斷完善體制機制，并通過其完備的研發支撐體系實現創新資源的有效配置，這是信威公司創新發展的核心所在。