選擇疲勞癥：選擇過多而導致決策受阻

三個在以色列監(jiān)獄的服刑人員被帶到假釋委員會前，這個假釋委員會由一名法官、一名犯罪學家和一名社會工作者組成。這三名服刑人員已經(jīng)完成了他們?nèi)种男唐冢羌籴屛瘑T會只允許其中一名得到假釋。猜猜會是誰：

案例1（聽證時間上午8:50）：一名以色列阿拉伯人因詐騙罪服刑30個月。

案例2（聽證時間下午3:10）：一名以色列猶太人因強暴罪服刑16個月。

案例3（聽證時間下午4:25）：一名以色列阿拉伯人因詐騙罪服刑30個月。

假釋委員會假釋有一套固定的程序，這套程序跟這些人的種族背景、罪名或者刑期都沒有關(guān)系。經(jīng)過研究者們對一年來高達1100例假釋判決的分析發(fā)現(xiàn)，這都跟時間有關(guān)系。法官聽取犯人們的假釋請求然后聽取委員會其他成員的意見通過了高達三分之一的假釋請求，但是被假釋的可能性在一天之內(nèi)起伏很大。在上午出現(xiàn)的服刑人員會有70%被假釋的可能性，遲一些出現(xiàn)的那些人被假釋的可能性會低于10%。

假釋的機會更易給出現(xiàn)在上午8:50的服刑人員，事實上他確實獲得了假釋。但是即使另一個以色列阿拉伯服刑人員與他有相同的欺詐罪和服刑期，當他出現(xiàn)在另一個白天的下午4:25，他卻被拒絕了假釋。另一個出現(xiàn)在下午3:10的以色列猶太人也被拒絕假釋，他的刑期比那個被假釋的犯人短。他們只是在一天中錯誤的時間里申請假釋。

后來被美國斯坦福大學的喬納森立夫和以色列本—古里安大學的塞·丹齊格報道的法官行為，沒有任何惡意和不尋常。法官不穩(wěn)定的判決是由于職業(yè)病引起的。裁定沒完沒了的案件的腦力勞動使他們極度疲勞，不會在乎案件究竟是什么。

由于選擇過多而導致決策困難的現(xiàn)象叫作“選擇疲勞”。做決定的過程，是一個消耗腦力的認知過程，我們需要不停地進行信息比對才能做出合理判斷。這時，如果可供我們選擇的項目太多，那么我們要比對、要平衡的信息就越多，要消耗的認知資源也就越多。而在腦力不足、意志力下降的情況下，人們通常會傾向于做出折中選擇，或保持現(xiàn)狀，而這兩個結(jié)果都不是我們要做出決策的初衷。

選擇性疲勞能解釋為什么通常情況下人們?nèi)菀讓ν潞图胰税l(fā)脾氣、亂花錢、在超市買垃圾食品等，但是卻能輕易拒絕商家為汽車提供的抗銹保養(yǎng)。不論你想多理性、多高尚，你都不能沒有任何生理回報地不停地做決定。這不同于通常的機體疲勞，因為你意識不到你已經(jīng)累了，同時你卻沒有足夠的體能。你一天中做的選擇越多，對你的大腦來說就越來越困難，最后它尋找捷徑，往往會采取兩種不同的方法：一種捷徑就是變得輕率，表現(xiàn)得過于沖動而不是盡力先去考慮然后再去得出結(jié)果。另一種捷徑是盡量節(jié)省精力，什么都不做。拒絕做任何煩人的決定，甚至不做任何選擇。雖然躲避問題最后往往會造成更大的麻煩，但是卻可以放松一下緊張的大腦。然后你開始拒絕任何改變，任何有潛在風險的行動，比如釋放任何可能犯罪的服刑人員。就這樣，一個假釋委員會的法官采取了捷徑，服刑人員只能繼續(xù)服刑。

我們都有過這種體驗：面對琳瑯滿目的商品不知該買哪個、看著口味、菜系齊全的菜單不知道點哪個、要處理繁雜的任務(wù)不知從何開始，最后一拖再拖，甚至直接放棄選擇。大多時候，我們希望自己有“眾多”選擇，以期在里面挑出“最優(yōu)”方案。但有的時候，我們卻被選擇所困，由于選擇太多，最后眼花繚亂、隨意抉擇。所以，為了做出最優(yōu)決策，在做重大決定時，第一，不要給自己太多選項，信息越多，干擾越多；第二，避免在疲憊時做決定，大腦和身體的疲倦會直接導致認知能力下降，無法深思熟慮，建議在運動、休息、飽食一頓、恢復精力后再進行決策。