- FBI超級詢問術
- 魏冰冰
- 1706字
- 2019-01-10 17:03:58
詢問的目的
在柏拉圖記錄整理的蘇格拉底對話錄《美諾篇(Meno)》中,蘇格拉底和美諾繼續通過一系列探討以求找到美德的本質。談論中,蘇格拉底認為“學習就是回憶”。為了證明這一觀點,他和從未接受過任何教育的童奴美諾之間展開了無數次詢問與被詢問,最終美諾能夠完全憑借自己的力量,成功解析正方形和三角形等復雜的幾何題。
其中,在談到詢問的目的和作用時,蘇格拉底向美諾提問道:“你的提問,會激發別人的靈感;如果用不同的方式不停地向一個人提出問題,那么這個人最終會獲得更多知識嗎?”美諾:“應該會的?!碧K格拉底:“所以說,只要向一個人提問,不需要任何人教他,他就會自己教會自己,找出最終的答案?!?/p>
對于蘇格拉底而言,他認為詢問的目的在于幫助和提醒人們更好地認識自己。《超級詢問術》的共同作者瑪麗安·卡琳奇則認為:“通過詢問,我們往往可以從復雜的信息里找到我們需要的關鍵信息,有時甚至可能會發覺雙方都沒意識到的有價值的信息”。也就是說,在瑪麗安·卡琳奇看來,詢問的目的在于從中獲取個體需要的關鍵的、有價值的信息。
曹穎今年30歲,單身。盡管曹穎本人對于談戀愛和結婚的事情并不十分著急,但經不起父母天天在耳邊念叨“張家女兒明天出嫁”“趙家女兒條件比你差遠了,人家也談了一個男朋友”。一狠心,一跺腳,曹穎終于決定跟隨潮流,走上了相親的康莊大道。
幾經折騰之后,曹穎發現每次雙方見面后,相互詢問的問題大都千篇一律,不外乎“你多大了?你在哪里工作?你談過幾次戀愛?你月薪多少?”等問題,然后借助于得到的答案,對對方本人及其基本情況作出一個大致的判斷,再決定雙方是否要繼續相互了解或交往。
那么,除了上述兩種目的之外,人們之間的相互詢問是否還包含其他目的?它們又分別是什么?針對這一問題,FBI審訊專家在對眾多案例分析、總結的基礎上,提出詢問的目的還在于:
第一,幫助人們對當前已知信息進行確認,有利于作出更加全面、準確的判斷。面對眼前的已知信息,如果不對其加以確認而盲目采信,可能會使個體陷入思維的怪圈或他人的圈套,容易造成消極的后果和影響。因此,詢問在這時就變得尤為重要。
常新脾氣較為火爆,莉莉個性則非?;顫婇_朗。盡管因為工作的緣故長年兩地分居,但夫妻兩人仍然非常恩愛、和睦。這天,正在工作的常新突然接到一個陌生電話,電話中一個陌生男子傲氣十足地說:“莉莉是愛我的,如果你識趣的話,請盡快和她辦理離婚手續。”
不等常新繼續追問,對方便迅速掛斷了電話。心不在焉的常新慌忙找了個借口,請假趕回家中。見到莉莉的那一刻,他想要將離婚協議書直接甩到莉莉臉上,但僅存的理智使得他仍然平靜地向莉莉詢問道:“你不再愛我了嗎?”莉莉迷惑不解道:“為什么會突然這樣問?你突然趕回家,就是為了問我這個問題嗎?”
當常新講述完之前發生的一切后,莉莉說:“我非常愛你,那個男孩最近一直在追求我,我沒有理他,沒想到他會采取這么極端的方式來破壞我們的感情?!背P滦闹蓄D時感到如釋重負。他十分慶幸自己沒有盲目發泄怒火,而是先通過冷靜詢問的方式,向莉莉進行了確認和了解。
有鑒于此,詢問經驗豐富的FBI探員也提醒人們,通常而言,刑事偵查中的詢問除了被用來了解更多的信息之外,最重要的目的就在于對已知信息進行確認,以更好地查明案情、搜集和核實證據。
第二,作為一種搭訕和溝通的方式,詢問促進人們之間的彼此認識和了解。在日常生活中,當兩個完全陌生或者不甚熟悉的人想要相互認識或加深了解時,彼此之間相互詢問就成了一種非常有效的交流方式。
辯論比賽現場,吳衛國看到前排座位上,一位漂亮女生正在認真地聆聽比賽雙方激烈的辯論。他被女生全神貫注的神情所深深迷倒,非常想認識她。只見他先是將座位調換到女生座位的正后方,然后輕輕拍打女生的肩膀,待到女生轉頭后詢問道:“不好意思,請問一下現在幾點?”女生:“8點整?!?/p>
吳衛國又坐到女生旁邊,繼續詢問:“你一個人嗎?”女生:“還有其他同學一起。不過她們感覺有些無聊,就先回去了。”吳衛國:“你感覺今天的這場比賽如何?”女生:“我比較支持正方的觀點。”隨后,兩個人就比賽雙方的優劣勢進行了一番比較和探討,很快吳衛國就成功要到了女生的聯系方式,并約定下次一起看辯論比賽。