情緒是一種“傳染病”

情緒是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，表示促使個體采取某種行動的趨力，它是個體受到某種內(nèi)在或外在的刺激所產(chǎn)生的一種身心激動狀態(tài)，包含情緒體驗(yàn)、情緒行為、情緒喚醒和對情緒刺激等復(fù)雜成分。其實(shí)，情緒本身并不神秘，它無時無刻不存在于我們每個人的身上。

俄亥俄州立大學(xué)社會心理生理學(xué)家約翰·卡西指出，人們之間的情緒會互相感染，看到別人表達(dá)情感，會引發(fā)自己產(chǎn)生相同的情緒。所以，情緒不是一個人的事情，你的情緒會傳染給別人。你的正面情緒，如熱情、開心、樂觀會帶給人愉悅的心情；反之，如果你緊繃著一張臉，別人也會覺得很不爽。心理學(xué)上的“踢貓效應(yīng)”說的就是這個現(xiàn)象。

某公司董事長為了重整公司一切事務(wù)，許諾自己將早到晚回，并針對公司員工上班遲到的問題做出決定：今后誰遲到，就扣除誰的獎金。可是第二天，董事長就因?yàn)榭磮蠹執(zhí)度耄浟藭r間，結(jié)果導(dǎo)致開車超速被罰，還延誤了時間。這位董事長憤怒之極，回到辦公室時，為了轉(zhuǎn)移別人的注意力，將銷售經(jīng)理叫到辦公室訓(xùn)斥了一番。銷售經(jīng)理挨訓(xùn)后，心里很不爽，氣急敗壞地走出老總辦公室，把秘書叫到自己辦公室，臭罵了一頓。秘書無緣無故被訓(xùn)斥，自然是一肚子火，于是故意找接線員的碴兒。接線員忍氣吞聲，回到家里又對自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子也很惱火，便把家里的貓狠狠踢了一腳。這就是所謂的“踢貓效應(yīng)”。

人們發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活里，許多人遭到批評后，不能冷靜下來想想自己受批評的原因，而是總想找人發(fā)泄心中的怨氣。這么做其實(shí)是一種沒有接受批評、沒有正確地認(rèn)識自己錯誤的表現(xiàn)。一個人因?yàn)槟撤N原因受到批評，心情不好是可以理解的。但受到批評之后產(chǎn)生了“踢貓效應(yīng)”，這不僅于事無補(bǔ)，反而會把壞情緒傳染給別人，引發(fā)更大的矛盾。

情緒的感染通常是很難察覺到的，這種交流往往細(xì)微到幾乎無法察覺。一個著名的心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個簡單的實(shí)驗(yàn)。他請兩個接受實(shí)驗(yàn)的人說出當(dāng)時的心情，然后請他們相對而坐，等待研究人員的到來。

兩分鐘后，研究人員來了，請他們寫出自己的心情。這兩個實(shí)驗(yàn)者是經(jīng)過特別挑選的，一個善于表達(dá)自己的情感，另外一個則是不茍言笑。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是，后者的情緒總是會受到前者的感染，每次都是如此。

這種神奇的傳遞是怎樣發(fā)生的呢？很多時候，人們都會無意識地模仿他人的情感表現(xiàn)，諸如手勢、表情、語調(diào)以及其他非語言形式，從而在心中重塑自己的情緒。

良好的情緒會帶給人無盡的歡樂。如果我們仔細(xì)回想一下，一定能夠想得到許多因良好情緒而感染我們的例子。比如小區(qū)的物業(yè)管理人員總是真誠、友善地跟你打招呼、向你問好，你可能正因?yàn)槊β刀臒牭竭@樣的問候，看到這樣的笑臉，你的心情會變得好起來。又如，在激情四射的演唱會上，魅力無限的偶像們總能把臺下觀眾的情緒調(diào)動起來，他們的歌聲、舞姿引人入勝，最重要的是他們的情緒能讓觀眾在不知不覺中受到感染。這就是情緒感染的力量。

情緒的感染力是每時每刻都存在的，有時你會是一個主動的感染源，有時你會不經(jīng)意間成為某種情緒的被動感染者。也許在被感染的時候你并沒有察覺到，當(dāng)你的情緒已經(jīng)發(fā)生變化時，才覺察到情緒已經(jīng)發(fā)生了不可思議的轉(zhuǎn)變。

認(rèn)識到情緒這種特殊的“傳染病”，我們就要重視它，并積極利用自己的正面情緒，克服、舒緩負(fù)面情緒，這樣才能真正控制情緒，擁有贏得成功的品質(zhì)。

人容易受環(huán)境的影響，情緒也是一樣，會隨著人的心情而發(fā)生變化。當(dāng)自己遇到一件開心的事情的時候，就會喜笑顏開，不管同誰說話都會覺得心情舒爽。而當(dāng)遇到一件煩心的事情時，就會滿臉愁容，這時候如果有人來惹你，你就會大發(fā)雷霆。