第一章 我們能控制自己的情緒嗎

什么是情緒

斯坦福大學心理學教授詹姆斯·格羅斯說：“當我們在思索情緒時，我們僅關注了一個方面，即感受，‘我感覺糟透了’。我認為情緒已不僅是感知內在的感覺如何，這一點很重要。情緒會帶來行為的改變，如面部表情和姿勢的改變。也就是說，我們也許會產生一個感覺，之后充分地表達出來，并且產生生理變化，諸如血壓變化、手掌冒汗以及多種其他反應，這就是我所指的情緒。”

情緒不僅僅是感覺

詹姆斯·格羅斯教授對情緒的定義是：從經驗上、行為上以及外圍的生理反應系統的角度產生的自然、協調的變化。

心理學上對情緒的另一個定義是：情緒是人對客觀外界事物的態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關系的反應。通俗點講，情緒就是我們在生活中對外界事物的感受或內心體驗。當外界事物符合我們的心理期許時，我們就會產生積極的情緒體驗，如愉快、滿足；反之我們就會產生消極的情緒體驗，如沮喪、懊惱。

盡管對情緒的定義各有不同，但情緒的產生都包含三個要素：主體、中介和主體反應。情緒主體即情緒的體驗者；情緒中介即情緒主體的需要，是情緒得以產生的基礎，也包括與主體需要相聯系的客觀事物；主體反應即包括心理、生理和行為反應。情緒三要素構成了完整的情緒系統，缺一不可。

電視劇《好先生》里陸遠和江萊在酒吧喝酒，鄰座有一對情侶，男孩陳述了女孩的很多優點，即使別人眼中的缺陷在男孩看來也是女孩的可愛之處，鋪墊了這么多之后，他問女孩為什么愛他，還有女孩是否知道齊秦《風之花》的寓意。女孩本來是一副漫不經心的樣子，此刻卻一臉茫然。正當女孩不知如何應對的時候，江萊沖過去劈頭蓋臉地一頓臭罵：“……想分手就直接說啊，干嗎講那么多，然后來個什么但是……”男孩一臉無辜，極力否認要分手的意思，但是江萊卻堅定地告訴女孩這是分手的經典橋段，直接導致女孩從不知所措到情緒爆發，“你算什么東西，連我的一個備胎都算不上……”女孩的態度將男孩從柔情蜜意中拉出并直接推上了憤怒之巔，以至于將求婚戒指直接摔在桌子上走人了，而江萊的憤怒之情也隨著這對情侶的散伙而偃旗息鼓。

根據情緒的三要素，我們來分析上面這個故事中情緒的構成。情緒主體江萊：她剛剛經歷失去男友的悲痛，此刻她的需要是要將不良情緒發泄出來，而這個男孩剛好無辜中槍，男孩的行為剛好符合江萊的“男孩要分手”的刻板印象，這擊中了她心里的痛處，此刻她血壓上升，情緒失去控制，她的行為表現就是對他人的戀情橫加干涉。情緒主體男孩：他的需要是愛情，在江萊干涉之前，他的愛情似乎近在咫尺，他的內心是滿滿的幸福，而被江萊干擾之后，他的內心經歷了郁悶、無辜、擔憂和憤怒，對江萊的橫空出世好不郁悶，對江萊的指責好不無辜和擔憂，對女孩的謾罵好不憤怒。情緒主體女孩：她的需要是滿足自我，當男孩表達滿滿的愛意時，她卻漫不經心；當受到江萊的影響時，她的自我需要無法得到滿足，怒火中燒，行為舉止粗暴。

故事情節發展到最后是女孩把男孩罵了個狗血淋頭，說男孩連她的備胎都算不上，直接把男孩從被外界干擾的懵然中喚醒。前一刻還是對女孩滿滿的愛，而此刻他的內心則是一腔憤怒，以至于把上萬元的鉆戒甩手丟棄?，F在回過頭來想想，其實江萊的橫插一腳對這個男孩也是一件好事，女孩的膚淺讓男孩失望和憤怒，但是憤怒之后又讓他清醒，結束與女孩的戀情應該是一件正確的事情。雖然憤怒本身是一種消極的情緒體驗，但它卻具有積極的意義。

積極情緒與消極情緒

根據不同的分類方式，情緒可以區分為不同的種類。這里我們根據價值的變化方向，將情緒分為積極情緒和消極情緒。積極情緒是人對正向價值的增加或負向價值的減少所產生的情緒感，如高興、希望、感激、滿足、放松等；消極情緒是人對正向價值的減少或負向價值的增加所產生的情緒，如痛苦、焦慮、仇恨、憤怒、嫉妒等。

一般來說，積極的情緒對人的生活具有積極的能動作用，能夠使人很好地適應社會，而消極的情緒對人的生活具有破壞性的作用，會降低我們的生活質量。但是詹姆斯·格羅斯教授認為一些情緒雖然被歸為消極的，卻非常有價值；有些積極的情緒卻是破壞性的或有害的，如我們對自己的成就非常滿意，有時就會反過來貶低他人。

動物學家做過這樣的實驗：當野生動物剛出生的時候，就把它們送進動物園，同時給它們提供優越的生活條件，不讓它們為了生計發愁，也不用擔心來自其他動物的威脅。實驗結果表明：它們的壽命都嚴重縮水。

是什么縮短了他們的壽命？實驗結論是：缺乏緊張和適度恐懼。生存的挑戰對動物來說，不僅不會縮短他們的壽命，反而能把它們磨礪得更加堅強。本來緊張和恐懼是被歸為消極情緒的，應該會產生消極的作用，比如縮短動物們的壽命，但是實驗結果卻告訴我們事實并不是這樣的。所以，情感有積極和消極之分，但消極情緒并非沒有價值。

情緒發揮哪些作用

詹姆斯·格羅斯教授說過：“情緒有時美妙絕倫、功能強大，我們大可對其贊美，它們很有幫助?！边@是詹姆斯·格羅斯教授對情緒作用的描述，那么它們是如何幫助我們的呢？詹姆斯·格羅斯教授總結了三點：其一，情緒會幫助我們確定關注什么；其二，情緒讓我們做好了反應的準備；其三，情緒會產生認知影響。

首先，情緒會幫助我們確定關注什么。比如，我們與好朋友一起度過了一段時間，在回想往事的時候，我們是簡簡單單地回憶每一秒的時光，想想自己都做了什么，吃了什么嗎？顯然不是，我們肯定會想我們有什么情緒？是愉快的，還是憂傷的？因為這些情緒表達出來的信息對我們才是最重要的。

影視明星林青霞在接受訪談時用“狗”來形容自己。她在拍《笑傲江湖Ⅱ：東方不敗》時，在小巴上睡著驚醒后，看到到處是煙火、紅毛泥（水泥）和一大幫男人，覺得自己像條野狗；在拍《火龍小子》時，餓著肚子拍了幾個鏡頭，當發現掛在木欄桿上紅膠袋里的面包時，蹲在地上吃得有滋有味，覺得自己像一條土狗；在拍《天龍八部》時，既有保鏢保護，又有工作人員花兩個小時從住的酒店買來的西餐，她覺得自己像貴婦狗；在拍《白發魔女傳》時，帶病開工，又是拍打戲，弄得披頭散發，覺得自己像瘋狗。

拍了那么多的戲，其實很多事情她都不記得了，但是通過野狗、土狗、貴婦狗、瘋狗的表達，林青霞記住的都是自己當時的內心感受，同時也是對她演藝事業影響最大的感觸。正是因為這些經歷和情緒體驗，才使得她的演藝事業達到一個又一個高峰，同時也演繹出了她獨有的人生風采。訪談進行到最后，林青霞說：“樂觀的人面對這種事，開心笑笑便算了，悲觀的人就會覺得辛酸?！?/p>

其次，情緒讓我們做好了反應的準備。情緒讓我們做好了生理反應的準備，在正確的時間做正確的事情。例如，面對危險，我們會產生恐懼的情緒，呼吸急促、心跳加快、肌肉緊繃、注意力高度集中，從而做好了應對危險的生理準備——逃跑、戰斗或者靜止不動。

最后，情緒還會產生認知影響。德國著名現象學家馬克斯·舍勒認為：“情緒不僅能夠對認知起到一般意義的促進和阻礙作用——情緒對記憶效率的影響，而且更為重要的是，情緒還對認知的指向性等方面具有極其重要的作用——情緒決定了哪些對象能夠進入認知的范圍，決定了認知下一步的發展方向?！?/p>

心理視窗

一對夫妻外出游玩，天氣預報說有雨，他們帶了傘。那天下了大雨，他們只是被雨水打濕了褲腳，鞋子沾了些泥巴，有很多游客被淋成了落湯雞，妻子覺得很慶幸。第二天天氣預報又說有雨，他們帶了傘?？墒悄翘靺s沒有下雨，妻子開始后悔帶了傘，因為雨傘成了累贅，而其他游客十分輕松，妻子很不高興。丈夫對妻子說：“你應該高興呀，昨天雨水打濕了你的褲子，今天一身清爽?！逼拮诱f：“昨天別人被淋成了落湯雞，而我沒有狼狽不堪，所以我高興；今天別人一身輕松，而我卻手有累贅，所以我不高興?！?/p>

啟示：妻子是高興還是不高興的情緒狀態，其實與下不下雨一點關系都沒有，這完全取決于妻子看待事物的方式和自己內心的需要。自己有沒有淋濕不是最重要的，關鍵是其他人被雨水淋得很狼狽；自己帶不帶傘也不是最重要的，關鍵是其他人沒有帶傘很輕松。妻子高興是因為自己的內心需要得到了滿足，不高興是因為自己的內心需要沒有得到滿足。