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第2章 以良好的形象示人

一個從容的早晨,一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒有人覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班能讓人一天都有愉悅的心情。

在競爭日益激烈的當今社會里,個人形象已成為走進社會的資格證書,甚至比工作經驗更重要——你的形象也會影響到你的工作和人生。

卡耐基曾說:“良好的第一印象是登堂入室的門票?!边@句話是有一定道理的。

就拿我們自己來說,當我們與人初次見面時,通常都會在不知不覺中就給對方戴上“此人很不友善”、“此人很直爽”之類的帽子。這就是拿對方跟自己已有的經驗相對照,并以其體格、外貌、服裝等為基準,而對對方產生的一種觀念。如果對對方的第一印象有所錯覺的話,就很難修正對方給我們的第一印象。

人們都有以貌取人的習慣,穿戴整潔往往會給人一種優雅從容的印象;而衣衫襤褸、衣冠不整則會使人感到齷齪、猥瑣和局促不安、缺乏尊嚴和莊重感。你穿得氣派,無形中就抬高了自己的身份,別人就容易答應你的要求。反之,別人認為無利可圖,便有可能一口回絕你的請求。

美國心理學家亞瑟在所作的“有關第一印象”的研究中指出:人在會面之后,所得到的有關其人的印象,往往與今后所形成的印象相一致。由此可見,一個人的“第一印象”是非常重要的,別人對你,或你對別人都是一樣。

包裝一副好形象,這對于處在激烈的生存競爭中的現代人格外重要。在我們身邊,如果有許多意想不到的職位、公差、會客機會等,往往會因為我們大方得體的形象而落在你頭上,而這些機會就可能成為我們飛黃騰達的第一步。

那么,怎樣才能為自己包裝一個好形象呢?我們不妨從以下幾個方面做起:

——注意儀表。

其次,決定第一印象的還包括另一大因素——外表。外表是人通過眼睛捕捉到的信息,一個人的修養、氣質與情操完全可以通過人的儀表表現出來。因此,人們應該在著裝方面下一點兒工夫,爭取給別人留下良好的第一印象。

一個人的外表對于人本身的確有很大的影響。穿著得體的人給人的印象就好,它等于在告訴大家:“這是一個重要的人物,聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴他?!狈粗粋€穿著邋遢的人給人的印象就差。它等于在告訴大家:“這是個沒什么作為的人,他粗心、沒有效率、不重要,他只是一個普通人,不值得特別尊敬他,他習慣不被重視。”

注意儀表雖然說只是一種行為方式,但那也需要以習慣為基礎,只有養成注意儀表的好習慣,才能隨時隨地給別人留下一個良好的印象,獲得一個好口碑。很多人雖然有良好的品質,但卻因為不注重形象而受到人們的排斥,這實在是一件很可惜的事情。在我們身邊也有不少類似的情況,我們應從中吸取教訓。

——良好的言談舉止。

對于一個成功者來說,一個良好的人物形象應該是由兩方面組成的:一是內在精神力量、氣質修養;二是外在的衣著服飾、言談舉止。這兩個方面的素質缺一不可。無論缺少哪一方面,給人的印象都是一個不完整的半圓。

俗話說:“站有站相,坐有坐相。”無論做什么事都要講究一個禮字,畢竟人無禮則不立。

無論是在工作中,還是在社交場合里,抑或是在日常生活中,均不能缺少禮儀。禮貌的舉止行為既是個人教養的體現,也成了一筆無形的財富。一個人在交際過程中,如果能以得體的行為舉止與人交流,無疑會使對方眼前一亮。

因此,我們應把注重禮節當成一種習慣,走到哪兒用到哪兒,這樣才能給對方或周圍的人留下知情懂禮的好印象。

——時刻先開口打招呼。

不管你本性是否外向,只要你永遠搶先一步開口打招呼,你的開朗形象必將大大增強。

遇見他人時,無論是誰都主動先開口打招呼的人,無異于在他的臉上貼上這樣一個標簽“我能接受每一個人”。這樣的人,到哪兒都不會給別人留下壞印象。同時,人們對于他的開朗親切、心胸寬闊,也必會留下深刻的印象。誰不愿意與這樣的人交往呢?

相反,見面不打招呼的人或是等他人打招呼才回禮的人,很可能會給人留下高傲輕慢、不愿與人來往的不好印象。盡管他內心很可能是一個活潑開朗、熱情如火的人。

所以說,是否先打招呼,也是判定一個人性格開朗或憂郁的重要方面,這絕非夸大之辭。

——將步伐加快1/3。

心理學家認為,緩慢的步伐,與一個人的心理狀態有極大關系。因此,有許多人喜歡從他人的步伐中觀察他的內心。一般來說,緩慢的步伐表明了他對自己、對外界的一種消極和不愉快的態度,而快速的步伐則相反。如果要讓別人覺得你是一個個性開朗、態度積極的人,不妨將你的平常步伐加快1/3。

——態度是無聲的言語。

有句俗諺:“百聞不如一見?!蔽覀円部梢杂盟鼇硇稳萑伺c人之間的相交,意思就是聽其人之聲音一百次,不如親自見其人一次。一個人話說得有沒有誠意,通??梢杂脩B度來判斷。

有的人認為,與人交談是一件令人頭疼的事。之所以有這種想法,正是因為沒有把握交談時的態度,不懂得注意自己的說話方式。有這種想法的人,一般情況下,在與人交談時,都曾吃過苦頭,尤其是在求人辦事時。其實,最主要的原因是沒有養成注意說話方式的好習慣,一旦能把注重說話方式當成一種習慣,人人都能說出漂亮話,盡管是在求人辦事時也同樣可以把話說好,把事辦成。

因此,比起耳朵來,眼睛更有明睿的洞察力,有時候即使一言不發也可互傳情愫。所以,態度就是與語言唇齒相依、無法分割的整體。

——做一個好的聽眾。

如果你想成為一名優秀的談話家,就要做一個注意聽話的人。

正如查爾斯·洛桑所說的:“要令人覺得有趣,就要對別人感興趣——問別人喜歡回答的問題,鼓勵他談談自己和他的成就?!备阏勗挼娜藢λ约骸⑺男枨蠛退膯栴},比他對你和你的問題更感興趣千百倍。別忘了這點,當你下次開始跟別人交談的時候!

因此,如果你要做事成功。請記?。鹤鲆粋€好的聽眾,也就是先聽再做。

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