第7章 沒有責任感等于失職
- 責任:職場成功的原動力
- 李問渠
- 3127字
- 2022-03-28 16:37:25
如果沒有了責任感,職場優(yōu)勢也將不復存在。一個人有了責任感,才能有激情、有忠誠、有奉獻,才有成就一切事業(yè)的可能。
現(xiàn)在對責任感的重要性幾乎無人懷疑,但對責任感的解釋和說明則眾說紛紜。那么究竟什么是責任感呢?責任感是一個人對自己、自然界和人類社會,包括國家、社會、集體、家庭和他人,主動施以積極有益作用的精神。責任感從本質上講既要求利己,又要利他人、利事業(yè)、利國家、利社會,而且自己的利益同國家、社會和他人的利益相矛盾時,要以國家、社會和他人的利益為重。
有責任感的人,對自己的工作會表現(xiàn)出積極、認真、嚴謹的態(tài)度,而工作態(tài)度決定著開展工作的方式方法,決定著投入工作的精力大小,決定著工作效果的好壞。如果在其位而不謀其政,這就是失職。人只有具備責任感,才能具有驅動自己一生都勇往直前的不竭動力,才能感到許許多多有意義的事需要自己去做,才能感受到自我存在的價值和意義,才能真正得到人們的信賴和尊重。有了責任感,作為工人,就能夠精益求精,制品一流;作為農民,就能夠辛勤耕耘,收獲頗豐;作為士兵,就能夠馳騁疆場,屢建戰(zhàn)功;作為學生,就能夠主動學習,天天向上;作為知識分子,就能夠創(chuàng)新科技,勇攀高峰;作為領導者,就能夠殫精竭慮,造福一方??梢娯熑胃械闹匾?,沒有了責任感也就等于失職。
筆者看過一個報道,杜邦原化學工程師杜邦格倫·埃伯斯告發(fā)了杜邦公司生產的特富龍中含有疑似致癌的全氟辛酸成分,最終導致所有含有特富龍涂層的不粘鍋的銷售處在危在旦夕的境地。最后的結果,不在于中國國家質檢局如何在今年3·15前告知消費者可以放心使用特富龍不粘鍋,而在于美國環(huán)保署已經和相關廠商達成協(xié)議,各大公司最遲在2010年之前,減少全氟辛酸銨95%的生產排放量,同時也確保95%的消費者產品不能出現(xiàn)該化合物。到2015年,所有產品中都將禁止使用全氟辛酸銨。而同年早些時間的2月份,還是英國食品標準局在官方網站上公布了一份通告:亨氏、聯(lián)合利華等三十家企業(yè)的產品中可能含有具有致癌性的工業(yè)染色劑蘇丹紅一號。隨后,一場聲勢浩大的查禁“蘇丹紅一號”的行動席卷全球,就在英國食品標準局把這份通告發(fā)出的十多天之后,北京市政府食品安全辦公室向社會通報,經檢測認定,廣東亨氏美味源辣椒醬中含有“蘇丹紅一號”。再次,不幸的肯德基也被牽連在其中。這樣的結果可能誰也沒想到。一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族,一個缺乏責任的人是不可靠的人!一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織,不管這個組織看起來是多么的強大!
在職場中更是如此,職場上的成敗往往由微妙的個人品質所決定,而這個品質的最重要的組成部分就是責任感。如果沒有了責任感,職場優(yōu)勢也將不復存在。一個人有了責任感,才能有激情、有忠誠、有奉獻,才能有成就一切事業(yè)的可能。著名管理大師德魯克說:“責任保證績效?!币粋€高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對于員工來說,要提升工作的業(yè)績,必須提高自身的責任感;對于企業(yè)來說,提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。
責任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量,使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把“不可能完成”的任務完成得相當出色。失去責任感,即使是做我們最擅長的工作,也會做得一塌糊涂。
喬治做了一輩子的木匠工作,并且以其敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰,喬治對老板說,自己想退休回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板十分舍不得他,再三挽留,但是他去意已決,不為所動。老板只好答應他的請辭,但希望他能再幫助自己蓋一座房子。喬治自然無法推辭。喬治已歸心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么嚴格,做出的活也全無往日的水準。老板看在眼里,但卻什么也沒說。等到房子蓋好后,老板將鑰匙交給了喬治。“這是你的房子,”老板說,“我送給你的禮物?!崩夏窘炽蹲×?,悔恨和羞愧溢于言表。他這一生蓋了那么多華庭豪宅,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。
同樣一個人,可以蓋出華庭豪宅,也可以建造出粗制濫造的房子,不是因為技藝減退,而僅僅是失去了責任感。如果一個人希望自己一直有杰出的表現(xiàn),就必須在心中種下責任的種子,讓責任感成為鞭策、激勵、監(jiān)督自己的力量,使自己在工作上沒有絲毫的懈怠。
或許有人說,只有那些有權力的人才需要很強的責任感,而自己只是一名普通員工,只要把事情做完了就行了,至于責任感有無皆可。事實上,企業(yè)是由每一個人組成的,大家有共同的目標和共同的利益,企業(yè)里的每一個人都負載著企業(yè)生死存亡、興衰成敗的責任,因此無論職位高低都必須具有很強的責任感。缺乏責任感的員工,不會視企業(yè)的利益為自己的利益,也就不會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安,更不會處處為企業(yè)著想,為企業(yè)留住忠誠的顧客,讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群,他們總是推卸責任。這樣的人在老板眼里是一個不可靠、不可委以重任的人,一旦傷害公司和客戶的利益,老板會毫不猶豫地將其解雇掉。
一個有責任感的員工,不僅僅要完成他自己分內的工作,而且他會時時刻刻為企業(yè)著想。老板也會為擁有能夠如此關愛自己的企業(yè)、關注著企業(yè)的發(fā)展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到企業(yè)的信任。事實上,只有那些能夠勇于承擔責任、具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。對待工作,是充滿責任感、盡自己最大的努力,還是敷衍了事,這一點正是事業(yè)成功者和事業(yè)失敗者的分水嶺。事業(yè)有成者無論做什么,都力求盡心盡責,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業(yè),都不會輕率疏忽。
筆者在報紙上看到這樣一條新聞,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災,造成54人死亡、70余人受傷,經濟損失難以估量。而導致這場特大火災的直接和間接上的三方面原因無一不涉及到員工責任心問題。一是火災是由中百商廈雇員于洪新在倉庫吸煙所引發(fā);二是在此之前,中百商廈未能及時整改火災隱患,消防安全措施也沒有得到落實;三是火災發(fā)生當天,值班人員又擅自離崗,致使民眾未能及時疏散,最終釀成了悲劇。
那些勇于承擔責任的人,才能夠出色地完成工作,才能得到領導的賞識和重用。責任向來都是與機會攜手而行,沒有責任就沒有機會,責任越大機會就越多。一個負責任的員工,在工作中就會主動為自己設定工作目標,并不斷改進方式和方法,犯了錯誤也能夠勇于承認。在需要你承擔責任的時候,勇敢地去承擔它,這時你才有望抓住機會。社會學家戴維斯說:“放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會?!?
機遇就在工作中,那些散漫的員工,對待工作缺乏認真履行的態(tài)度,對工作不屑一顧,甚至嗤之以鼻。對自己所在組織或機構的工作報以嘲諷的態(tài)度,稍有不順就頻繁跳槽。他們沒有外在監(jiān)督,根本就無法工作。他們對自己的工作推諉塞責,固步自封,完全把責任感拋在了腦后。有責任感!才會得到別人的賞識,才有可能被重用。責任感才是職場生存的根本。有些人對工作不負責任,做事情馬虎,得過且過,甚至對沒有利益的工作就找借口推辭,卻整天抱怨上司不賞識自己,不重用自己。任何組織的領導們都清楚地知道,一個勇于承擔責任的員工在組織中的重要意義。一個不能承擔責任的員工,不但得不到晉升,甚至連工作機會都可能喪失掉。只有責任感才能夠讓個人的價值得到實現(xiàn),也只有具備盡職盡責精神的人,才會受到重視和提拔!
想要做到不失職,首先要求我們愛崗敬業(yè),對自己的工作負責,因為一個人只有對自己的職業(yè)和崗位認真負責,他的身心才會融合在職業(yè)工作中,才能在自己的崗位上做出不平凡的事業(yè),“干一行,愛一行”說的就是這個道理;另一方面,由于社會、歷史、機遇等原因,人們可能對目前的工作崗位不太滿意,但是這絕對不能成為失職的理由。因為從某種程度上來說,責任感更是一種精神。即使是不喜歡干某件事,但有責任感的人仍然能夠將它做到最好。