書名: 銷售達人必備手冊(套裝共3冊)作者名: 鄭一群本章字數: 1834字更新時間: 2020-04-17 10:05:38
6.時間就是業績
我們有時會聽到有些銷售員在抱怨時間不夠用,一天拜訪不了幾個客戶。事實上,不是時間不夠用,而是有一種消極的心態讓你疏忽了時間的重要性。因此,要改變自己的想法,就必須用正確而積極的態度管理時間,要求自己凡事都得限時完成。這樣,才會提高工作效率。
良好的時間管理還可以減輕壓力,減少猶豫不決和困惑,并能提高你的生活質量。通過學習如何更加有效地安排時間,你就能夠給自己更多的自由度去做你想做的事情。
那些優秀銷售員的收入之所以那么高,就是由于他懂得利用時間。在每天相同的工作時間基礎上,如果你的時間管理能力是普通人的兩倍,那么你每天所能拜訪的客戶就是普通銷售員的兩倍。這樣即使你的銷售技巧及平均成交比率和他人一樣,那么也能創造出兩倍的業績和收入。所以,一個不懂得運用時間的銷售員是不可能有高收入的。
一般保險公司的銷售員一天只訪問50個客戶,而有一家以小客戶作為目標訪問對象的保險公司的銷售員,一天卻要訪問100個客戶以上。每天9點一到,他們就來到負責區域,開展訪問活動,其他競爭對手往往9點半過后才開始工作。不用說別的,光說起步,這家保險公司就贏得了30分鐘。
這還不是最重要的,在請教當地客戶之后,就會發現他們受歡迎的程度令人吃驚。這家保險公司的銷售員,從沒有中斷過該地的訪問活動,其他保險公司的銷售員卻偶爾才來,而且只逗留一會兒。
銷售員的工作時間,最好早于競爭對手5~10分鐘。雖然只有短短的10分鐘,一個月卻能累積240分鐘左右,一年就多了48個小時。
比競爭對手早到現場幾分鐘,不僅僅是單純的數字不同,它后面所隱藏的意義,上述那家保險公司的例子就是最好的證明。分析那些優秀銷售員的日常工作行為,你會發現:他們在和客戶面談之前,都會做好調查工作。他們總希望能夠事先擬定好最佳的會談方案,以便及時提供給客戶。因此正式面談一開始,他們的反應大多是:“您的時間很寶貴,我也很忙碌,我們就開門見山談事情吧!”可見他們是多么重視時間!這樣,不僅為自己也為客戶節省了時間,提高了辦事效率。
銷售工作是允許每個銷售員自由支配自己的時間的,如果你不能較好地利用自己的時間,沒有時間觀念,那么銷售成功也就無從談起了。時間是最容易取得、也是最容易浪費掉的資源,因此你應該知道自己每個小時應創造的效益和收入。
“一寸光陰一寸金”、“時間就是業績”,對銷售員來說,必須牢記你的時間和你的業績是緊密相連的,因此,你必須學會管理自己的時間,運用自己的時間。
那么,銷售員怎樣才能把自己的時間運用得更有效率呢?我們可以從以下幾個方面駕馭時間,提高工作效率:
(1)善于集中時間。
千萬不要平均分配時間,應該把你有限的時間集中到處理最重要的事情上,不可以每一樣工作都去做,要機智而勇敢地拒絕不必要的事和次要的事。
一件事情發生了,開始就要問:“這件事情值不值得去做?”千萬不能碰到什么事都做,更不可以因為反正我沒閑著,沒有偷懶,就心安理得。
(2)要善于把握時間。
每一個機會都是引起事情轉折的關鍵時刻,有效地抓住時機可以牽一發而動全局,用最小的代價取得最大的成功,促使事物的轉變,推動事情向前發展。
如果沒有抓住時機,常常會使已經快到手的結果付諸東流,導致“一招不慎,全局皆輸”的嚴重后果。因此,取得成功的人必須要審時度勢,捕捉時機,把握“關節”,做到恰到“火候”,贏得機會。
(3)要善于協調兩種時間。
對于一個取得成功的人來說,存在著兩種時間:一種是可以由自己控制的時間,我們叫做“自由時間”;另外一種是屬于對他人他事的反應時間,不由自己支配,叫做“應對時間”。
這兩種時間都是客觀存在的,都是必要的。沒有“自由時間”,完完全全處于被動、應付狀態,不會自己支配時間,就不是一名成功的時間管理者。
可是,要想絕對控制自己的時間在客觀上也是不可能的。想把“應對時間”變為“自由時間”,實際上也就侵犯了別人的時間,這是因為每一個人的完全自由必然會造成他人的不自由。
(4)要善于利用零散時間。
時間不可能集中,常常出現許多零碎的時間。要珍惜并且充分利用大大小小的零散時間,把零散時間用來去做零碎的工作,從而最大限度地提高工作效率。
(5)善于運用會議時間。
召開會議是為了溝通信息、討論問題、安排工作、協調意見、做出決定。很好地運用會議的時間,就會提高工作效率,節約大家的時間;運用得不好,則會降低工作效率,浪費大家的時間。
時間對每一個人都是均等的,成功與否,關鍵就在于你怎么利用每天的24小時。會用的,時間就會為你服務;不會用的,你就為時間服務。