第二章 網絡商務平臺實驗

第一節 網絡營銷供求信息平臺

實驗目的

1．通過本章實驗內容，掌握供求信息平臺的使用方法，體驗供需雙方的角色特點等，通過對供求信息平臺的了解和使用，認識供求信息平臺的特點和對實現營銷目標的作用。

2．分析阿里巴巴為用戶提供支付寶、阿里旺旺等工具，能為企業帶來怎樣的營銷收益。

3．了解一下誠信通以及競價排名的相關內容及其相關流程和收費標準，比較誠信通和競價排名在企業推廣上有何異同。

4．點擊“找公司”欄目進入公司黃頁，看其在黃頁里對公司企業的介紹都有哪些內容；這與通過找產品欄目在公司、產品介紹上有何異同。

實驗內容

1．B2B電子商務平臺概念、原理和運行機制。

2．國內主流B2B電子商務平臺使用。

3．國內外電子商務平臺輔助工具的使用。

實驗步驟

1．了解供求信息平臺的界面。

●查看查看阿里巴巴導航條，了解找產品、找公司、找加工、庫存二手商品等的搜索選項。

●列出主要產品類目，查看首頁原則上每5分鐘更新一次的最新供應信息和求購信息，是否及時更新。

●注冊阿里巴巴，在郵箱里激活并登陸阿里巴巴。

2．查找供求信息。

●搜索“綠茶”這一產品，查看排名第一的公司名稱和產品名稱，總結其公布的信息內容，并收藏此信息。

●在快速篩選里搜索“湖北——武漢——生產型——1天內的最新信息”。

●搜索“綠茶”的求購信息，查看排名第一的公司信息，總結求購信息公布的內容，并收藏此信息。

●比較分析供求信息公布內容的差異。

通過找公司——公司黃頁來搜索綠茶公司，了解排名第一公司的產品，查看該公司發布的供應信息。

分析供應信息和公司黃頁公布信息的不同。

3．了解競價排名。

●搜索“綠茶”這一產品，點擊“標王直達”，了解什么標王直達。

●對比綠茶排名第一的公司與綠茶標王直達的公司是否一致。

●通過競價排名，理解競價排名的含義。

●查詢“綠茶”這一關鍵詞的競價價格，裂解目前出價記錄和歷史記錄。

●了解競價排名的費用支付。

4．登陸阿里巴巴進入阿里助手。

●發布公司介紹等待驗證。

●發布一條供應信息。

●發布一條求購信息。

●訂閱商機快遞（訂閱供求信息），按產品關鍵字——筆記本電腦訂閱求購信息，按產品所屬類目：數碼、電腦——筆記本電腦訂閱供應信息并在郵箱中查看。

●在我的收藏里查看收藏信息。

●會員資料修改。

●了解我的“客戶管理”欄目提供的服務。

●查看信息的審核情況。

5．了解誠信通。

●了解誠信通的服務介紹。

●通過在線免費呼叫服務，向工作人員咨詢是否有誠信通試用版本。

●了解誠信通的在線申請流程及支付流程。

6．使用阿里旺旺。

●下載并安裝阿里旺旺。

●用同一郵箱注冊并登錄阿里旺旺，并在郵箱里驗證。

●添加5個聯系人。

●進行價格咨詢和協商。

●注冊支付寶會員，了解支付寶付款流程。

7．認識黃金展位。

●了解黃金展位的服務介紹和產品展示位置。

●搜索玻璃杯的黃金展位的價格。

●在首頁搜索。

實驗習題

1．利用供求信息平臺發布供應、求購信息的特點？

2．阿里巴巴提供誠信通、阿里旺旺、支付寶等工具對網站本身和企業有什么營銷價值？

3．阿里巴巴注冊，需要提供哪些信息？為什么？如果信息審核未通過，需要補全哪些信息，為什么？阿里巴巴的審核機制合理嗎？

4．嘗試在慧聰網進行注冊，說明慧聰網提供的“信息復制”和“重新發布”功能有何用途？

5．對比慧聰網和阿里巴巴，分析兩者的信息發布機制和審核機制有哪些不同？

相關案例

信息發布的技巧——提煉主題

某廠研究出一種新型的農用專利產品，其特點是體積小、重量輕，噴灑農藥時，可產生霧狀使得葉子兩面得到藥力。它不僅適合用于果樹除蟲，更由于噴出是霧狀，所以節水效果明顯，和常規農用噴霧劑相比，可節水20倍。根據本案例在阿里巴巴上發布2條供應信息，要求在信息的敘述和介紹匯總突出節水、節點、輕便等特點，特別突出實證性的對比數字，增強說服力和吸引力。對比兩條信息發布，說明哪條信息好，為什么？

學習輔導

1．有限發布網站的原則

（1）針對站點的上汽優選發布網站。

（2）從成長中的行業網站優選發布網站。

（3）從準備開辟的新銷售區域優選發布網站。

（4）根據瀏覽量優選網站。

2．排除垃圾站點的原則

（1）優選排除法。

（2）判斷排除法。

（3）考察排除法。

3．多點重復發布原則

（1）組成地毯式發布鏈的原則。

（2）進行信息的組合發布。

（3）信息的變類發布。

（4）信息的吸引發布。

4．請求刪除原則

如果信息的實效性已經過時，為了不成為垃圾信息，可以主動和網站聯系，請求把過時的、已成交的、無用的信息刪除掉。避免干擾顧客，造成不良影響。