談判是一場沒有硝煙的戰爭，雖然看不到炮火但談判桌上十足的“火藥味”卻仍能讓人感覺到潛在的危險。談判無外乎兩個結果，成功或者失敗。成功預示著目標利益的獲得，無疑會好處多多，而失敗則意味著利益的喪失，隨之而來的便是巨大的損失。想要取得成功，就要有機敏的談判口才。

關心對方利益

很多時候談判雙方的利益通常都是一致的，假如某一方所得的利益多，那么另一方所得利益必然就會少。在這樣的情況下...