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全網時代,社群營銷風生水起

在企業營銷不斷“被迫”轉型的過程中,社群營銷的優勢逐漸顯露,傳統企業也從當初的被迫轉型變成了主動迎接。

那么,社群營銷究竟有何魅力呢?

先來看看以下幾個令人瞠目結舌的案例:

My BMW Club用不到5年的時間,吸引了近20萬的粉絲,覆蓋全國34個省、市、自治區,實現了數倍的銷售額。

2013年,紅米手機在QQ空間開售,實現了10秒賣出80萬臺的驚人銷量。

2012年,羅輯思維公眾號正式運營,幾年內就吸引了數百萬粉絲,從書籍到視頻脫口秀,都得到了粉絲的熱烈追捧,2015年10月,羅輯思維完成B輪融資,估值13.2億元人民幣。

以上幾個案例都是社群營銷的成功典范,它們完成了許多傳統企業都夢寐以求的一件事——用最少的成本實現了最大的利潤。

社群營銷的魅力,可以總結為以下四點:

1.低成本實現利潤最大化

相對于動輒上千萬元投入的傳統營銷方式而言,社群營銷低成本、高回報的優勢是顯而易見的。

在傳統的營銷人看來,如何讓更多的人知道自己的產品并將其轉化為購買力是營銷的重要工作。

而在社群中,每一個個體都是購買力與傳播力的結合體,不管是“購買”還是“傳播”,用戶都能為企業帶來巨大效益。

2.直擊心靈的精準營銷

“廣撒網,多斂魚,擇優而從之”代表了傳統的營銷模式,但“廣撒網”的高昂成本是最初采取社群營銷的小微企業或個人難以承受的。因此,它們必須在采取轟炸式營銷的大企業中尋找突破口,而這個突破口,就是內容。

在“亂花漸欲迷人眼”的各種夸張的營銷理念逐漸褪去之后,“內容為王”的時代再度回歸。人們開始重新追求“干貨”,追求“品質”,追求能觸動心靈的內容。因此,直擊心靈的精準營銷也變得異常重要。

而精準營銷也為許多企業找到了營銷的新方向,將“硬廣”變成“軟廣”,從“茫茫人海”轉向“特定社群”,這不僅節省了成本,更為企業帶來了眾多的“目標客戶”,企業只需用少量的營銷成本即可實現最精準的產品信息擴散。

3.病毒式的口碑傳播

口碑對于一個企業的長遠發展來說是至關重要的,它不僅能在短時間內提高銷量,還能鑄就品牌、助力企業的長期發展。

而社群營銷往往就能為企業帶來有效的口碑傳播。那么,企業到底如何實現口碑傳播呢?在互聯網時代,我們獲取的許多信息都是篩選過后的信息,有的是互聯網自動篩選的,也有的是由熟人進行篩選的。我們對熟人篩選的信息擁有一種天然的好感,這種好感,就是轉化為口碑的最初動力。

4.高效率的圈子傳播

在數學領域有一個猜想,名為Six Degrees of Separation(六度空間理論)。該理論認為:你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人。這也是社群建立的基礎。

可以這樣說,我不認識馬云,沒關系,通過我的朋友的朋友的朋友……最終我能認識馬云。在互聯網時代,六度空間理論實現的可能性更大。

與傳統營銷相比,社群營銷則是一種基于六度空間理論的營銷,它更看重其在小圈子中的影響力。

社群的本質是連接,由手機端和PC端構筑的新媒體環境徹底突破空間和時間的限制,將人與人之間聯系在了一起,且這種聯系通常是一種基于熟人的聯系。

熟人間是如何進行傳播的?只要我們細心觀察身邊的事例,就可以發現,傳播有用信息是熟人傳播的重要手段。

首先,要弄清楚一點,對于用戶來說,什么是有用信息?例如:在一個吃貨看來,美食攻略是有用信息;對于一個手機控來說,手機測評是有用信息;對于一個愛好文學的用戶來說,美文分享就是有用信息。

因此,如果能抓住用戶的訴求點,在這個基礎上包裝自己的內容,那么,用戶自然也會愿意替我們傳播。畢竟,每一個用戶都希望在圈子中表現出自己的“精通”并與圈子里的人分享有用的信息和知識。

而出于對熟人的相對了解,在咨詢信息、購買產品等方面也更為信任。如果能獲得一個用戶的信任,那么,熟人傳播的力量往往會超乎你的想象。

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