前言 PREFACE

隨著90后逐漸走向職場——有些已成為企業的精英員工、管理團隊中的一員，甚至有些已創業成為年輕的CEO——不可否認的是，90后已成為當下企業新鮮涌入力量的主要來源。而關于90后員工的管理問題也逐漸浮出水面，成為現代企業及其管理者必須認真面對的事情。

有人認為“90后”管理是個偽命題，畢竟每代人的管理模式具有差異性，為何單獨提出“90后”管理作為一個重要課題？這主要是源于90后與前輩們的不同特質，而且如何有效管理他們已成為當下企業迫切需要解決的重要問題。

從社會學角度而言，某一代際的人群被專門對待，并給予統一的稱呼，是源于社會重大變遷過程中或者之后，這一代際人群在心智模式、價值理念乃至言行舉止上呈現出與前輩們截然不同的風貌與特征。

“90后”群體是在改革開放的時代背景下成長的，與之對應的是工業化、市場化、城市化的進程，生產力得到極大的提升，面臨著來自全球各地的文化沖突等。在這種影響下，他們變得與前輩們差別懸殊，這種不同被稱為“代溝”。等他們步入職場時，前輩管理者突然發現以往的管理手段皆失效了。

社會學之父孔德曾言：“社會的進步只能以‘死’，或者說以人類社會的不斷更新為前提。”因此只要社會繼續發展，代溝是必然存在的。不過相比80后，90后員工對管理所帶來的沖突更為劇烈。

90后員工個性鮮明，創造力極強，深受多種文化的熏陶，可塑性很強，這給傳統管理模式帶來極大的挑戰。而當兩者相“撞”時，頻繁的離職與跳槽是90后員工給予的慣常反應。我們應尊重90后員工的差異性，要學會引導，使其成為企業的新動力。

90后員工管理成為管理中的重要課題，是由90后所代表的文明傳承模式的本質所決定的。雖然90后與前輩們的代溝不斷地擴大，看起來似乎不可逾越，雙方的沖突也更為激烈，演變為令管理層措手不及的管理難題，甚至出現聽聞90后色變的局面……但即使這鴻溝再寬闊，90后員工管理也是有章可循的。

縱觀當下的90后員工管理難題，可以知道對過去經驗的熟知，使得管理者形成了一種固定思維模式，無法應對管理上的新變化，這極大地制約了管理能力的提升。在現代企業中，90后成為職場新生代已是浩浩大勢，不可阻擋，管理者要想在這場管理博弈中游刃有余，最重要的是要學習新的管理模式、方法及策略。

如果你想成為優秀的管理者，歡迎你走進本書的世界。