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第6章 創(chuàng)造 維護(hù)和諧的團(tuán)隊(duì)(1)

人人都能在人際關(guān)系中創(chuàng)造和諧。

友好的討論比生硬的批評(píng)更有價(jià)值。

思考時(shí)我可以隨心所欲,說(shuō)話時(shí)要注意表達(dá)方式。

沒(méi)有與他人的友好合作,我就沒(méi)有成功的可能。

不知道與他人結(jié)伴而行的人,成功就不會(huì)長(zhǎng)久。

在你幫助別人取得進(jìn)步的時(shí)候,自己也一定會(huì)得到提升。

好的團(tuán)隊(duì)更在于力量的協(xié)調(diào),而不是個(gè)人的技巧。

大多數(shù)人會(huì)欣然接受請(qǐng)求而不是命令。

朋友是那些無(wú)論在你得意時(shí)還是失意時(shí)都在你身邊的人,擁有了一個(gè)這樣的朋友,你就擁有了一筆巨大的財(cái)富。

你不愿為別人做的事,也不要讓別人為你做。

拿破侖·希爾語(yǔ)錄

1.比起個(gè)人能力,一支好的足球隊(duì)更需要力量的協(xié)調(diào)和協(xié)作。

——拿破侖·希爾

合作才能贏得分?jǐn)?shù)

合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員為了達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)而進(jìn)行的共同努力,這個(gè)定義的關(guān)鍵詞即是共同努力。缺少了所有人的支持,沒(méi)有一支團(tuán)隊(duì)能長(zhǎng)久地存在下去。足球運(yùn)動(dòng)員都知道沒(méi)有人可以在每場(chǎng)比賽中都是明星。大多數(shù)的榮耀時(shí)刻都是一系列比賽的結(jié)果,每一場(chǎng)比賽的勝利都是來(lái)自艱苦卓絕的奮斗。

一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)懂得,任何一個(gè)人的勝利都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利。相反,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),注定會(huì)導(dǎo)致失敗的做法就是隊(duì)員之間相互競(jìng)爭(zhēng),而不是共同和對(duì)手作戰(zhàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都在為團(tuán)隊(duì)付出自己的一切時(shí),這支隊(duì)伍就是成功的,每一個(gè)隊(duì)員也都是勝利者。

這樣去做

你一定聽(tīng)過(guò)類似的話,那就是在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有小我,只有大我。尤其是當(dāng)你因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的成就而接受榮譽(yù)時(shí),你一定要想想這句話。你要確定自己沒(méi)有忽視任何一個(gè)人的作用,否則,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很快就會(huì)變得孤立無(wú)援。

2.機(jī)器的摩擦終會(huì)讓你破費(fèi)。人際關(guān)系的摩擦,也會(huì)把你的精神和財(cái)力拖垮。

——拿破侖·希爾

消解壓力

任何關(guān)系中的不和諧都會(huì)讓你耗費(fèi)財(cái)力,但人際關(guān)系的不和諧代價(jià)更大。當(dāng)你與他人關(guān)系不佳時(shí),本來(lái)能用來(lái)實(shí)現(xiàn)積極成就的體力和心力,就被揮霍在了充滿壓力的無(wú)意義的活動(dòng)中。無(wú)論摩擦的原因何在,兩人都同樣受到負(fù)面的影響。

當(dāng)你與他人發(fā)生爭(zhēng)論時(shí),你有以下的選擇:要么解決問(wèn)題,要么離開(kāi)你們所在的集體。只有你知道哪一種解決方法更適合你。當(dāng)你客觀地分析了自己留在這個(gè)集體的理由,發(fā)現(xiàn)它們依舊成立,那么,你最好的行動(dòng)路線就是收起你的驕傲,找出一個(gè)兩全其美的解決辦法。如果你做不到,可能就是你離開(kāi)這個(gè)集體,另尋出路的時(shí)候了。

這樣去做

知道什么時(shí)候加入或離開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要的是你的思考和洞察力。有時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)看起來(lái)很有吸引力,卻和我們的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己身處一個(gè)并不適合我們的地方時(shí),最好的辦法是退出,而不是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙庋辍2缓线m的情況總會(huì)發(fā)生,我們肯定都遇到過(guò),好在這不難解決,只要說(shuō)清楚,這個(gè)團(tuán)隊(duì)和你的目標(biāo)不符,然后繼續(xù)前進(jìn)。我曾聽(tīng)人說(shuō),說(shuō)“不”是神圣的,我完全能理解這句話,因?yàn)楫?dāng)我們拒絕參與對(duì)我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒(méi)有益處的活動(dòng)時(shí),我們?cè)谡鎸?shí)地面對(duì)自己的心。

3.如果你不能贊同他人,至少做到別和他們爭(zhēng)吵。

——拿破侖·希爾

善意地提問(wèn)

當(dāng)你卷入一場(chǎng)爭(zhēng)論中時(shí),什么都不做是最好的選擇。這可能是唯一不行動(dòng)也能有好結(jié)果的事了。這里面有個(gè)非常實(shí)際的原因,那就是當(dāng)你與別人爭(zhēng)吵時(shí),即使你贏了,也是在為自己增加壓力。當(dāng)你讓消極的心態(tài),比如憤怒和憎恨主宰你的思想時(shí),你便不可能保持一個(gè)積極的心態(tài)。

沒(méi)有人能激怒你或讓你沮喪,除非你讓他這么做。與其和別人爭(zhēng)論,不如善意地問(wèn)一些問(wèn)題,比如,你為什么這么想?我做什么讓你不高興了嗎?我怎樣才能彌補(bǔ)?你會(huì)發(fā)現(xiàn)眼前的局面完全是一個(gè)簡(jiǎn)單的、很容易澄清的誤會(huì)造成的。即使問(wèn)題很嚴(yán)重,你的積極行動(dòng)也會(huì)讓問(wèn)題更快地得到解決。

這樣去做

告訴自己,即使有人反對(duì)你的意見(jiàn),并不代表他在針對(duì)你個(gè)人。當(dāng)我們選取了一個(gè)立場(chǎng)時(shí),我們有時(shí)會(huì)讓性格阻礙我們做出正確的判斷。訓(xùn)練自己客觀地看待問(wèn)題,而不摻雜個(gè)人情緒。這需要你有意識(shí)的努力,但一旦成功,你就減輕了做決定的壓力,也能更輕松地接受別人的決定。

4.記住,無(wú)論什么原因引起的爭(zhēng)吵,都是雙方共同的責(zé)任。一個(gè)巴掌拍不響。

——拿破侖·希爾

尋找積極的解決方法

激烈地爭(zhēng)吵時(shí),我們常常忘記這樣一句話:一個(gè)巴掌拍不響。我們還應(yīng)想到的是,如果我們贊同他人,爭(zhēng)吵也就不會(huì)發(fā)生。這并不意味著你要犧牲你的原則作出讓步,而是堅(jiān)持自己的信念,同時(shí)尋找能使你和反對(duì)你的人有效合作的共同立場(chǎng),這是完全有可能的。

當(dāng)他人對(duì)你或與你有關(guān)的事情不滿時(shí),讓他們知道,你了解他們的感受。站在他們的立場(chǎng)思考問(wèn)題,沖突的根源在哪兒?怎樣解決才能讓每個(gè)人的利益得以保護(hù)?你對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)有怎樣的責(zé)任?當(dāng)你努力尋求解決方法,而不是推卸責(zé)任時(shí),他人也會(huì)選擇這么做。

這樣去做

做一個(gè)解決問(wèn)題而不是制造問(wèn)題的人。如果我們總是看到事物積極的一面,我們就會(huì)得到積極的結(jié)果。要把注意力放在事上而不是放在人上,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)找到一個(gè)積極的解決方式并不難。

5.心存惡念的人是無(wú)法同他人友好合作的,他只會(huì)郁郁寡歡。

——拿破侖·希爾

遏制負(fù)面沖動(dòng)

最高貴的人際關(guān)系是以一種合作和和諧的精神建立起來(lái)的。合作,從很多意義上來(lái)講,是你對(duì)他人關(guān)心和關(guān)注的具體體現(xiàn)。當(dāng)你以友好合作的精神與他人共事時(shí),你就在親身實(shí)踐著大多數(shù)宗教和成功的社會(huì)團(tuán)體的基本原則。每個(gè)人都會(huì)不時(shí)地產(chǎn)生嫉妒心理,通常伴隨著想給我們不喜歡的人制造麻煩的沖動(dòng)。真正的成功者是能夠遏制這種沖動(dòng)的人,他們知道,專注于自己的目標(biāo)同時(shí)幫助他人,自己的愿望終會(huì)實(shí)現(xiàn)。保持友好和合作可能并不容易,但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)努力是值得的。

這樣去做

我們控制脾氣的同時(shí),也就有了掌控結(jié)果的能力。你曾經(jīng)在人面前情緒失控而勃然大怒嗎?你這樣做讓你更有理了嗎?我不這樣認(rèn)為,情緒失控只能證明你缺乏良好的態(tài)度和禮貌。你可能有權(quán)表達(dá)自己的看法,但你找到正確的表達(dá)方式了嗎?解決問(wèn)題需要合作和討論,而不是慪氣和吵鬧。所以,當(dāng)你再想發(fā)作的時(shí)候,想想這樣做會(huì)把最后下結(jié)論的權(quán)力交給了誰(shuí)。

6.長(zhǎng)久的成功都是建立在和諧的人際關(guān)系基礎(chǔ)上的。

——拿破侖·希爾

伙伴關(guān)系

組成一個(gè)智囊團(tuán)小組需要兩個(gè)或更多的人在完美的和諧中朝著一個(gè)目標(biāo)努力,這種伙伴關(guān)系會(huì)使團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員獲得比獨(dú)自行動(dòng)更多的成就。謹(jǐn)慎地選擇你的智囊團(tuán)伙伴,與那些可以與你互補(bǔ)的人合作。假如你是一個(gè)感性的人,那么找一個(gè)擅長(zhǎng)理性思考的人做你的伙伴。最重要的是,選擇那些和你有著共同價(jià)值觀、致力于同樣成就的人。

與互補(bǔ)的人合作

這樣去做

成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于成員能在和諧中一起工作。每個(gè)成員都要對(duì)團(tuán)隊(duì)做出自己獨(dú)特的貢獻(xiàn),這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)受益。為什么不試著為達(dá)成一個(gè)特定目標(biāo)而建立一個(gè)智囊團(tuán)小組呢?通常來(lái)說(shuō),人數(shù)越少,效果越好,但你可以根據(jù)目標(biāo)的大小,決定需要的人數(shù)。當(dāng)涉及利益分配時(shí),要公平。公平不意味著每人所得一樣,而是每個(gè)人心中的公平。必須承認(rèn)的是,團(tuán)隊(duì)合作往往能更快地達(dá)到目標(biāo),人多力量大嘛!

7.如果你感謝別人對(duì)你的友善,不要光在嘴上說(shuō),也要用行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。

——拿破侖·希爾

與他人建立長(zhǎng)久關(guān)系

那些在人生中獲得最大財(cái)富和個(gè)人成就的人,往往是最善于和他人建立長(zhǎng)久關(guān)系的人,包括和商業(yè)伙伴、朋友、同事等,他們花費(fèi)時(shí)間和精力與他們保持聯(lián)系,他們確保當(dāng)有人幫助他們時(shí),他們給予同樣的回應(yīng)。所以,采取主動(dòng),結(jié)交朋友,建立你自己的人際關(guān)系網(wǎng)。

這樣去做

列出所有建立友誼的方法,這些方法可能并不需要你花費(fèi)很多時(shí)間和精力。做一些體現(xiàn)你關(guān)懷的小事,你可能就與他人建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系。為什么不試試呢,在關(guān)心朋友方面,做一些有創(chuàng)意的事,比如發(fā)一張電子賀卡、打個(gè)電話、寫(xiě)個(gè)留言條、送個(gè)小禮物、做一次甜點(diǎn)、一起喝杯咖啡,或是逛逛博物館,這些都是很好的開(kāi)始。當(dāng)你為朋友付出時(shí)間的時(shí)候,你們都會(huì)感受到幸福。

8.心甘情愿的合作會(huì)產(chǎn)生巨大的能量,強(qiáng)迫下的合作結(jié)果只能是失敗。

——拿破侖·希爾

運(yùn)用“黃金法則”

如果一種文明建立在對(duì)其人民的不公平待遇上,那么它就不會(huì)長(zhǎng)久。一個(gè)暴君可能用武力使人臣服,這種權(quán)力也同樣不會(huì)長(zhǎng)期存在下去。只有人們得到了應(yīng)有的尊重,他們才愿意建立和維持成功的組織和社會(huì)團(tuán)體。只有當(dāng)你在對(duì)每個(gè)員工公平、公正的基礎(chǔ)上建立一個(gè)公司或組織時(shí),你的權(quán)力才會(huì)長(zhǎng)久地存在。

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