如果讓你的手下去送貨，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……在管理界被稱為“細(xì)節(jié)專家”的汪中求先生眼里，任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，小到一碗面條的鹽、油、水、溫度、色度，秘書配備的一支簽字筆能用多長時(shí)間；大到戰(zhàn)略決策的可靠性分析及實(shí)施調(diào)整。在他的設(shè)計(jì)和管理下，企業(yè)既出不了英雄，也出不了重大事故責(zé)任者。“平平淡淡才是真”、“落實(shí)細(xì)節(jié)才是真”。