- 企業(yè)大學(xué)從0到1:800天打造企業(yè)學(xué)習(xí)力和學(xué)習(xí)場(chǎng)
- 蔣躍瑛
- 2227字
- 2019-06-19 17:08:30
招聘小分隊(duì)
“陽(yáng)光大學(xué)籌備組”成立后不久,為了應(yīng)對(duì)“人少事多無頭緒”的狀況,我先不考慮團(tuán)隊(duì)七八個(gè)人在以后大學(xué)的組織架構(gòu)中會(huì)擔(dān)任什么崗位,而是根據(jù)當(dāng)前最重要的幾方面工作臨時(shí)分了三個(gè)小組:第一組是大學(xué)基建運(yùn)營(yíng)組,第二組是培訓(xùn)項(xiàng)目組,第三組是招聘小組。這個(gè)做法是2008年年初電信學(xué)院組建時(shí),童羚院長(zhǎng)開創(chuàng)的。當(dāng)時(shí)我任教育(培訓(xùn))小組組長(zhǎng),真后悔當(dāng)時(shí)沒有太關(guān)注其他兩組的工作,在陽(yáng)光大學(xué)的組建中,只能硬著頭皮上。后來招聘小組及陽(yáng)光大學(xué)的招聘工作給我留下了深刻的印象。
電信學(xué)院成立時(shí),采用企業(yè)內(nèi)部組織調(diào)動(dòng)和市場(chǎng)招募相結(jié)合的方式,很快一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)培訓(xùn)、熟悉上海浦東學(xué)院當(dāng)?shù)厍闆r的30人左右的隊(duì)伍就組建完成了。而在民營(yíng)企業(yè),即便陽(yáng)光保險(xiǎn)這樣規(guī)模的企業(yè),人尤其是優(yōu)秀的人是永遠(yuǎn)不夠用的。這也是后來在我們自己的產(chǎn)品打造方面愿意特別下功夫的領(lǐng)域,幫助企業(yè)找人、培育人、激勵(lì)人、用好人。
當(dāng)時(shí)的招聘小組由來自陽(yáng)光內(nèi)部的小鑫和與我同一天入職的舒書共同負(fù)責(zé)。我的考慮是他們兩個(gè)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),一個(gè)對(duì)內(nèi)部流程熟悉且非常人際導(dǎo)向,另一個(gè)在咨詢機(jī)構(gòu)研究企業(yè)大學(xué)多年知道我們的專業(yè)要求,就這樣我們正式開始以陽(yáng)光大學(xué)的名義對(duì)外招募成員。
我們一方面到專業(yè)人才網(wǎng)站上去尋找合適的人,不斷篩選簡(jiǎn)歷,聯(lián)系候選人進(jìn)行面試。另一方面一批批地在微信朋友圈發(fā)招聘廣告,開始的招聘廣告是比較唯美朦朧的(因?yàn)槲覀冏约阂策€說不清楚),后來隨著項(xiàng)目的開展,一些廣告有了更加具體的描述和宣傳,再后來隨著業(yè)務(wù)更深入的開展,我們的招聘廣告更像形象宣傳片,開始充滿自信、彰顯我們的業(yè)務(wù)價(jià)值觀。我們是最早開始利用易企秀等工具制作招聘廣告的(就像很炫的小微課似的),就是因?yàn)閺V告很精美引起了許多朋友的關(guān)注,許多人都留言問廣告是怎么做的?,F(xiàn)在回想起來,招聘廣告是最好的品牌宣傳和培訓(xùn)基本技能展示。
盡管廣告很精美,但當(dāng)時(shí)傳播還是比較困難的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)在整個(gè)培訓(xùn)圈里人脈還比較弱,而我雖然人脈廣一些但大都是以上海長(zhǎng)三角為中心的。我們無法通過朋友圈進(jìn)行有效人群的傳播,廣告并沒有為我們帶來多少直接的有效報(bào)名者,開始的絕大多數(shù)面試者都是從招聘網(wǎng)站上篩選出來的。當(dāng)時(shí)的候選人不少卻鮮少有合適的,要么是我們覺得不合適,要么就是候選人不滿意我們給出的薪水。
有一天一位朋友給我看他的朋友圈里有人批評(píng)陽(yáng)光大學(xué)的招聘經(jīng)理邏輯簡(jiǎn)單、電話溝通水平差的內(nèi)容,我并沒有太在意,也沒有告訴招聘小組的同學(xué)們,反而鼓勵(lì)招聘小分隊(duì)繼續(xù)做好自己的工作,努力做得更好一些,因?yàn)檫@項(xiàng)工作本來就很有挑戰(zhàn)性。對(duì)招聘小組來說有時(shí)工作往往令人很崩潰,經(jīng)過幾輪面試已經(jīng)跟候選人有些熟悉了,雙方都希望有緣成為同事了,但最后一輪談薪卻失敗了。招聘小組就在這種大量預(yù)約面試給反饋再約時(shí)間的過程中不斷循環(huán)著。
當(dāng)初面試時(shí)有幾類人我印象特別深刻:一是逃離大企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的,有的是想進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)但心態(tài)還沒有調(diào)整好,有的是想從累死人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到金融行業(yè)來看看;二是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來的年輕人,有一些專業(yè)技能不錯(cuò)但對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作理解太弱,還有一些聽說將來要去通州工作,與目前生活狀態(tài)挑戰(zhàn)太大的??傊液屯聜兠嬖囋S多人,收獲卻并不大。恰在此時(shí),我們遇到了后來在業(yè)界線上運(yùn)營(yíng)小有名氣的“辣手摧花”小金同學(xué)。記得當(dāng)時(shí)他在面試中給我展示的是一些為某大型電力國(guó)企做的中規(guī)中矩的線上課件,毫無奇特之處,但他說了一句話讓我當(dāng)即決定錄用他:“我想做點(diǎn)有激情的事!”這不就是我們?cè)趯ふ业娜藛??后來想想,一些毫無波瀾的工作讓那些充滿創(chuàng)意的年輕人萌生尋找新空間新平臺(tái)的想法,而我們?cè)趺床拍芙o這些年輕人提供永遠(yuǎn)“眼里有光”的那種工作環(huán)境,確實(shí)值得思考,這也就是后來我鼓勵(lì)成立“羊圈”85后非正式小組的初衷。我們永遠(yuǎn)不能忽視我們對(duì)工作意義的假設(shè)和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,一年后CSTD在北京培訓(xùn)圈里組織的TED演講大會(huì)上,我做了主題為“創(chuàng)業(yè)維艱”的演講,彰顯了我們不斷強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)業(yè)文化和為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值觀,打動(dòng)了當(dāng)時(shí)還在知名外資培訓(xùn)公司的優(yōu)秀員工Groro,讓她堅(jiān)定地加入了陽(yáng)光大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心。
在外部招聘受阻的情況下,同時(shí)吸引人力資源部蘇花處長(zhǎng)的例子給了我們信心,把找人的視野調(diào)整為同時(shí)關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部。一批優(yōu)秀的內(nèi)部同事被各種非正式渠道推薦出來,一些包括各種崗位級(jí)別的優(yōu)秀陽(yáng)光人正在被吸引想加入陽(yáng)光大學(xué)。在他們申請(qǐng)離開原來崗位時(shí)都經(jīng)歷了很大的心理挑戰(zhàn),原來直線經(jīng)理和同事們開出各種挽留條件,情感留人、待遇留人,有些咬牙堅(jiān)持了下來,最終突破重重挑戰(zhàn)來到陽(yáng)光大學(xué)工作,好比后來負(fù)責(zé)綜合教務(wù)部的“教主”張洪潔,高顏值帥哥“梁仔”。
從陽(yáng)光大學(xué)籌建開始到正式掛牌的半年時(shí)間里,我們并沒有完成我們自己確定的使團(tuán)隊(duì)變?yōu)?8~20人的目標(biāo),這與我個(gè)人長(zhǎng)期從事招聘工作和國(guó)企工作背景有很大關(guān)系,也與對(duì)民營(yíng)企業(yè)吸引人才的方法和難度在操作方面和思想認(rèn)識(shí)上不到位有很大關(guān)系。
盡管招聘的壓力越來越大,我們還是不愿意放松對(duì)人的要求,隊(duì)伍的素質(zhì)決定著將來陽(yáng)光大學(xué)的素質(zhì)。直到兩年以后陽(yáng)光大學(xué)的招聘工作還在進(jìn)行著,不同的是,現(xiàn)在的招聘要求已經(jīng)越來越清晰,我們甚至對(duì)一些崗位加入了派出普通同事“聞味道”、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目策劃演示的環(huán)節(jié)。
TIPS
不斷提升優(yōu)秀人才的密度,是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的自然選擇。要學(xué)習(xí)谷歌提出的“只招聘比我優(yōu)秀的人”的勇氣。仔細(xì)觀察今天的許多優(yōu)秀企業(yè),無一不是在人才招聘上有自己特別的價(jià)值主張。盡管我們熱愛學(xué)習(xí)與發(fā)展工作,但始終要明白,對(duì)企業(yè)來講選人比培養(yǎng)人更重要。永遠(yuǎn)要選對(duì)的人“上車”。
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