財務(wù)管理是運(yùn)營的關(guān)鍵

1．零售商財務(wù)管理的幾個重點(diǎn)

財務(wù)管理是零售企業(yè)運(yùn)營管理的核心，我們要注意以下幾個方面：

（1）損益表（利潤表）

損益表是對零售商在特定周期內(nèi)的收入與支出情況做出的總結(jié)，通常按月、季度或年來編制，主要包括以下內(nèi)容：

◎銷售凈收入——既定時期內(nèi)的收入扣除顧客退貨、降價及折扣后的收入。

◎商品銷售成本——在既定時期內(nèi)完成銷售目標(biāo)所支付的費(fèi)用，相當(dāng)于購入成本加運(yùn)費(fèi)再減去所有的折扣。

◎毛利潤率/邊際貢獻(xiàn)——銷售凈收入與商品銷售成本的差額。

◎營業(yè)費(fèi)用——做零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營開支。

◎稅金——上繳給國家的稅。

◎稅后利潤率——扣除應(yīng)繳稅款和所有成本后的凈利潤。

（2）資產(chǎn)管理（資產(chǎn)負(fù)債表）

資產(chǎn)負(fù)債表顯示了零售商在特定時期所擁有的資產(chǎn)、負(fù)債以及凈資產(chǎn)水平，基本原則是資產(chǎn)等于負(fù)債加上凈資產(chǎn)，主要包括以下內(nèi)容：

◎資產(chǎn)——即零售商所擁有的具備貨幣價值的物品。流動資產(chǎn)由現(xiàn)金、銀行存款及短期內(nèi)可變現(xiàn)的資產(chǎn)（存貨和應(yīng)收賬款）組成，固定資產(chǎn)包括不動產(chǎn)、建筑物、商店附屬設(shè)施和收銀機(jī)、運(yùn)貨車等設(shè)備。

◎負(fù)債——即零售商在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的債務(wù)責(zé)任。流動負(fù)債包括應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付賬款和短期借據(jù)；長期負(fù)債包括抵押貸款、長期貸款。

◎凈資產(chǎn)——又稱所有者權(quán)益，代表企業(yè)償還所有債務(wù)后剩下的實(shí)際價值，用資產(chǎn)減去負(fù)債即可得出。

◎銷售凈利率——用凈利潤除以銷售凈收入后得出的衡量零售企業(yè)績效的評估指標(biāo)，銷售凈利率高說明企業(yè)發(fā)展良好。

◎資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率——用銷售凈收入除以總資產(chǎn)后得出的衡量零售企業(yè)績效的評估指標(biāo)，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率高說明企業(yè)運(yùn)作效率高。

◎財務(wù)杠桿——用總資產(chǎn)除以凈資產(chǎn)后得出的衡量零售企業(yè)績效的評估指標(biāo)，財務(wù)杠桿太低說明企業(yè)過于保守，太高說明企業(yè)負(fù)債過多。

（3）戰(zhàn)略利潤模型

該模型計算公式如下：

凈值回報率=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×財務(wù)杠桿

根據(jù)戰(zhàn)略利潤模型，零售企業(yè)可以通過提高三者之中的任何一個指標(biāo)來提高凈值回報率。這個模型可以幫助我們找出新的潛在利潤增長點(diǎn)。

零售冷知識

Hancock紡織品公司借助破產(chǎn)保護(hù)成功復(fù)活

Hancock紡織品公司由于經(jīng)營不善采取破產(chǎn)保護(hù)策略，在2007年第一個季度關(guān)閉了30家零售店，并開始停止其他104家商店的銷售，這些工作在該年6月底全部完成。Hancock紡織品公司的破產(chǎn)計劃除了保障持股人對公司的股東權(quán)益外，還提供現(xiàn)金加利息、管理權(quán)、擔(dān)保債權(quán)、優(yōu)先權(quán)以及一般無擔(dān)保債權(quán)。并非所有的破產(chǎn)保護(hù)都能讓零售商恢復(fù)活力，但Hancock紡織品公司在2008年8月成功復(fù)活。截至2008年11月1日，Hancock紡織品公司在美國的37個州設(shè)置了265家分店和一家網(wǎng)上商城，主要經(jīng)營時尚的家庭裝飾織品、縫紉裝飾品、刺繡用品和縫紉機(jī)等。

2．編制預(yù)算的流程

編制預(yù)算是財務(wù)管理中的一個重要項目。通過編制預(yù)算，零售商可以獲得以下好處：

◎提高生產(chǎn)率。

◎優(yōu)化配置資源。

◎協(xié)調(diào)各類商品的開支。

◎提高公司的整體運(yùn)營效率。

◎確定各種支出的水平。

◎有效控制預(yù)算周期中的成本。

◎分析預(yù)期開支與實(shí)際開支的差異。

◎企業(yè)的預(yù)期開支、實(shí)際開支、業(yè)績水平可通過預(yù)算跟行業(yè)平均水平進(jìn)行對比。

編制預(yù)算的過程大致分為如下兩個階段：

（1）編制預(yù)算的預(yù)備決策階段

◎確定由誰來編制預(yù)算。

◎明確預(yù)算的期限長短。

◎調(diào)查編制預(yù)算的頻率如何。

◎調(diào)查使用了哪些支出類別。

◎預(yù)算的詳細(xì)程度是否達(dá)到要求。

◎預(yù)算的靈活性是否滿足需要。

（2）正式編制預(yù)算階段

◎明確預(yù)算目標(biāo)。

◎制定各種業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。

◎確定計劃支出。

◎查清實(shí)際支出。

◎控制預(yù)算執(zhí)行結(jié)果。

◎根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算。

零售新手的課外練習(xí)

調(diào)查你家周邊的日用雜貨商店

要求：以你家為中心搜索周邊的五家日用雜貨商店，記下它們的名稱，了解其主要售賣的日用雜貨種類以及銷量最好的日用雜貨品牌，觀察每一家商店一天內(nèi)的客流量有多大。