分析發展形勢，明確管理任務

1．分析發展形勢的切入點

對于即將開業或已經開業的零售商來說，分析發展形勢是做好戰略規劃的必要前提。無論你是雄心勃勃地想打造一個優秀的零售品牌，還是只想做小本生意，都要對自己的能力和發展前景做出誠實而深入的自我評估。我們應該從以下幾個方面著手：

（1）明確組織使命

確定組織使命是零售商必須做出的一項重大決策。你的業務是基于商品和服務種類，還是圍繞目標消費者的需求調整，這就需要明確發展方向。此外，你是希望成為市場上的領頭羊，還是做普通的追隨者，也是必須考慮的問題。

（2）選擇所有權和管理模式

零售商可以是個人所有制企業，也可以是合伙制企業或公司制企業。零售商的發展方式包括設置新分店、收購現有商店、成為某個品牌的特許加盟店等。每一種模式都有利有弊，你需要結合自身情況做出取舍。

（3）評估個人能力

你對相關行業是否喜愛和了解，是否具備足夠的學歷水平，是否具備相關行業的零售經驗，能否準確把握市場動態，能否管理好一個團隊，這些都制約著零售店的發展水平。

（4）規劃所需的財務資源

土地和建筑物、固定設施、辦公設備、工作人員、商品存貨等都是辦零售企業必須花錢的項目，你是否已經準備好了充足的資金？假如資金短缺，你打算用什么方式來獲取資金？這些都是要慎重考慮的問題。

（5）做好時間規劃

了解自己所售產品的特點，設計合理的營業時間，明確銷售淡季和旺季，以及銷售活動的周期，這些對零售企業的運營也十分重要。

零售冷知識

美國主要家庭購物者每月必去的零售商店

美國79%的主要家庭購物者每月必去超市，60%的人每月必去折扣百貨商店/超級中心，60%的人每月必去能量中心，56%的人每月必去藥店，42%的人每月必瀏覽在線購物網站，36%的人每月必去當地的鄰里食品店，31%的人每月必去家居裝修中心/五金商店，30%的人每月必去區域性的商場，27%的人每月必去會員俱樂部，17%的人每月必去深度折扣食品店，16%的人每月必去服裝店，15%的人每月必去傳統百貨商店，14%的人每月必去消費類電子產品店，8%的人每月必去鬧市購物區。

（數據摘自《零售管理》第11版）

2．零售企業需要執行的管理任務

零售新手的課外練習

調查你家周邊200米內的保健品商店

要求：以你家為中心搜索周邊200米內的五家保健品商店，記下它們的名稱，了解其主要售賣的保健品種類以及銷量最好的保健品品牌，觀察每一家商店一天內的客流量有多大。