1.3 微信個人號的三大營銷價值
微信個人號的營銷價值主要有以下三個方面。
1.輸出個人品牌
美國管理學者湯姆·彼得斯(Tom Peters)提出,21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。不只是企業、產品需要建立品牌,個人也需要在職場、生活中建立個人品牌。個人品牌的樹立是一個長期的過程,人們希望塑造的個人形象可以被周圍大眾廣泛接受并長期認同。而以微信為代表的社交軟件的出現,讓個人可以成為傳播載體,人們能夠在社交軟件上展示自己鮮明的個性和情感特征,在符合大眾的消費心理或審美需求下,成為可轉化為商業價值的一種注意力資源。
2.刺激產品銷售
不論是基于熟人經濟的微商,還是基于個人品牌效應的微店,“人”都成為了新的商業入口。通過個人微信的朋友圈發布產品信息,用微信聊天為買家提供咨詢溝通服務,用微信支付功能完成付款……就這樣實現了“社交電商”。
3.維護客戶關系
微信是人與人之間便捷溝通的一種手段。如果由于業務關系添加了很多客戶的微信好友,通過聊天聯系或朋友圈互動,就有了與客戶加深情感連接、讓客戶有進一步了解你的機會。
不論哪個方面,社交網絡的營銷最需要解決的只有兩個字:信任。
有了信任,才會有商業轉化,客戶信任你才會選擇購買。客戶購買的不是產品,而是那份信任。